Ozon
35 reviews
October 30
Пункт выдачи, который я посетил на днях, меня просто поразил тонкостью обслуживания. Сотрудники были доброжелательны, и я чувствовал, что меня ценят как клиента. Быстро оформили мой заказ и предложили дополнительные услуги, что приятно удивило. Я теперь постоянно буду заказывать через этот пункт и рекомендовать его всем знакомым. Как часто вы обращаетесь в подобные пункты? Есть ли у вас опыт общения с мужским персоналом?
November 10
Доброго времени суток ,второй раз сталкиваюсь с проблемой данного пункта выдачи свящанным с гоафиком работы ,сначало начну с того что мне пришло уведомление от озона о том что ваша посылка прибыла ,заберите её до 21 часа ,приехав в 20 часов был весьма удивлен что пвз уже закрыт и даже свет не горит ,посмотрев на дверь был удивлен ято данный пвз работает до 20.00 несмотря на то что лолден работать до 21.Ладно думаю я заеду на след день ,пртещдаю в 19-45 и что вы думаете закрыто в очерелной раз вобще не понимаю как данный пвз работает по своим законам что ли ,руководство обратите внимание на ваших сотоудников и политику озона в частности ,если бы можно было поставить 0 ,посавил бы .
July 13
Согласна с предыдущими отзывами, это какое то безобразие со временем работы… четко написано о пункте выдачи в приложении ОЗОН, что он работает до 21.00 и когда ты едешь забирать заказ, сразу же как пришла смс, понимая, что успеваешь до этого времени, но застаешь сотрудника закрывающего двери в 20.05…. просишь отдайте заказ пожалуйста, это не займет много времени, там подарок ребенку, мы уезжаем завтра, войдите в положение… а тебе указывают на какую то филькину бумажку наклееную на дверь, что график до 20.00, а в сб и вскр так вообще до 19.00, теперь буду знать, но уже нет желания делать туда заказы…
Это совсем не сложно исправить данные о режиме работы в приложении, простите но человек едет, ни чтобы прочитать это на двери, время интернета!!!! Честно, так подставили, просто нет слов…
June 1
Разберитесь уже со временем работы пункта. Зачем на сайте озона указывают некорректные данные режима работы пункта? Люди приходят за оплаченными покупками и видят закрытую дверь. Оказывается в субботу и воскресенье пункт работает до 19.00, а у всех покупателей написано до 21.00.
2
July 8, 2023
Очень удобное расположение пункта выдачи.
Иду мимо с работы, захожу, забираю заказ и домой. Быстрое и доброжелательное обслуживание. Всегда чисто. Имеется кабинка, где можно сначала примерить, прежде чем приобрести. Очень здорово, спасибо🌹
1
November 15, 2023
Прекрасный пункт, пользуюсь только им, но вчера была крайне огорчена, - мне не выдали мой заказ, несмотря на мои просьбы, тк сотрудник принимала товар. я сообщила, что заезжаю сюда специально после работы, маршрут крайне неудобный и уже продлевала срок хранения, на что мне был дан ответ - что продлевать я могу сколько угодно раз, а остался всего час рабочего времени (хотя время было 19.00, пункт работает до 21.00) и сотрудник не успеет разобрать товар... Сегодня мне придется заезжать снова.... Девочки дорогие, надо так же входить в положение клиента, а не разворачивать его, тем более, что клиент всегда прав. Я разочарована. Если бы вчера я получила заказ, оценка была бы 5+. хотя уже попадала на прием товара и никогда мне не отказывали, не все такие, есть в данном пункте сотрудники, которые поддерживают стандарты Озон.
2
June 29
Хороший пункт выдачи есть кабинки для примерки постоянно им пользуюсь
May 20, 2023
Отличный пункт. Заказ отдают быстро. Брака не разу получала. На сотрудника всегда попадала приветливую женщину. С примерочной никогда не связывались, но одна кабинка имеется
1
July 18, 2023
Рядом с домом.Удобно,народу вообще никого,что радует,обслуживание хорошее,главное быстро.
1
July 11, 2022
Обычный пункт выдачи. Есть одна примерочная. Очередей не наблюдала. Довольно оперативно всё выдавали. Нареканий нет. Машину есть где припарковать.
December 9, 2022
Удобное место, быстрая выдача . Хорошие время работы. Пункт выдачи находится не далеко от дома. Быстрая доставка заказов
4
April 16, 2023
Сотрудники отвратительные! Хамят, общаться с людьми их не учили совсем. Посылку не отдали ссылаясь на занятость! Не рекомендую.
1
July 21, 2022
Быстрая доставка, оперативная выдача товаров. На очереди не попадала. Чисто, светло.
1
January 24, 2023
очень хорошая помещение озона всегда чисто и легко найти.
2
September 20, 2021
Быстрая доставка, удобное расположение, быстрая выдача посылки. Так же есть столик для проверки товара. Чисто, уютно. Пять звёзд
February 2
Девочки явно не любят свою работу
November 2, 2021
Господа, вы что совсем куку? Телефон горячей линии не работает у меня вопрос который нужно решить быстро. Поэтому я звоню на горячую линию. Мне там говорят в чат пишете, так быстрее. Вы когда нормально работать начнёте?
2
November 25, 2022
Доставка, не задержали, персонал вежливый, пункт ухоженный, всё заметно
3
May 5
Мне все нравитсч
January 10, 2022
Чистый пункт выдачи. Все разы попадаю к одному оператору: она очень приятная и вежливая. Товары доставляются вовремя. Здорово, что в Михнево есть этот ПВЗ.
June 26, 2022
Все хорошо чисто операторы вежливые всегда помогут
2
December 5, 2022
Удобно, быстро, чисто
1
September 9, 2021
Удобное расположение. Есть парковка для машин.
1
January 22, 2022
Удобное расположение. Быстро отпускает.
June 27, 2022
Быстро всё выдали, объяснили как продлить хранение.
3
December 9, 2021
Обычный пункт выдачи. С правой стороны вход в Ozon, с левой - Wildberries.
September 19, 2022
Хорошо, удобно, чисто и окуратно.
1
October 23, 2022
Продавцов порезвее
2
July 28, 2021
Спасибо за Озону. Не раз выручал нас во время пандемии.
2
July 23, 2022
Хороший пункт, соответствует стандартам Озона.
1
April 30, 2022
Навигатор отлично.
2
January 25, 2022
пвз озон
все ок,удобно
3
January 17, 2023
Всё отлично
2
October 8, 2021
Очень удобно, всё отлично
November 26, 2022
Спасает нас
3