Ужасный сотрудник работает ( сегодня 28.02.2026)в этом пвз(((. Несколько раз забирала в ее смену заказы, всегда хамство, мат и т.д. К сожалению, не уточнила ее фамилии. Я каждый раз в шоке от ее поведения на рабочем месте, она явно не в себе. Сегодня спросила, куда можно поставить коробку от заказа, так как знаю, что другие сотрудники без проблем разрешают оставлять в пвз. Такого наслушалась в свой адрес…. Руководству рекомендую посмотреть со звуком)), как она отвечает клиентам . Больше в этот пвз заказы отправлять не буду, хотя он для меня очень удобен. Очень надеюсь, что ее уволят в ближайшее время

Константин

Level 11 Local Expert

Очень удобно расположен, рядом с домом. Практически не бывает очередей. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Часто приходится пользоваться данным пунктом выдачи, поэтому я понимаю о чём говорю.

Show business's response

Елена Васильева

Level 2 Local Expert

Забирала посылку по партнерской программе ПЭК. Сотрудница не выдавала посылку из-за того что не приходил КОД на мой телефон (технический сбой был) Почему я должна терять свою энергию, чтобы добиться этот код от сотрудников Озона и сервисного отдела ПЭК, потеряв 30 минут своего времени обзванивая и обрывая все возможные телефоны. Пока менеджер ПЭК не подсказал этой сотруднице, что можно получить код через ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ ЧАТА. Дорогой директор ОЗОНА, обращаюсь к вам. Проинформируйте своих сотрудников, что надо делать в таких случаях, потому что сидя на рабочем месте, надо вникать во все вопросы, как выдавать заказ, если не приходит код и получатель приехал без паспорта, и как в этом случае выдать посылку. ПОЧЕМУ я, клиент, должна всех обзванивать и обьяснять вашему сотруднику, что ей надо делать, чтобы получить СВОЙ ЗАКАЗ. Вы курьерская служба и почему клиенты должны получать стрес и невозможность ПОЛУЧАТЬ СВОИ ПОСЫЛКИ? Обьясняйте задачи сотрудникам, что они должны делать в этих случаях. Сидит ваша сотрудница и ничего не делала ,пока я сама не разобралась с этим вопросом. Почему клиен должен решать ваши задачи и делать за вас вашу работу? Зачем вы доводите клиента до нервного срыва ? Дорогие клиенты. Вот так работает доставка, подумайте стоит дли второй раз туда общаться.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews