С начала работы и до сегодняшнего дня работа пункта выдачи ухудшается. Сам пункт уже нуждается в косметическом ремонте. Постоянных сотрудников нет,работает детский сад, который двух слов связать не может. Количество товара , привезенные на точку так и стоят неразобранные в холле. Сотрудники не знают сути работы и колличество услуг, предоставляемых озоном..Еще , при этом выражают свои эмоции в виде недовольства при выдачи товара...

Show business's response

Тер Тина

Level 2 Local Expert

10 января получала в этом пункте чайник vlk у сотрудницы Ольги , начали проверять и на подставке, была сразу вода, очем я ей сказала. Она стала спорить, что я ошибаюсь, нагрубила, жестко стала доказывать, что она права. Воспитание и деловой этикет у человека отсутствуют. Никакой помощи я от нее не получила, и чтоб не спорить и не тратить нервы, забрала чайник. Дома он потек и залил стол, пол и подставку. Вопрос к профессионализму Ольги, есть инструкция по обслуживанию клиентов, правила поведения с клиентами, вежливость персонала к людям и манера общения. При второй нашей встрече, она начала грубить, спорить со мной и со своей коллегой, которая напомнила ей правила выдачи товара, столько вылилось негатива со стороны Ольги, я уходила, она мне вслед кричала, что она права, обвинила меня в порче чайника. Видео работы чайника прилагаю. И деньги не вернули и чайником нельзя пользоваться. Пропущен срок открытия спора по причине плохого самочувствия и поддержка написала поздно. Видео работы чайника добавлено

Нина

Level 12 Local Expert

Пользовалась и пользуюсь услугами Оzona! Очень приветливые и доброжелательные работники. Очередей нет, что очень радует. Получала заказ не один раз! Брака или возврата не было. 👍👏

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

33 reviews