Уже больше месяца в этом ПВЗ постоянные проблемы с выдачей посылок. Сотрудники очень долго ищут заказы, из-за этого образуются большие очереди. Подходишь к стойке начинают искать посылку, через время говорят: «Не смогли найти, приходите завтра». На следующий день приходишь, а тебе отвечают, что ничего им не передавали, снова начинают искать и в итоге предлагают просто переоформить заказ. Отдельный минус постоянная текучка кадров. Практически каждый раз новые сотрудники, которые сами не ориентируются, где что лежит. В итоге потерянное время, нервы и никакого результата. Не советую этот пункт выдачи, лучше пройти немного дальше в другой ПВЗ и там забирать и заказывать, где хотя бы умеют работать с посылками

Show business's response

Алена Силаева

Level 3 Local Expert

Вечно именно в этом пвз заказы переносятся. Очередь обслуживается очень долго, сама работала в ПВЗ и знаю как и что, отвратительный пвз, единственный плюс это только то, что рядом с домом находится, когда задала вопрос по поводу своего заказа получила ответ от девушки «ну видимо это вам так фартит». Интересный способ общения с клиентами 🤦‍♀️

Show business's response

Лана К.

Level 3 Local Expert

С 12.11.2025 пункт выдачи Ozon по адресу ул. Фомичевой, 10 — не работает без предупреждения и альтернативы. Приходили сегодня 13.11.2025 также 2 раза в 10.40. Затем на сайте Озон нам отписали, что извиняются приходите, пункт открыт. Пришли 2й раз в 16.00 пункт снова закрыт. Это нарушение ст. 4 Закона № 381-ФЗ и ст. 29 ЗоЗПП: недоступность услуги, отсутствие информации, дискомфорт потребителю. Пункт грязный, помещение для выдачи товаров захламлено коробками в покупательской зоне, лестница крутая скользкая, внутри воняет постоянно. Зал захламлен коробками регулярно, что является нарушением Охраны труда и Техники пожарной опасности. Требую компенсацию морального вреда. Иначе, вызов в Роспотребнадзор.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews