Ozon

4.3

77 ratings

Rate this place

Эльвира Самойлова

Level 2 Local Expert

Доброго дня! Сегодня в 15:14 , примерно мы пришли за своим товаром. Администратор,не обращая внимания, разговаривала по телефону. Выдала все таки нам товар. Мы сели на скамейку и проверяли товар. Один из товаров, оказался не исправен. Мы об этом сообщили , она делая вид ,что нас не существует, разговаривая по телефону в грубой форме, сказала,что уже отметила, что оставляем товар. Нам пришлось оформлять товар. Возврат офорлять не долго. Но грубость администратора очень сильно расстроила. Когда оформили возврат, она снова грубо сказала ждите, специально долго выдавая товар другому человеку. Такого издевательского отношения я давно не встречала. Другой товар,который должен придти мы отменили. Благо есть еще пункты выдачи рядом, где позитивное и доброе отношение к людям. Спасибо за обратную связь! На фото указан номер заказа, дата и время выдачи

Show business's response

Alisha Gopher

Level 5 Local Expert

Помещение чистое, есть 2 примерочных кабинки, на столе выдачи стоят конфетки для клиентов, работают вежливые ребята, с получением и возвратом никогда проблем не было.

Юля Сергеева

Level 3 Local Expert

Хочу написать отзыв про сотрудника на Пункте выдачи зовут её Ольга, она появилась у нас недавно.Очень приветливая девушка всегда поможет и обьяснит что и как нужно сделать чтобы сделать возврат. Таких людей здесь давно не было. Очень хочется постоянно заходить сюда и получать товары Удачи ей .

Лана Шустова

Level 14 Local Expert

Лучший пункт выдачи в Казани. Милая девушка быстро выдала заказ, поделилась ножницами и даже дала бесплатно пакет. Подержала пакет в руках, чтобы мне было удобнее складывать свои напитки заказные. Спасибо за приятные ощущения)

Show business's response

Елена Х

Level 3 Local Expert

Очень комфортно в этом пункте обслуживаться! Операторы все внимательные и компетентные, всегда чисто в любое время года!

Ольга Попова

Level 7 Local Expert

хороший пункт выдачи, персонал тоже хороший, но мне он показался маленьким, есть одна примерочная.

Aleksandr Zimin

Level 5 Local Expert

ozon оказывываеться самый ужасный сервис. 1)Нет уведомлений о том, что товар положили и можно забирать, я чесно говоря не ясновидящий. Из-за это не все получил. 2)Фишка получения товара по штрих коду не работает, пол часа стоял в муках получения товара. Крайне не дружелюбный сервис к покупателям не рекомендую.

Show business's response

Dina Ra

Level 7 Local Expert

Постоянно закрыт пункт в рабочее время, не в первый раз с этим сталкиваюсь ! 6.12.23 пришла перед работой оформить возврат , около 40 минут простояла в лютый мороз в ожидании сотрудника. Скопилась очередь, рабочее время, все в шоке. Я не дождалась сотрудника за это время , неизвестно во сколько он вообще открылся . Ни таблички о перерыве , ни хотя бы номера телефона. Здесь в приложении указан номер озона, по которому можно узнать информацию только о заказе и второй номер вообще левого человека!!! Отвратительно!

Show business's response

НАТАЛЬЯ АЛЛАХЯРОВА

Level 12 Local Expert

Все доступно и рядом, пользую озоном уже давно, все что нужно можно найти и приобрести в рассрочку, удобно и практично

Show business's response

Альбина Булатовна

Level 7 Local Expert

Часто закрывают не приветливые сотрудники особенно Ангелина

Руслан

Level 3 Local Expert

Пункт как пункт. Но! За последние 2 месяца, приходил раз 6 в рабочее время - закрыто! Нафиг. Выбрал другой пункт.

Show business's response

тимур тимур

Level 7 Local Expert

1) никогда не здороваются и не прощаются, лица очень злые и не довольные. Работают девушки, с лицами +- как у генералов И крутых, как Игорь крутой ))) ну это свойственно многим нашим дамам ))) и сообщение для этих девушек:если вам что-то не нравится в вашей работе, увольняйтесь с работы ) а не ведите себя так, как боги ))) 2) Руководителю нужно подумать над их поведением и сервисом и чтобы рассказал что такое сервис и как он выглядит 3)После этих девушек, не хочется туда заходить и иметь дело с этим пунктом выдачи Но иногда приходится, т.к. живу рядом. И еще момент, они постоянно закрыты, нет ни табличек, не объявления. Просто закрывают дверь и уходят Ужасное отношение к клиентам, сервиса нет вообще, потом жалуются что в России бизнес идет плохо….

Show business's response

Андрей Да

Level 20 Local Expert

Быстро и без проблем отдают покупки ) парковка в наличии )

Наталья А

Level 29 Local Expert

Удобный пункт, легко найти, есть две примерочные

Show business's response

Рушан Ванлов

Level 3 Local Expert

16.08.2025 два раза пытался зайти. Один раз в 13.45, второй раз в 18.30. Оба раза никого нет, заперто.

Марат

Level 14 Local Expert

Удобное расположение и график работы.

Show business's response

Зульфия Султанова

Level 17 Local Expert

Девушка администратор вежливая,офис чистый.

Show business's response

Anonymous review

Отличное место для выдачи заказанных товаров,вежливые работники.

Чулпан А

Level 9 Local Expert

Хороши персонал ,👍👍👍

Алексей Тимофеев

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи, хороший персонал 👍

Ruslan

Level 10 Local Expert

Всё быстро и чётко!!

Show business's response

Ильшат Гайнуллин

Level 22 Local Expert

Всё отлично всё быстро

Show business's response

Марат Просто

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, чисто, уютно.

Лилия Исмагилова

Level 9 Local Expert

Все просто супер!

Danone )))

Level 4 Local Expert

Норм

Владислав .

Level 6 Local Expert

Не очень хорошо

Show business's response

AKE

Level 5 Local Expert

Удобное местоположение, вежливый персонал

Ozon

27 reviews