Ozon

4.5

127 ratings

Rate this place

Anastasia Hutornaya

Level 4 Local Expert

Из хорошего только местоположение. Пакетов никогда нет. И постоянно вывеска на двери « перерыв 15 минут», а в итоге люди стоят и ждут по 30-40 минут. 09.09.25 пришла в 13:29, увидела вывеску о перерыве, девушка пришла в 15:02. И насчет пакетов, выдают такие, но какие то тонкие и в них тоже ничего не унесешь Больше этим пунктом выдачи пользоваться не буду,очень испортился за последние полгода.

Алиса

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт! Сегодня пришла за товаром, потратила 20 минут в ожидании, товар не найден, сотрудник то ли с похмелья, то ли пьяный. Мол, я первый день работаю, не могу найти, сменщица на телефон не отвечает, не могу найти ваш заказ, приходите позже! Пришла вечером, снова 20 минут и снова ничего! ТРЭШ! Раньше были нормальные сотрудники в этом пункте, но сейчас это ужас! То хамят откровенно, то вот в нетрезвом состоянии на рабочем месте и матерятся, пока ищут товар с перепоя. В самом пункте вечно грязь и бардак, как на помойке

Show business's response

Милена Павлова

Level 7 Local Expert

замечательная точка, сотрудники очень доброжелательные, ответственные, вежливые очень быстро приносят товар со склада всегда с улыбкой и всегда пожелают хорошего дня

Михаил С.

Level 13 Local Expert

Единственный плюс этого пвз - удобное расположение. А в остальном: никогда не знаешь будет ли открыто или "отошла на 15 минут", очереди, медленная работа, примерно как на почте, только с каким-то суперподвижным графиком работы.

Сергей Билозор

Level 6 Local Expert

Не рекомендую этот пункт выдачи, у них нет пакетов, закончились пол года назад, если заказать несколько покупок, то унести невозможно. Очень неудобно. На вопрос по какой причине нет пакетов получил ответ - не заказывайте покупки!

Харабуга Н.

Level 5 Local Expert

Плюс- сотрудники вежливые. Минус- если обозначена приблизительная дата прибытия заказа - можно смело в голове добавлять одни сутки, потому что в день не приезжает практически ничего. Ну, или приезжает- после закрытия ПВЗ

Оля К.

Level 4 Local Expert

7.08. 13:55 Зашла, сотрудника не было на месте. Жду. На лавочке сидит другой сотрудник данной точки, спрашиваю «вы же здесь работаете, можете пожалуйста написать коллеге» Получаю ответ «не сейчас, можете сами позвать»)))) Я озадачилась, в чем проблема, я не прошу вставать и пробивать что-то, просто написать коллеге Стою жду, спрашиваю ещё раз, есть ли у вас номер коллеги, чтобы позвонить (чтобы подошли за стойку) Мне говорят нет))) С монотонный лицом, не приятными эмоциями на все отвечает нет Я первый раз с таким столкнулась, это ***)

Симонов Александр

Level 16 Local Expert

Пункт выдачи в принципе, как и в основном у большинства пунктов Озон достаточно чистый, есть все, что нужно. Даже для примерки. Но отношение к озону у меня изменилось после того, как они стали торговать поддельными моторными маслами, конкретный фальсификат, хотя в сообщениях не отвечает техподдержка, что у них все продавцы, проверенные предоставляют сертификаты и так далее тому подобное мол, верьте нам, у нас не бывает подделок, но, к сожалению, как показала практика это. Не так. Это-именно претензия к площадке озон ни в коем случае не к пункту выдачи.

Show business's response

Светлана Дунаева

Level 13 Local Expert

Научите своих сотрудников работать. Они не знают правила возврата товара. Товар принимают даже не смотрят на его состояния. Скорость обслуживания нулевая, хамство постоянное

Elena Bushen

Level 2 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, приятные сотрудники (бедолаги). Действительно жаль сотрудников, которые сталкиваются с хамством и неадекватностью жителей этого прекрасного и интеллегентного города. Хочется пожелать им терпения и сил в их непростой работе. Клиенты, которые пишут отрицательные отзывы - видимо никогда не работали в сфере услуг/с постоянным потоком людей, без перерыва с 9 до 9. Знаю не понаслышке, как эти же клиенты, которые прихолят на стажировку в озон, убегают в перый же день со словами: "Я не думал/а, что здесь таак тяжело работать.

Show business's response

Руслан Лясович

Level 12 Local Expert

Спокойный, удобный пункт выдачи. Из преимуществ - довольно просторное чистое помещение, отсутствие очередей, приветливый персонал. Радом с пунктом выдачи - остановки автобуса (маршрут 100) и трамвая (маршрут 16).

Вадим Б.

Level 4 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи, девушка приветлива, старается все выдавать быстро. Единственное, что смущает - это график работы ( с 9-21 без перерывов), я не понимаю, как можно работать без перерыва 12 часов. А так, все на высшем уровне!!!!!

Show business's response

Настя Т.

Level 5 Local Expert

Сегодня, 18 февраля 2024 нужно было утром ( в 11:00) забрать посылку. Никто не открывал , стучалась и звонила. Видела, как дверь пытались закрыть на замок . Это что вообще ??

Show business's response

Алина Дмитриева

Level 13 Local Expert

23.09.2023 забирала заказ и подойдя к пункту выдачи встретилась глаза в глаза с сотрудником данного пункта, которая курила. Увидев меня сотрудник закатила глаза и цокнула. Я Потянула открыть дверь, как сотрудник влетела первая, и , сбивая меня с ног нервно подошла к компьютеру. На моё «Здравствуйте» повторно закатила глаза , швырнула мне мои стаканы и скрылась на склад. Ни приветствия , ни прощания не получила я от нее. А жаль, хотелось бы.

Show business's response

Светлана Николаева

Level 11 Local Expert

Делала заказ на данный пункт, была оплата частично и отказ неподошедшего товара. Сотрудник, провел оплату, но не сделал возврат. В течение следующих дней мне приходили смс, что надо пополнить баланс, по не досмотру, чуть этого не сделала. Работает недобросовестный сотрудник, который работает на отшибись

Show business's response

Anonymous review

К сожалению, на этом пзв 80% заказы либо задерживаются, либо меняются время доставки и нет оповещения ? Почему нету рабочего телефона в самом пвз? Чтобы нормально спросить у работников, прийти за товаром или нет? А не в по горячей линии, где робот не может объяснить! Это немного раздражает. Было бы удобно иметь рабочий номер, где можно уточнять у сотрудников…

Show business's response

Алексей Никитин

Level 6 Local Expert

Толпа подростков вместо оператора. То курят вэйп, болтают не по-русски и бьют посылками друг-друга по голове. То пара девчонок выясняющих кто кому глазки строил и парень в форме морского старшины. Прожимают кнопки приемки товара еще до того как ты отошел проверить его, кричат на весь пункт выдачи. Я на улице такую компанию-то стороной обойду, а тут куда денешься, придя за заказом.

Show business's response

кто то

Level 5 Local Expert

Заказала дорогой фотоаппарат на озоне, а мне прислали его муляж из Китая. Коробка была вскрыта сразу в пункте выдачи, но девушка принять обратно товар отказалась! Как вообще озон решает такие проблемы? Это обман потребителя!

Show business's response

Денис Б.

Level 13 Local Expert

С сотрудниками беда! Не здравствуйте не до свидания, как будто со стенкой здороваешься! Хорошие люди не задерживаются( очень жаль!

Анна Хмелева

Level 13 Local Expert

Здесь очень хороший озон, как раз неподалёку от нашего дома, персонал хороший, то что нужно. 100 на 100

Александра К.

Level 7 Local Expert

Пункт мелкий и какой-то захламленный. Но сотрудник попался адекватный и шустрый

Яна

Level 11 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливы. Обслуживание быстрое

Полина Попова

Level 6 Local Expert

Прекрасные ребята, отличное обслуживание всегда. Быстро, качественно)

Татьяна Полениус

Level 12 Local Expert

Хорошие девушки, учтивые, не разрисовывают товар маркером, как принято в других отделениях. Обслуживают быстро.

Show business's response

Кристина Михайлова

Level 4 Local Expert

Обычный пункт выдачи, персон хороший, всегда предлагаю пакеты, если большой заказ и проверить товар (если это электроника) сразу на месте

Светлана консультант Гербалайф/Herbalife

Level 18 Local Expert

Хороший пункт. Мне нравится что здесь нет очередей. Уже два месяца пользуюсь и сайтом, и этим пунктом.

maybе

Level 4 Local Expert

Ника супер, ника класс, кто не верит- тому в глаз ❤️❤️❤️🫶 атмосфера класс, все круто, пвз хороший, ника тоже ничего так

Илья Рябов

Level 14 Local Expert

Удобный пункт выдачи заказов. Нет очередей, оперативные сотрудники

Павел Быков

Level 4 Local Expert

Всё ничего но последнее время посылки отмечают после закрытия

Тапдыг

Level 3 Local Expert

сотрудник хам !!!!!

Эйен Эшфилд

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи, сотрудники лапушки, никогда никаких проблем

Show business's response

Елена Ч.

Level 5 Local Expert

Хамоватый персонал

Вадим m.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, хороший персонал.

Мария Журавлева

Level 14 Local Expert

Чисто,тихо, сотрудники вежливые, заказы отдают быстро

Пётр Светов

Level 12 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание.

Андрей Ильинъ

Level 9 Local Expert

Хорошое отделение озона

АНЖЕЛА

Level 10 Local Expert

Быстро, комфортно, вежливо. Рекомендую.

Сергей

Level 4 Local Expert

Хороший ПВЗ. Всегда чисто, персонал приветливый

Show business's response

Olga Raw

Level 8 Local Expert

Был удобный пункт выдачи, пока там не стал работать юноша-хам, не способный помочь в решении элементарных проблем. Наверное, стоит присмотреться к конкурентам.

Show business's response

Олеся Пшеничникова

Level 13 Local Expert

Хороший пункт!

Show business's response

Сергей Иванович

Level 8 Local Expert

Быстрая выдача товара

Show business's response

Канан Магеррамов

Level 9 Local Expert

Хорош, часто тут бываю, быстро, четко.

Ольга Ц.

Level 5 Local Expert

Очень большой красивый пункт выдачи

Сергей Протасов

Level 4 Local Expert

здесь все четко

Сергей Соснин

Level 12 Local Expert

Отлично.

Show business's response

Павел Федоров

Level 7 Local Expert

Спасибо. Хорошо работают.

дмитрий ивков

Level 3 Local Expert

Все хорошо.

Show business's response

Ozon

47 reviews