Ozon
96 reviews
October 27
К политике озон привыкла, обычно пункты являются дог-Френдли. Не знала, что сотрудники пункта имеют возможность заводить своих домашних питомцев и приводить их в пункт ПВЗ. Подошла к пункту, чтобы налить воды в том же здании, где находится пункт. С собой взяла собаку. На входе в ПВЗ, на двери, висит табличка, предупреждающая, что на территории пункта находится кошка. В связи с тем, что у собак есть инстинкт, моя собака реагирует на кошек. Дверь в пункт была открыта, так как происходила разгрузка товара. Ничего против наличия животного не имею, однако после нескольких просьб убрать кошку (отвести ее куда-то или взять на руки), сотрудник начал высказывать то, что мне нужно убрать свою собаку в хамской манере. Если бы заранее знала, что там кошка, не приходила бы с собакой. Да и вообще пришла туда за водой…
2
5
September 27
Пункт выдачи отличнейший всегда работают два сотрудника олин принимает второй отдает, кошка баста тоже атмосферы прибавляет.
Сотрудник на выдаче вроде антон, самый классный сотрудник пвз сколько его вижу всегда на позитиве и иногда ему так понял помогает шкет на разгрузку
1
August 31
Удобно расположен. Чисто. Атмосферно, даже где-то по домашнему уютно. Заказы выдавали без проблем и очередей.
3
October 27
Лучший пвз озон из всех где я бывала! Сотрудники вежливые и компетентные!
Всегда чисто и уютно.
Спасибо!
2
1
March 19
Великолепны пункт! Наконец навели порядок , подняли с колен после прошлогодней истории)). Уютно, чисто, приятно. Всегда работает, выдают быстро - одним словом никаких проблем! Думаю это заслуга целиком сотрудника в шляпе и с очаровательным бенгальским котиком 🐱
Ходим всей семьей теперь только сюда
13
March 12
Один из самых уютных и гостеприимных офисов Ozon, что я видел! Вежливые и отзывчивые сотрудники, обустроили прекрасный пункт выдачи заказов! Всегда приятно зайти!
7
February 29
Отличный пункт выдачи. После смены владельцев работа наладилась. Чисто, аккуратно, быстро, уютно. Дают конфетки, предоставляют тележки до машины.
4
1
August 6
После смены владельцев - прекрасно. Ребята отзывчивые, котик прекрасный;) теперь только сюда!
3
2
June 17
Отличный пункт выдачи, чисто, уютно, очень хороший сотрудник!
4
1
October 28
Сотрудник пв настолько язвителен ,что невыносимо заказывать туда товары ,на любой вопрос -язвительный ответ с хамством .
Отказалась от этого пункта только из-за сотрудника.
1
1
May 5
Таких уютнвх и чистых пунктов выдачи вы не найдете больше нигде!!! Я знаю о чем говорю, отличный мужчина в шляпе, всегда позитивный. И кошечка у него чудесная. Прям талисман этого пункта. Теперь только сюда ходим.
8
1
May 3
Самый лучший пункт Ozon во всей стране! Лучший работник, лучший кот! Всегда приятно посещать! Так держать👍
4
November 28, 2023
Еще пол года назад , все было иначе. На сегодняшний день пункт отлично стал работать , все супер , вежливость , понимание и содействие действующему продавцу на озон. Рекомендую❤️🔥
4
November 17, 2023
Раньше точка была почти всё время закрыта.
Сейчас появился новый человек и точка работает как часы.Всегда порядок.Респект этому человеку в кофте с разноцветными котами.Раньше ходил в 5 дом , теперь только в 3.
5
January 18
Отличный пункт выдачи.
Раньше здесь было полное безобразие, но после того, как пункт закрывали на некоторое время и заново открыли , ситуация координально изменилась в лучшую сторону.
Очередей нет, заказы выдают очень оперативно, а также нет проблем с возвратом товара. Огромное спасибо работнику пункта выдачи, всегда на месте в рабочие часы - даже за 5 минут до закрытия всегда можно без проблем получить товар. Отдельный плюс работнику за вежливость - это очень важно.Что касается помещения - всё чисто, никакого мусора не валяется)
6
June 11, 2022
Один из лучших пунктов выдачи! Всегда очень чистый, приятный, а самое главное ☝🏻 Вежливый и внимательный молодой человек на выдаче заказов! Спасибо большое за качественное обслуживание, и безукоризненную доставку! Заказываю теперь только сюда🙏🏻🙏🏻
4
6
September 2
Замечательный пункт. Обожаю вашего котика!🥹❤️🥰
3
1
June 22
Отличный сервис и я в восторге от помощника...вот его фото.
1
1
January 6, 2023
Ужас! В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, когда просто НЕ МОГУ получить заказ уже 5 день - пункт выдачи просто не работает. В службе поддержки OZON отвечают: «мы не можем связаться с пунктом выдачи, попробуйте прийти завтра»😕 Вчера повесили табличку, что по техническим причинам пункт не работает, завтра все будет работать по графику (до этого даже таблички не было). Итог: сегодня тащусь в -20 мороза в пункт выдачи, а он снова не работает! Издевательство, реально…
Почитала отзывы, люди пишут о халатности со стороны пункта выдачи уже давно, но это просто игнорируется. На месте OZON я бы закрыла эту шарашкину контору, тк они портят репутацию всего сервиса…
Совет людям, которым важно получить заказ в срок - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ доставку сюда, сбережете нервы.
9
1
March 27
Лучший ПВЗ, который видел. Чисто, быстро обслуживают, не сравнить с тем, что было год назад
5
August 1, 2023
Пришел в отделение сделать возврат, закрвто. Зашел в соседнее отделение, блягш рядом, там сотрудник говорит - они просто не захотели работать))) очень смешно.
Ни номеров для связи ни каких объявлений
«Крупнейший маркетплейс»))
3
3
June 25
Котенок делает это место максимально привлекательным
3
1
February 4
Это самый уютный пункт выдачи, в котором я когда-либо была... Небо и земля по сравнению с тем, что тут было раньше - теперь пункт нереально чистый и атмосферный, в нем приятно находиться, так что мужчина в шляпе, которого тут постоянно вижу, огромный молодец.
4
December 28, 2022
Ну как так можно забивать на работу!!! Я селлер, уже четвертый раз за 10 дней не смог отправить посылки!!! То не работают, то нет человека, который умеет, то написано: откроемся в 17-00, при этом в 17-12 никого!!!.
Сегодня прям последняя капля: приехал к 20-00, очередь жуткая, отстоял, в 20-55 дошел до прилавка, а этот нехороший человек и говорит: до 17 с селлерами работаем! Я спрашиваю, а если вы открываетесь в 17 с копейками, то как быть? Это не мои проблемы! И вообще, зря все стоите, ровно в 21-00 закрываюсь! (Человек 15 в очереди еще). Все, меняем пункт отправки!
10
1
December 22, 2022
Очень нравится этот пункт выдачи. Сотрудник (молодой парень) - вежливый, делает свою работу на все 100% усердно и ответственно. Молодец! Спасибо!
1
1
May 12, 2022
Потрясающий пункт выдачи, работники просто умнички, подходят к своей работе с душой и сердцем! Прекрасное обслуживание, очень вежливо и тактично! Ставлю 5 баллов данному заведению!
2
3
January 9, 2023
Пожалуй худший из всех пунктов выдачи, с которыми приходилось сталкиваться. Практически никогда не работает, по множеству разных причин. Плюс внутри очень мало места и, в те недолгие периоды времени, когда он все же работает, очередь людей стоит на улице.
3
1
January 4, 2023
Самый ужасный ПВЗ который когда либо встречал!
1. У него свой график, очень часто закрыт без причин!
2. Сотрудники не знают где лежат посылки, поиски занимают до 30 минут, и, зачастую не находят!
3. Очереди, из-за п.2
Работой это сложно назвать.
И проблема не в распродажах и новогодних праздниках, ПВЗ так и раньше работал, с момента открытия.
6
1
August 26, 2022
Удобный пункт выдачи рядом с домом.
Приветливый и внимательный персонал.
Всегда чисто. Приятно приходить за своими покупками)
1
1
September 5
Очень грубый сотрудник в шляпе!!!!!!!
2
3
September 15
Хороший пункт выдачи, работает без проблем и за красивого котика отдельный лайк
2
1
September 9
Ужасный пункт и такой же работник
1
3
January 3, 2023
Худший пункт выдачи, где я получал когда-либо товары. Неспешные, постоянно очереди. Не могут найти твой товар, - "придите завтра". На двери объявление - "Сегодня по техническим причинам пункт выдачи не работает. Завтра в обычном режиме", ни даты, ни времени объявления... Лучше вообще к ним не приходить.
4
1
December 24, 2022
Отвратительный пункт выдачи, вечно то закрыто, то теряют товар, то не работает компьютер, то не могут обновить систему. Очень надеюсь, что его закроют и откроют что-то полезное, либо франшизу с адекватным арендатором, а не это г….на отвали
7
1
July 21, 2022
Отличный пункт выдачи. Сотрудник очень приятный и вежливый. Всегда очень чисто и уютно, удобно примерять
2
1
December 29, 2022
В данный момент не одного плюса. Второй день пытаюсь забрать посылку и пункт выдачи не работает. Один день объявление технические работы , второй день будет открыть в 17 в итоге я простояла час не кто не открыл. И это нормально?
5
1
December 15, 2022
14 декабря.
Время 10.47, пункт закрыт. Класс 👍🏽
На прошлой неделе в 19.00 пункт так же был закрыт , народ стоял у дверей, какой-то мужчина сказал, что сотрудница ушла ребенка из садика забирать. Без комментариев ) странный подбор персонала у озона
6
1
January 5, 2023
Прихожу 3 день подряд, все время закрыты. До праздников была похожая ситуация. Каждый раз иду с надеждой, что хоть в этот раз получу посылку. Идешь и не знаешь - открыты они или нет. График работы придумывают сами себе!
3
1
September 5, 2023
Худший из всех пунктов. Товары теряют. Каждый раз недоздают. Сам пункт грязный. Накурено. На выдаче некомпетентный контингент
2
January 4, 2023
Не соблюдают график работы ПВЗ. По графику должны работать, по факту - закрыты. Без какой-либо информации о том, когда откроются. В итоге сроки доставки заказов постоянно увеличиваются, заказ получить в срок невозможно.
6
July 8, 2023
Отвратительно работают, скорее не работают. Закрыты постоянно. А когда открываются на несколько часов - ни принять, ни найти посылку не могут.
3
2
July 19, 2022
Замечательный пункт выдачи ! Вежливые работники , все чисто , всегда приятно заходить за товаром !!!
1
1
January 30, 2023
Отвратительно. Огромные очереди, грязно, тесно, непонятный график работы сотрудников - сами уходят/приходят когда захотят. Очень удобное расположение, все остальное оставляет желать лучшего
3
2
January 10, 2023
Ироды ,все вызодные не работали! Что нарушает условия франшизы!!! С таким отношением долго работать не будете! По несколько раз в день ходили за посылкой в итоге целовали двери!
1
1
August 25, 2022
Хороший пункт выдачи, всегда чисто, работает приветливый, приятный и главное бодрый сотрудник 👏🏻
3
1
December 27, 2022
Мало того,что товары очень долго ищут на полках, просят прийти в другой день за товаром который Лежит У Них На Столе, а они о нем случайно забыли.
К тому же вечно стоят коробки неразобранного товара, у которого срок доставки уже прошел(по опыту многих своих заказов). А менеджеры в это время сидят и смотрят фильмы либо книжки читают. А клиентам сообщают, что они не успевают все разобрать. Если ваши сотрудники не справляются с работой, расширяйте штат. Озон не берет конечно на себя ответственность за некомпетентную работу точки и отправляют решать вопрос с вами.
6
1
January 4, 2023
Крайне странный пункт выдачи. Заказали сюда второй раз и снова пожалели. Он все время закрыт - то висит табличка, что по техническим причинам откроется в 17:00, то просто закрыт без всяких табличек. Поддержка Озона посоветовала «подойти позже» и пообещали разобраться в ситуации - воз и ныне там. В прошлый заказ, когда наконец попали в открытие, сотрудник-молодой человек был занят разговором по телефону, очередь не обслуживал. Не знаю, кто оставляет тут положительные отзывы - похоже, что сами сотрудники. Это был последний мой заказ сюда - больше ни ногой. Искренне желаю вам или исправиться, или закрыться навсегда.
5
1
August 12, 2022
Отличный удобный пункт. Все четко по времени, вежливо с клиентами, очередей не замечено. Даже есть вентилятор
1
2
July 22, 2023
Очень приветливый персонал.
Всегда с улыбкой
1
January 4, 2023
Все нормально, кроме того, что пункт работает тогда, когда ему захочется. Это усложняется тем, что нет сообщений о том когда он заработает. Т.е. если решили вы себе в рабочий день сделать пол дня не рабочими, можно же табличку вешать с точным днем/временем когда заработаете вновь. Люди ходят по несколько раз чтобы проверить открылся он или нет. Впервые встрптил пункт который работает по графику "сам себе на уме".
4
1