Ozon

4.2

175 ratings

Rate this place

364188 Щеглова

Level 3 Local Expert

ужас...швыряют при тебе товары, грубят, вздыхают. Сестра заказывала аэрогриль, и прям при ней сотрудник пинал ногами её. Если не хотите себе испортить настроение или получить испорченный товар, то лучше заказывайте на другой пункт выдачи. В основном там работают грубые и невоспитанный сотрудники, лишь иногда попадаются доброжелательные и вежливые сотрудники

Show business's response

Виктория М.

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение, приветливый персонал, всегда чистенько и нет очередей🌟

Алексей

Level 4 Local Expert

ждал 2 часа пока сотрудник дмитрий откроет магазин, оказалось, что это не первый раз, когда он не открывает пункт выдачи вовремя, он постоянно опаздывает на 30 или более минут по утрам, стабильно собирается очередь из людей которые его почему то должны ждать

марина

Level 3 Local Expert

Была вчера на пункте выдачи ,всё понравилось,хочу выразить благодарность сотруднице,была вежлива и нашла быстро товар .В помещение чисто и комфортно .Буду заказывать сюда ещё раз!❤️

Show business's response

Алексей Ломов

Level 6 Local Expert

Частые перерыве в работе в самое ходовое время , пришёл в 18 30 , перерыв с 18 20 до 18 45 , пришёл во второй раз в 19 30 , перерыв с 19 20 по 19 35 ... это перебор ...

ya.kot6633

Level 5 Local Expert

Худший пункт выдачи... Если хотите чтобы заказанный вами товар не нашли или вам пришлось ждать в очереди, то это точно ваш выбор! Бардак полный, и его создали сами работники, и удивляются что не могут ничего найти. Проще сделать доставку в другой пункт выдачи.

Сабина Сейфединова

Level 4 Local Expert

Почему в приложении озона пункт работает до 22, а по факту до 21? Согласуйте тайминг, вы дезинформируете людей

Александра Тихомирова

Level 8 Local Expert

10 мин, как пункт должен быть открыт, полная тишина и темнота. Никакого желания работать у сотрудников, всегда с недовольными лицами и темпом черепах. Хуже пункта Озон я еще не встречала.

Юлия Лискова

Level 3 Local Expert

Чёрненькая новая девушка Катя постоянно невежлива, стервозно улыбается и хамит. Не рекомендую в этот пункт вообще ходить. Или пункту нужно выбирать хороший, вежливый персонал

Alexandr Z.

Level 2 Local Expert

Все бы ничего, но забрать заказ утром просто не возможно. Режим работы просто чтобы был. Не в первый раз прихожу утром к закрытой двери… 10:20 - никого нет. Поменяйте уже режим работы, чтобы люди не тратили свое время.

ИК

Level 10 Local Expert

Делала заказ на доставку посылки через озон. Посылка не дошла к указанной дате, сотрудники не могли сказать, где посылка. Почти месяц ждали возврат. Посылка пришла в отвратительном виде. Настоятельно не рекомендую пользоваться сервисом доставки посылок в компании озон.

Denis Kulikov

Level 3 Local Expert

персонал стабильно хамит, долго ищут заказы и при поиске заказов позволяют себе громко материться, могут вшырнуть хрупкий товар на стол выдачи. рекомендую использовать другой пункт выдачи

Марьям

Level 4 Local Expert

Расположение ПВЗ удобное. Девушка на выдаче была очень приятной и профессиональной — я подъехала на пару минут позже, когда пункт уже закрывался, но она вошла в положение и спокойно выдала мой заказ. Спасибо ей, товар был нужен именно в тот вечер, иначе дочь закатила бы истерику без полученной игрушки 😅 Сегодня вернулась на ПВЗ и была рада видеть эту девушку снова( если не ошибаюсь, зовут её Катя) так же быстро был получен товар 🥺

Show business's response

Лидия

Level 6 Local Expert

Грязь,бардак, куча пустых коробок, которые даже не сложены. Путь в примерочную перегорожен. Нет пакетов и на вопрос "как так?" слышно только хамство и полное безразличие. У вас слишком много конкурентов, чтобы еще хоть раз воспользоваться услугами данного пвз.

Show business's response

Ковалёва катя

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, приятные и вежливые сотрудники Настя и Катя. Всегда помогут. Рекомендую этот пункт!

Show business's response

ALINA RIV

Level 20 Local Expert

Всё вовремя, персонал вежливый, аккуратный, расположение удобное. Мне всё нравится

Denis Попов

Level 4 Local Expert

Хочу оставить свой , маленький , но отзыв! Целевую функцию выдачи и получения заказов (товаров) вполне себе выполняет. Удобно то , что в этом большом муравейнике, нашли место для маленькой точки озона! Забираю заказы в основном вечером , проблем не было. Еще хотелось бы сказать, по поводу недовольных лиц- по поводу: кучи товара , недовольных работников , вы попробуйте себе представить сколько заказов проходит через этот маленький пункт, в котором даже уместиться сложно, а люди зачастую чуть ли не холодильники заказывают… На мой взгляд, если хотите видеть приветливые лица , а еще и послушать, предлагаю посетить эльдорадо или подобного рода магазины… пришел, увидел, получил!

Show business's response

Алёр Солиев

Level 3 Local Expert

Приходил 11 ноября ,работала сотрудница девушка новенькая. Ужасная хамка , грубая на каждое слово огрызалась . пришел за посылкой попросил выдать пожалуйста она таким грубым тоном , щассссс выдам не видите что у меня руки заняты нормально так у вас , разговаривают сотрудники я скажу 🤣 если вас не устраивает ваша работа, мы вас раздражаем дак зачем вы вообще идёте работать в такие места? Если вы беситесь от того , что к вам заходят не пойму ! Причём это девушка всегда грубая я не против неё не хочу чтобы её увольняли или как то наказывали . Просто может она увидит этот отзыв хамить и грубить просто так нельзя с пустого места или у тебя плохое настроение. На других сменах почему-то нормальные вежливые сотрудники парни всегда нормально разговаривают девушки там две работают тоже хорошо всегда приветливые .

Show business's response

Роман Л.

Level 4 Local Expert

Сегодня 29 ,04 24 в 10 утра пытался открыть накопительный счёт. Девушка сотрудник не обратила на меня даже внимания, не поздоровались. Сканировала товар . На мой вопрос сказала, что нужен другой сотрудник., который будет послезавтра. В приложении написано, что в любое время в этом пункте я могу открыть счёт. Я сюда шел специально зачем???

Show business's response

Роман М.

Level 8 Local Expert

Худшее отделение ozon в котором я бывал, девушка-хамка работает и парень в кЭпке долгосображающий, очереди хуже чем в поликлинике.

Евгения К.

Level 4 Local Expert

Раньше думала, что про пункт выдачи в целом нечего написать Товары выдают, да и ладно Но когда девушка откровенно курит при посетителях на своем рабочем месте, абсолютно не стесняясь, это уже перебор. И что, что айкос, а если зайдёт беременная девушка или астматик? Вы хоть смотрите, кого на работу берете В другой день хотела примерить одежду, примерочная вся заставлена коробками. Спрашиваю у сотрудников: «могу примерить одежду?» «Да конечно» и всё, ноль реакции. Хорошо, подвинула коробки сама, не сломалась. Возврат сотрудники оформляют с таким лицом, как будто из их кармана деньги забирают за невыкупленный товар. Тот, кто открыл эту точку, мог бы хоть номер оставить, чтобы оперативно решать проблему. А то телефоны, указанные на Яндексе не отвечают.

Show business's response

Serega888milana

Level 8 Local Expert

Вечно не могут найти товар, постоянные очереди… текучка кадров сказывается а жадность и не желания платить нормально убивает 🥲

Александр Емельяненко

Level 3 Local Expert

Всем привет, рекомендую этот пункт выдачи ОЗОН. Заказал матрас 2000*2000, приехал вовремя , отдали в чистой упаковке без повреждений! Помогли загрузить в машину. Все быстро и без проблем!

Show business's response

Denis

Level 6 Local Expert

Оператор пункта выдачи из-за не выброшенного пакета от упаковки погнался за мной на улицу с требованием дать объяснения. Я вернулся в пункт выдачи вызвал полицию теперь будет объяснения давать оператор см фото и его напарница.

маша

Level 3 Local Expert

не совсем понятно чем вызвана агрессивная со стороны людей. давно здесь живу, пункт нравится. работники отзывчивые, на все интересующиеся вопросы ответят и помогут

Владимир Владимирович

Level 2 Local Expert

Плюсов нет маленькое тесное помещение, хамоватое поведение мужчинки начальника. Лица женского пола выманивают чаевые ибо начальник жаден!

Полина К.

Level 2 Local Expert

Научите своих сотрудников правильно сортировать товар и выдавать сразу же!!!! Сегодня был 5й раз, когда мне не выдали мой товар! И у всех один аргумент: «не знаю,что-то сменщик переложил куда-то». Вы вообще в курсе,что нарушается тем самым политика компании? Сначала приходишь, ждешь 15 минут пока сотрудник найдет хоть что-то, а потом говорят заученную фразу и все, дальше никаких действий. И каждый раз хамское отношение. 17.04.25 работал молодой парень. Сначала он долго перебирал небрежно все товары, а через 10 минут моего ожидания, сказал,что ничего нет. Я возмутилась и сказала, чтобы он сейчас шел и искал мои товары. Он сказал, что нужно отпустить людей. Я не собираюсь ждать каждый раз по 30 минут пока найдут мой товар!!!!!!!!! Я уже 5й раз так людей пропускаю, а потом мне не выдают Н И ЧЕ г О. То женщина, то парни - никто не умеет работать. Вы ОБЯЗАНЫ сразу же выдавать товар. Худший, просто отвратительный ПВЗ.

Смирнова О.

Level 9 Local Expert

Для нас очень удобное расположение. Обслуживают быстро, проблем с доставкой нет! Очень удобно! Есть примерочные. Пользуемся постоянно.

Елена Галахова

Level 6 Local Expert

Сегодня 02.11 забирала посылку и девушка при мне внаглую, не стесняясь курила айкос. По моему это не красиво, не правильно и не культурно. Запах в помещении стоял отвратительный, выдыхали дым прямо в меня. Звонила по указанным номерам, на одном грубо сказали что не туда попала, на другом турецкие песни! Разберитесь!!!

Show business's response

L L

Level 2 Local Expert

Очень неприятный молодой человек работает на выдаче посылок, с таким лицом как будто делает одолжение, и не скрывает это, такому человеку не место там где нужно работать с людьми, с обеда возвращается прогулочным шагом видя что перед входом стоят люди, что за неуважение! Хотелось бы чтобы его руководство объяснило ему как надо общаться с людьми и что своё плохое настроение надо оставлять дома. И обеденное время должно быть фиксированное, чтобы люди не стояли у входа на улице, а знали что в определённое время пункт выдачи закрыт на обед.

Дарья Логвинова

Level 3 Local Expert

Отвратительный ПВЗ! Вечно закрывается на перерывы, причем бумажка висит на двери, написанная от руки на непонятном листочке. Пишут, что на 15 минут, но на самом деле на 20 и больше. В разное время разные сотрудники не могут найти по полчаса нужный заказ. Иногда приходиться идти только на следующий день, чтобы был новый сотрудник, который найдет товар. Очень часто хамят, выгоняют за 15 минут до закрытия, отказываясь обслуживать. И это не говоря о том, что именно на этом пункте всегда задерживают доставку или заказ приходит поврежденный/неполный и т. д.

Г𝖊𝖕𝖆𝖈и𝖒𝖔в 𝕭и𝖙𝖆лий

Level 23 Local Expert

Пару раз ,получал тут заказы , помещение маленькое , персонал постоянно с кислыми лицами , такое ощущение, что пришёл в траурную контору , стараюсь больше не заказывать ничего на этот пункт выдачи 👌

Show business's response

Юрий Губанов

Level 14 Local Expert

Очередь очень часто, Был несколько раз и всегда не очень опрятно, какие то случайные вещи на полу, на подоконнике. Сотрудники как роботы по выдаче товара, людей в них трудно увидеть.

Show business's response

Елена Федосенко

Level 5 Local Expert

Не могу сказать ничего плохого )хороший пункт выдачи, все свои функции выполняет, работники всегда вежливые, работают быстро. Косяков с доставкой не было,все вовремя. Рядом с домом, что очень удобно.

Show business's response

Леонид Л.

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа пункта, открываются с большой задержкой. Выбирайте другой пункт.

Константин

Level 20 Local Expert

Корректирую старый отзыв от 2021г. Удобно расположенный пункт выдачи заказов. Очевидно, что этот ПВЗ пользуется спросом у жителей ближайших ЖК, поэтому после 18-00 там очереди. В самом ПВЗ неряшливая обстановка - коробки, контейнеры и прочее. Сотрудники ПВЗ вполне обоснованно уставшие и не сказать, что доброжелательные. В новогодние праздники девушка ни "здрасьте", ни "пожалуйста", даже просто не посмотрела в мою сторону, когда я к ней обращался. Поэтому впечатление испортилось, ставлю троечку.

Show business's response

Vesta

Level 8 Local Expert

Ужасный пункт выдачи ! Огромные очереди! Работники никак не могут навести там порядок, хотя работают уже давно. Сходили бы к коллегам в соседние пункты выдачи и подучились бы, переняли опыт. Работники никогда не могут найти товар , теряют его и приходится уходить из пункта выдачи ни с чем и делать отмены ! Иногда забывают делать отмены и приходится возвращаться и разбираться с ними! Этот пункт ближе всего находится к дому , поэтому удобнее было заказывать на этот адрес! Но после N-го числа случаев , когда , простояв много времени в очереди , мне говорили:”Ой , не могу найти, приходите завтра», а завтра тоже не находили, понимаешь, что лучше прогуляться подальше и забрать свой товар из другого пункта.

Show business's response

Юрий Садовников

Level 9 Local Expert

Заказывал плату зарядки для телефона, пришла на два дня раньше. Очереди нет, обслужили очень быстро. Любезно предоставили нож для вскрытия посылки)

Ксения С.

Level 4 Local Expert

Компания воообще смотрит,кого берет на работу? Молодой человек регулярно хамит клиентам.Закрываются на 15ти минутный перерыв ,а в итоге клиенты стоят под дверью 40 минут,и еще потом выслушивают ,что мешали есть .Сейчас пришла за заказом ,статус ,которого был :Готов к получению,молодой человек сказал ,что не разобрал еще и пока не планирует ,приходите вечером

Show business's response

Виталий Н.

Level 5 Local Expert

Пришёл в 21 30 к пункту, а он закрыт Никаких объявлений, ничего

Ксения Корниенко

Level 8 Local Expert

Приятные сотрудники, быстрая отдача, любимый пункт выдачи, постоянно что-то заказываю, ставлю пять звезд

Show business's response

Юрий Х

Level 11 Local Expert

Сложно найти пункт, вокруг дома сделал 2 круга. … вывеска с другой стороны дома оказывается, я и не подумал что в парадной находится Озон)

Show business's response

Vladislav Bondarchuk

Level 10 Local Expert

Очень медленно обслуживают.

Ирина Липатова

Level 6 Local Expert

В третий раз столкнулась с ситуацией, когда прихожу за товаром, готовым к выдаче и его просто не могут найти. Ни разу не встретилась здесь с вежливым отношением или пониманием. Из-за того, что рядом озона больше нет, стараюсь вообще больше ничего на площадке не заказывать.

Show business's response

Danila Mostovoj

Level 8 Local Expert

Заказывал жене коврик для йоги, забирал как раз тут. очереди не было, вообще и 5 минут тут не провел, пришел, забрал, всё!

Пользователь

Level 9 Local Expert

Недоброжелательная сотрудница пвз, забирал заказ 31.12 и несколько раз до. Всегда одно и тоже, сотрудница минимально не отвечает на слова Здравствуйте.

Жорж Карам

Level 7 Local Expert

Каждый раз прихожу и тут очередь, потому что не могут найти посылку, уже надоело если честно

Show business's response

Данил Зайцев

Level 11 Local Expert

Отличный пункт выдачи, хорошие сотрудники, быстро работают. Есть место где можно примерить вещи, стоит стол, все отлично !

Emil Bigichev

Level 9 Local Expert

Очень маленький пункт выдачи, очень большие очереди, иногда товар ищут по 20 минут.

Show business's response

Наталья В.

Level 6 Local Expert

Работает отвратительный молодой человек, заказы вовремя не разбирает, говорит ,что код не актуальный, хотя после проверки оказывается код правильным, занимается своими делами и не обращает внимание на тебя, выдает заказы, как будто делает великое одолжение.

Ozon

84 reviews