Ozon
Directions
Prospekt Veteranov
58 m
Станция метро Проспект Ветеранов
59 m
Information verified by owner
7 reviews
August 22, 2024
Часто заказываем товары на этот пункт выдачи, всегда всё устраивало.
Но с тех пор, как там начала работать девушка в очках, с максимально недовольным лицом, находиться в пункте выдачи стало неприятно. По человеку видно, что работа ему со всем не нравится, а отдавать заказы ему совершенно не хочется, а общаться с людьми невыносимая тягость.
Мало того, что она работает с таким лицом, как будто я к ней домой пришёл и что-то требую (или денег должен😅) так ещё и глаза закатывает на любой простой вопрос или просьбу.
Буквально сегодня возвращал товар, спросил её, что нужно нажимать в приложении, данный сотрудник закатил глаза до самого затылка и выдал: «Я ничего не знаю. Там всё написано, читайте и разбирайтесь».
Важное замечание - кроме меня в пункте выдачи не было никого. Ни то, что очереди - людей вообще не было.
Желание пользоваться данным пунктом выдачи пропадает из-за поведения этой девушки.
Очень прошу провести воспитательную беседу с сотрудником, объяснить ему основы сервиса, доброжелательности и уважения к другим людям. Потому-что радость и удовлетворение от приобретения нового замещается ощущением того, что в данном месте тебе совершенно не рады и только и ждут, когда же ты скорее уйдешь.
Также в данном пункте выдачи работает девушка в платке. К ней претензий нет, сотрудник отлично и спокойно работает.
22.08.2024
2
January 13
Больше нет желания заказывать в данном пункте выдачи, когда сотрудница вечно с недовольным лицом смотрит на тебя. Так же данный сотрудник не выполняет свои обязанности по соблюдению этикета, даже просто элементарно сказать «Здравствуйте!», за то разговаривает на повышенном тоне. Не знаю как зовут её, но она работала сегодня 13.01 Придется выбирать другой пункт выдачи.
December 6, 2024
Хороший пвз , чисто, персонал вежливый , часто туда заказываем