Заказала на данный пвз две коляски, что бы наверняка посадить ребенка в коляску и в случае чего не ждать еще неделю ( были возвраты по браку) женщина сотрудник неприятной интонаций сообщила, какая я молодец, что буду выбирать коляску, на вопрос в чем проблема, ответила у меня вообще то завал. Я ушла в сторону где было свободное пространство и начала распаковывать, но эта женщина меня выгнала как будто я пришла что то у нее просить и поставила в проход, где приходили еще люди, при этом рядом было свободное место и при этом отпускала неприятные комментарии. После этого я еще час была в подавленном состоянии. Завтра заберу вторую часть заказа и сделаю одолжение этой женщине, больше никогда туда не приду. Благо в каждом доме есть пункт озона.
1
Show business's response
Дарья М.
Level 3 Local Expert
June 3
В этом пункте работает сотрудница (взрослая женщина), которая со всеми ведёт себя по-хамски, грубит, очень не приятно, давно не встречала таких людей, больше не буду заказывать товары в этот пункт выдачи.
Show business's response
Анна Г.
Level 12 Local Expert
April 1
Дополнение апрель 2024: одна из сотрудниц (постарше) крайне невежлива, только за последний месяц дважды гаркнула: «а че вы не сказали, что у вас возврат?!! говорить надо!!!» сразу же после моих слов: «у меня возврат» и сканирования возвратного штрихкода.
____
Просто отвратительное отношение к клиентам!!! Накануне 8 марта 2022 один заказ с подарочным боксом отменили, а 2 других перенесли на исходе дня доставки на дни, когда эти подарочные наборы уже никому нужны не будут. В итоге в 22:58, когда альтернатив уже нет, я осталась без подарков для начальниц на завтрашний день, в ответ от поддержки только безучастное: «ну.. мы не можем повлиять на доставку, курьеру не успели передать». При том, что я заранее предупреждала о важности этих трех доставок, готова была забрать хоть с пункта выдачи, хоть откуда. Ни одного цензурного слова нет!