Неприятно хамское отношение новой сотрудницы. Живу рядом и часто заказываю на Ozon, с доставкой именно в этот ПВЗ – всегда все было ок, а тут на тебе: 13 мая делаю заказ спортивного питания, оплачиваю и уже на следующий день (впрочем, как и было запланировано) получаю уведомление о доставке; иду получать, показываю штрих-код, сотрудница его сканит и выносит коробку явно не соответствующую размерам моего заказа; на вопрос «Будете ли проверять» отвечаю утвердительно, открываю коробку, а там.. чья-то обувь. Сообщаю, что это вообще не мой заказ, но.. оказывается он уже выдан по перепутанному штрих-коду. Выпадаю в осадок. На все вопросы сотрудница не то что не пытается разобраться или как-то нивелировать ситуацию – она просто отвечает «Ну это же не моя проблема», То есть, мне, как клиенту – закажи, оплати, дождись, приди получать, обломись, жди пока вернуться деньги, снова закажи, снова оплати, снова иди получать. И не факт, что вновь не услышу «Это же не моя проблема» после очередного косяка. Понимаю, напряженка с кадрами, текучка и все такое Но, на будущее, пожалуй, буду заказывать доставку в постомат, благо он также недалеко – шансы на косяки и пересортицу такие же, но там хотя бы не нахамят.

Mr. President .

Level 27 Local Expert

Быстрое обслуживание! Спасибо компании Озон. НО ТОВАРИЩИ администраторы!! Отправьте мастера по кондиционерам в этот офис!! Наружный блок ужасно грязный и кондиционер не справляется со своей задачей!! Сотрудники выдающие товар сидят в жаре, да и во всём офисе жара!! Пожалейте молодых ребят работающих у Вас.. Спасибо за обслуживание!

Екатерина

Level 3 Local Expert

Ну что это такое? Сотрудников просто не поймать на месте, забрать заказ проблематично! Вешают два типа вывесок «перерыв 15 мин» или «приёмка товаров». Сделайте уже работникам официальный перерыв, в конкретный промежуток времени, чтоб люди время своё не теряли, приходя к вечно закрытым дверям!

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

13 reviews