Ozon
72 reviews
June 20
ПВЗ большой, есть стол, чтобы проверить габаритный заказ, есть примерочные. Обслуживание хорошее, быстрое, ребята молодцы. Единственный минус, что пишут маркером номер прямо на товаре. Для чего так делать? Минус продавцу, что не упаковывает, но для чего писать прямо на самом товаре? Эти вещи были на подарок. Тем более техника
2
October 5
Весь день ждал доставку. В 21,55 за 5 минут до закрытия- статус все еще в пути. Я в ПВЗ, понимаю, что посылка приехала, просто ее еще не приняли. Ок, ты не успел все принять, загруз, я понимаю. Говорю - давай посмотрим, вот оно в тележке все лежит. Нет, не буду. Меняйте тогда сроки доставки, пишите, что в срок не доставили. А не я выставляю сроки... В общем, ему на тебя наплевать, и нет у вас методов на Костю Сапрыкина. Ну, ладно, вы в торговом центре, уверены, что клиенты всегда будут. Ок, но лично я голосую ногами, больше я через вас не заказываю.
1
October 17, 2023
Мужской коллектив данного пункта выдачи очень хороший. Всегда вежливые и быстрые. Один раз было только, что в пустом пункте был только я, а парень, увидев меня, закатил глаза, т.к. хотел выйти покурить.
Женский коллектив - отвратительный. Вечно всем недовольны и вечно закатывают глаза. Хорошо, что столкнулся с такими только 2 раза. Попадаю обычно на парней. С ними приятно иметь дело.
3
1
March 27
Товар приходит во время
Но обслуживание ужасное когда не спросишь пакетик н когда нет в наличие особенно работает когда молодой человек я серьгой в ухе
Работает просто на отвали была 21 марта в 16часов была его смена. Это была покупка Монтажной пены. И самоклеющая лента
Номер заказов 34754206-0230
34754206-0232
2
3
June 6, 2023
Очень грубая сотрудница с чёрными волосами. Сегодня, 6 июня 2023 года пришла за заказом (игрушки и развивашки) для ребёнка на день рождения.
Она испортила мне все подарки!!! Как можно на лицевой стороне подарков писать чёрным маркёром Номер заказа «140». ?! Это не оттирается , ощущение , будто куплено где-то на рынке за дёшево , и такое уже НЕ подарить.
На мой вопрос зачем так ?! - ответ «мне так удобно». Не нравится : возвращайте.». Очень жаль поставщиков, которые отправили хороший товар , но этот сотрудник его испортил. И возврат по ее вине. Считаю , все траты должна она тогда и возвращать. Время утрачено, заново искать быстрее подарок придётся. Зачем писать на каждом товаре, если можно все сложить в коробку / пакет и написать 1 раз? Но видимо на работе слишком много свободного времени)) чтобы писать на каждом товаре.
6
2
January 29
Приятные ребята работают. Часто заказываем доставку сюда. Всегда все оперативно и быстро отдают. Если возвращаем товар быстро все оформляют.
1
1
January 27
Не плохой пвз, минус исключительно за загруженность. Сотрудники не справляются, поэтому приходится прям стоять в очереди. В какой-то степени для пункта может это хорошо, большой поток клиентов, но для меня лично, такое себе
1
1
March 30
Каждый раз жалею,что никак не могу поменять пункт выдачи. Не этот раз точно поменяю, постоянно какие то сложности. То очередь, то не работают, то технические проблемы.
Только трата времени.
1
2
September 3
Отвратительное обслуживание,не могли нормально объяснить и помочь,сюда приходить желания нет
1
2
August 24, 2023
Очень удобно. Выдают товар быстро. Помещение стало больше и чище. Часто что то заказываю. С пакетами не очень поняла что происходит. То есть они, то нет. Беру с собой.
1
2
May 28, 2023
Хамское поведение и общение с клиентами,всегда грязно,мешки и коробки с товаром!
Сотрудница с темными длинными волосами,бейджа нет,фамилию не называет
Хамка
На простой вопрос через сколько примет товар,имеет смысл подождать
Закатывает глаза,не знаю может через 2 часа,может через 40 мин
За таким обслуживанием клиенты приходят в пункт выдачи ?
Руководство проведите беседу на предмет общения с клиентами
05374696-0288 заказ от 16 мая 2023
5
1
August 30, 2023
Всегда оперативно, быстро, персонал огонь!
Расположение очень удобное, скорость доставки впечатляет!
December 2, 2022
За те 10 минут, что я жду получение заказа, получила массу эмоций
Просто дикий беспорядок, при 4 ребятах, которые в итоге в 21:41 отправили меня домой, потому что мой заказ так и не найден. Последующие дни я работаю, так что заказ быстрее уедет обратно, спасибо) кричать, что что-то не подписано, что-то при разгрузке порвалось из заказов не обязательно, тем самым вы позорите себя, не только конторку
Но все же будем надеяться, что эти ребята не успеют разобрать этот абзац к полуночи, и как мне было обещанно, я получу свой заказ хоть даже не в рабочий час, но это пустяки, главное, чтобы не было возрата средств, и ещё хуже, выдачи заказа другому клиенту, как это уже было
3
June 26, 2023
Очень грубая и ленивая сотрудница. Бейджа нет. Полная с пухлыми щеками. Всегда выражает недовольство если прийти за заказом и возмущённым видом просит своего коллегу подать заказ. А худенький парень всегда вежлив приветлив и с великим терпением относится к своей ожиревшей коллеге.
1
5
July 3
Быстрое вежливое обслуживание!
1
1
September 3
Текучка кадров, но работают всё быстро
1
1
February 3
Рядом расположен с домом. Всегда быстро можно забрать. Если не в часы пик.
3
April 3
Работников вечно нет на месте. Как ни придёшь, дверь закрыта, технический перерыв 10 минут.
2
3
March 18
Все нравиться, и расположение и обслуживание.
2
1
July 8, 2023
две прекрасные новые сотрудницы очень слажено работают, пунктом выдачи довольна, спасибо !
3
September 24, 2023
Очень пунктуальный пункт выдачи заказов, хорошие сотрудники, доброжелательные
2
3
October 10, 2023
Хорошие сотрудники, всегда вежливые, лучший пункт выдачи в котором я была))))
4
1
November 18, 2022
Огромные очереди. Сидит один человек на выдаче и, соотвественно, ничего не успевает. Времени на получение заказа уходит оооочень много. Более того, хрупкой женщине приходится разбирать коробки (которые порой не маленькие) одной.
2
October 31, 2022
Потеряли мой заказ и два раза не могли найти. Ужасно хамская сотрудница, которая сидит с таким видом, будто её все бесят и грубит. Она была 31.10.22. Сказала в итоге - я его искала и не нашла
И ладно бы вежливо, Дак у меня было ощущение что я ещё виновата перед ней
4
December 14, 2023
Постоянные очереди, ребята работают медленно. Всегда с недовольными лицами.
1
2
April 25, 2023
Не люблю этот пункт выдачи. Вечно очередь, путают всё, отмечают получение того, что еще не получала. Больше не хожу сюда.
1
2
May 15, 2023
Мой заказ там потеряли. Сотрудница вела себя некорректно. Деньги вернули, но время на поиск товара потратила зря. Получаю в другом пункте
3
November 16, 2022
Сотрудница, груба, постоянно в зале какие то коробки, очередь 5+ человек каждый день когда бы не пришел, как это? Рядом wildberries, в котором очереди нет никогда
3
3
June 13, 2023
Заставьте сотрудников элементарно здороваться и общаться в более вежливой форме. Я понимаю, что работа нелегкая, но кидать заказы или постоянно искать их в куче коробок, тем самым создавая бесконечные очереди — не особо приятно.
2
1
July 11, 2023
Хороший сервис.
Быстро и удобно, без очередей.
3
November 16, 2023
Хамское поведение сотрудницы с короткой стрижкой и светлыми волосами. После сканирования штрихкода, швырнула в меня мой заказ и ушла на склад. Просто ужас.
2
4
May 28, 2023
Очень уж регулярно отсутствует. Может диарея, или ещё что. Когда на месте вроде проблем нет.
1
1
May 10, 2022
Удобное месторасположение, удобные часы работы. Чисто, уютно и хорошее обслуживание.
February 12, 2023
как не прийду постоянно перерыв , такое ощущение что человека тупо нет на месте , посещаю данную точку регулярно
1
4
May 24, 2023
Часы работы указаны для галочки. К сожалению, бывает, что пункт оказывается закрыт в рабочее время.
3
2
September 13, 2022
Прекрасное обслуживание, но…абсолютно каждый раз как я прихожу я жду стабильно 15-25 минут, как сотрудник вернётся с перерыва…
2
1
July 21, 2022
Хороший пункт выдачи. Чисто. Персонал внимательный, всегда всё быстро.
1
1
July 17, 2023
Всё хорошо! Очень быстро находят заказы.
November 22, 2022
Ребята закройтесь и не позорьтесь!
Вечная очередь
Грязь
Персонал тупейший
Скорость обслуживания, как с аутистами общаемся
3
4
June 27, 2023
Команда, работающая в этом филиале, вы огромные молодцы!
3
November 28, 2022
Отвратительно! Особенно когда работает эта дама. Она вообще ничего не понимает создает километровые очереди. Все медленно и долго
2
2
November 14, 2023
Странные сотрудницы (с короткой стрижкой и с чёрными волосами). Не улыбаются и взгляд негативный,вижу не в первый раз.
1
4
April 10, 2023
Быстро обслуживают обращения клиентов. Всё нравится.
3
1
October 7, 2021
Хороший пункт выдачи, всегда быстро, без очередей. Без проблем предлагают помощь в упаковке, если у вас много заказов пришло, чтобы удобно было нести.
2
January 27, 2023
Работает темненькая дама, имя, к сожалению, не запомнила. Видимо, жизнь ее сильно помотала, раз она такая неадекватная. Хамка. Благодаря ей, в озон заказывать больше не буду, спасибо))
3
November 2, 2022
Очень удобная доставка рядом с домом, спасибо!
3
1
January 23, 2023
Хороший пункт выдачи но когда народу много то бывает тормозят.
November 17, 2022
Пункт рядом с домом. Заказы получаю быстро, заходя в пункт Озона
October 30, 2022
Рядом с домом очень удобная доставка, советую
3
March 8, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда пользуюсь.