Придя в пункт выдачи, взяла товар, со словами я пошла мерить пижаму, пошла в примерочную. А в это время сотрудник пункта выдачи взяла и завершила мой заказ, с меня списали деньги. Выйдя из примерочной я подошла вернуть товар, так как он мне не подошёл. А мне говорят а все, я завершила ваш заказ. Теперь делайте возврат через приложение. Отвратительное общение сотрудника пункта выдачи. Имя свое отказалась говорить. Книги жалоб и предложений в пункте нет. Даже уголка потребителя нет. Потратила около 20 минут своего времени на все разговоры с данной особой. Теперь ждать 4 дня пока продавец подтвердит отмену, и ещё не факт что подтвердит. А деньги просто ушли. Извинений естественно я тоже не услышала. Найдите уже наконец нормальных сотрудников данного пункта, там постоянно работает либо девушка молодая, которая ищет заказ по 3 часа, либо дама в возросте которая завершается заказы сразу же. А ты ещё и не примерил, и не проверил.

Дарья Федорова

Level 2 Local Expert

Отличный пвз. Сотрудники добрые и отзывчивые. Особенно хочется сказать про Анастасию. Прекрасный сотрудник, отлично справляется со своими обязанностями. В пвз всегда чисто и очереди бывают крайне редко, в час пик.

Владимир А.

Level 3 Local Expert

Хороший ПВЗ. Бежал с работы и в последнюю минуту забежал в отделение т.к. на следующей день истекал срок хранения куртки. Сотрудница без проблем выдала куртку и подождала пока я её померию. Благодарю её за терпение и хорошее отношение. Буду снова здесь заказывать.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

72 reviews