Ozon

4.6

198 ratings

Rate this place

Katerina Gorbunova

Level 6 Local Expert

Очень хороший пункт. Всегда доставляет все вовремя. Много места есть возможность померить тот или иной предмет. Очень хороший сервис. Тем более нам еще и рядом.

Show business's response

Николай Иванов

Level 4 Local Expert

Плохое обслуживание. Пришёл 18.10.2023 получить товар, товар на складе но мне его не выдали , так как через их систему интернета он не прошёл. Обслуживала рыже-крашенная девушка - увольте её.

Show business's response

Nik

Level 3 Local Expert

Раньше был любимый пункт. После смены менеджеров стало неприятно приходить за заказом. Начинают навязывать свою точку зрения по товарам, все медленно делают (принимают, выдают), возвраты принимают с выраженным на лице "одолжением", много раз при мне отказывали другим в выдаче товара потому что не могли найти. Заказ может быть уже на пункте, но из-за того что медленно принимают, он получает статус "доставлен" либо уже после закрытия пункта или только на следующий день. Атмосфера в пункте с такими менеджерами оставляет желать лучшего. Постоянные очереди. Буду менять пункт выдачи на другой.

Show business's response

Алла Веригина

Level 3 Local Expert

Безобразное не позволительно поведение белой молодой девушки с короткой стрижкой. Которая уже не в первый раз позволяет себе превысит голос что я считаю не позволительно в её должности. Сегодня на вопрос о боксбери как с цепи сорвалась и начала кричать. Не ответить не одет нормальнл. Я в этот пункт хожу постоянно и считаю что такой мадам тут не место.

Show business's response

Валерия Рянняль

Level 7 Local Expert

Раньше всегда заказывала на этот пункт выдачи и очень его любила,работала приятная женщина, которая знала меня в лицо Сейчас на пункте работает женщина нерусской национальности, вроде бы Светлана, от которой услышать что-то кроме хамства невозможно! Не разрешила оставить небольшую коробку, сказав что у них нет мусорки, хотя раньше у меня всегда забирали без вопросов. Разговаривает с клиентами будто работает в столовой на раздаче, а не в пвз («Следующий!»; «Свободны!»; «Побыстрее проходим!») Сейчас была на пвз- заказ у мужчины потеряли, выдают очень медленно, что образовалась очередь, а Светлана по середине толпы пошла разговаривать с пришедшей к ней подружкой

Show business's response

Sergey

Level 5 Local Expert

На этом пункте выдачи работает подкапаева Татьяна. Неприятная в общении и непрофессиональная сотрудник. Заказы долго выдает, ничего найти не может, не организована. Обслуживание не по очереди без объяснения, хамит. Пункт выдачи на Ленсовета 38 не рекомендую из-за грубых и непрофессиональных сотрудников. Заказ 93995469-0036. Забирал 7 сентября вторую часть заказа, usb провод. Заказ пришлось отменить из-за того что usb провод был другой.

Show business's response

Ольга герасенкова

Level 2 Local Expert

Я каждый день прихожу в этот пункт и очень рада, что такие хорошие сотрудники здесь работают. Всегда вежливые и на позитиве. Хочу отметить, что особенно, когда работает Светлана она всегда встречает с улыбкой, общительна и помогает каждому клиенту во всем. Спасибо ей

Никита С.

Level 4 Local Expert

Пришел вчера получать возврат заказа с Авито через боксберри, отказали в выдаче из-за того что на Авито у меня в профиле указано только имя без фамилии, добавил фамилию, пришел сегодня (это был последний день, после заказ втилизируется), снова отказали, сказав, что у них в базах ничего не обновилось, хотя у меня и код для получения был, и паспорт, но сотрудница с крашенными в яркий оранжевый цвет волосами сослалась на правила и послала куда подальше, в итоге товар утилизировали, а кто платить будет? Да и в целом в последнее время всегда работают медленно, вешают надпись перерыв 15 минут, сами пропадают на 30, буду менять пункт, одно разочарование и нервотрепка с каждым походом

Show business's response

Федор

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Заказы выдают быстро, есть небольшая примерочная, чисто. Иногда, под вечер, организуется небольшая очередь, но она быстро проходит.

Александр

Level 6 Local Expert

Менеджеры откровенно не понимают своей работы, самый плохой пункт выдачи который только есть. Не могут выдать товар без ненужных уточнений. Система штрих кодов и ячеек приводит менеджера в ступор.

Show business's response

Лазарева Н.

Level 3 Local Expert

Сейчас стал ужасным пунктом выдачи. Раньше очень нравился пункт выдачи сейчас же не хочется туда идти, так как иногда попадается менеджер (кавказской наружности) которая ведёт себя очень по хамски. Работает она вместе с мужчиной, но даже вдвоём очень медленной получается выдавать товар. При мне ребёнку не выдала посылку в 20:58 который стоял последним в очереди. Позор. В других пунктах выдают посылки до последнего клиента. А тут видимо не заинтересована быстрее выдать все посылки. В другие дни девушки очень оперативно и приветливо работают.

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Раньше были милые женщины за стойкой, сейчас же новая женщина максимально медленно работает, громко ноет и ругает сменщика. Была ситуация, когда парень из ближнего зарубежья забирал заказ и не понимал ее вопросы, на что вся очередь слушала ее ксенофобные высказывания. Если есть возможность, выберете другой пункт

Show business's response

Olga T.

Level 3 Local Expert

На удивление в этот раз в пункте выдачи на ул. Ленсовета 38 обслуживала клиентов грубая девушка, все время курила, вышла на улицу и закрыла дверь. Если она почему-то была не в настроении, то на посетителях это не должно сказываться. Не дослушала начало номера заказа, прервала меня и сказала: это ОЗОН! Я не первый раз получаю здесь заказы, но такого обслуживания еще не встречала. Прискорбно.

Show business's response

Светлана В.

Level 2 Local Expert

В этом пункте бываю часто. Сам пункт выдачи чистый, сотрудники спокойные и терпеливые.

Жунати

Level 9 Local Expert

Сегодня, те 9.11.2019 получала товары, заказанные мной в ООО"Северформ". Товары габаритные, объёмные и переносить их по лестнице, которая ведёт к пункту выдачи товаров, было неудобно, но весь негатив испарился после общения с женщиной, выдававшей товары. Очень внимательное, вежливое отношение, за что большое спасибо. Сам пункт расположен в удобном месте, есть хороший подъезд.

Янина Южакова

Level 5 Local Expert

Персонал доброжелательный. Работают быстро, чётко. Есть примерочная кабина. Чисто.

Show business's response

Ана

Level 15 Local Expert

Не соблюдаются сроки принятия доставок! Все время систематически после 21.00 приходит штрих-код Они принципиально вечером не разбирают товар. И получается что я могу забрать его только через сутки, т.к после работы вечером! Так чтт предлагаю ко всем вашим товарам делать приписку еще на 1 день по сроку доставки!

Гулшан Мурадзаде

Level 2 Local Expert

Раньше любила этот пункт выдачи. Работали очень приятные работники. А сейчас сидит там очень не приятная женщина. Купленный товар мне не понравился хотела сделать возврат, а она говорит "а я уже пикнула" не спросив принимаю ли я товар... И требует от всех хорошие отзывы чтобы оставили!!!!

Show business's response

anchell

Level 8 Local Expert

Пришла в 20.57, мне говорят, озон закрыт, у нас отчет! Разве если режим работы до 21.00, я не могу за выдачей прийти в 20.57??? Я понимаю отправить, это долго, но забрать??? Отвратительное обслуживание.

Show business's response

Дарья Маркелова

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, чисто, очень вежливые ребята работают

Наталья Иванова

Level 13 Local Expert

Самые лучшие работники именно тут! Всегда вежливые! Работают быстро! Удобное расположение пункта, рядом с домом. Есть кабинки для примерки.

Show business's response

Анна К.

Level 7 Local Expert

Небольшой ПВЗ, кабинка для примерки в одном экземпляре. Но очень хорошие сотрудники - всегда приветливые и стараются помочь, если есть какие-то затруднения 😊

Show business's response

Юлия М.

Level 4 Local Expert

Давно пользуюсь этим пунктом выдачи. Но в последнее время всё время очереди. Во сколько ни придешь после 16.00. Стало много желающих. Плюс у озона теперь много партнеров по выдачи в этом пункте. Необходимо увеличивать штат. И ставить 2ой компьютер. И на часы пик выводить дополнительно сотрудника. И на компьютер и отдельно на выдачу. Очень жалко сотрудника. Бешенная нагрузка. Поразительно,как независимо от усталости, человек продолжает быть вежливым.

Букашка

Level 20 Local Expert

Я очень разочарована сегодня. До этого отправляла и были сотрудницы другие. Сегодня, Ольга. Передо мной она спрашивала людей нужен ли пакет. И им она сама вскрывала(не всем, кому надо было) посылки. А мне так как boxberry она просто ножницы сунула и все. Когда я попросила пакет, то она сказала что только Ozon полагается пакет. В итоге я вынуждена была тащить раскрытую посылку, а на улице ещё и дождь был. Неприятно это. Из-за такой мелочи, но неприятной, больше никогда не воспользуюсь этой boxberry!!!!!

Т. В. Леонтьева

Level 7 Local Expert

Неожиданно для себя узнала, что этот чудесный магазин совсем рядом.. Пришла и обо дела.. Какая радость под боком! Вроде небольшой, а практически все, что нужно для быта, есть. И дёшево! Никогда никаких нареканий. Просто счастье, что он есть.. Оприхолую и себя, и внука и.. кота..

Show business's response

Денис Рыжков

Level 13 Local Expert

Ужасно просто, пришёл получить заказ, который был подарком на день рождение, меня послали, сказали что мы уже закрыты и я всё выключила 20:58 было на часах( видимо к молодому человеку спешила) никогда больше не буду заказывать в этот пункт выдачи, спасибо!

Show business's response

Алевтина

Level 9 Local Expert

Все хорошо и быстро, проблем не возникает с получением посылок

Алина Решетняк

Level 5 Local Expert

Легко найти пункт, заказы отдают быстро, обслуживание вежливое. Только положительные эмоции.

Show business's response

Кирилл А

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи хороший, но очень популярный, в час-пик очереди, что не очень…

Егор П.

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт приема, очень плохой запах, как в свинарнике, толстый парень и толстая девушка совершенно не расторопны. Купите сотрудникам освежитель воздуха, кошмар

Show business's response

МАРИНА Марина

Level 2 Local Expert

Все время прихожу в этот пункт, но стала чаще приходить с появлением Светланы. Приятная девушка. Приятная в общении. Умеет общаться с людьми. Общительная. Человек на своем месте

Show business's response

Sergey Sergey

Level 11 Local Expert

все быстро, очередей в моей случае не было. вежливый персонал

Ekaterina Sidorova

Level 7 Local Expert

Всегда быстро, просторно и удобно! Отправляю здесь посылки авито))

Show business's response

Katerina

Level 11 Local Expert

Ужасное стало обслуживание! Постоянно какой-то негатив и не делание работать! Верните предыдущих сотрудников

Show business's response

Никита

Level 8 Local Expert

хороший озон хорошие сотрудники

against_the_current

Level 7 Local Expert

Отличный пункт , операторы всегда вежливы и учтивы , спасибо !

Show business's response

Все отлично 0082

Level 9 Local Expert

Хочу выразить благодарность, сотрудникам которые следят за чистотой!)) молодцы)

Show business's response

Елена Миронова

Level 15 Local Expert

Хорошие приятные общительные ребята работают

Кирилл Панкратов

Level 7 Local Expert

Пвз как пвз ,персонал вежливый .

N Ns

Level 14 Local Expert

Рядом с домом, вежливый персонал.

мария мисливец

Level 3 Local Expert

Лучший пункт в Санкт-Ретербурге.

Anonymous review

Быстро, удобные часы работы, вежливые приёмщики

Леонид Compoded

Level 6 Local Expert

Работникам ОЗОН надо либо одеть маски либо снять. Если по карте не предусмотрена оплата - то надо иметь сдачу. Заказ не смог получить.

Надежда О.

Level 3 Local Expert

Приходит быстро, но бывают проблемы с компьютером, приходится подождать. А

Show business's response

Алексей В

Level 9 Local Expert

Стало лучше. Но вот запах.

Show business's response

Глеб Колосов

Level 4 Local Expert

Стали работать какие-то нерусские, ждал заказ 40 минут! Это неприемлемо

Show business's response

Геля каткова

Level 13 Local Expert

Всё отлично,персонал вежливый.Чисто

Денис Ш.

Level 6 Local Expert

Все супер ,посылку получил все быстро

Show business's response

Павел Митрофанов

Level 9 Local Expert

Норм.

Анна Осипова

Level 12 Local Expert

Всегда есть небольшая очередь, но это не страшно, сотрудники пункта выдачи замечательные! Спасибо!

Ozon

75 reviews