До чего убогий сервис! Отправляла посылки, мало того, что какой то сотрудник украл!!!!!! две посылки, третью коробку мне вынесли разодранной, части товара нет, деньги за доставку до сих пор не вернули!!! Было написано заявление в полицию! При мне еще одну посылку вынесли в разобранном виде, у кого статус не менял сходите, поищите свои посылки и никогда не отправляйте озоном!!!!

Show business's response

Мария Жукова

Level 14 Local Expert

Бывал в разных пвз озона по всей стране. Но с таким хамством, презрением и свинством по отношению к клиентам встречаюсь впервые. Мало того, что сотрудник Глызина устроила скандал и дебош с ложным вызовом полиции, так ещё просто не отдала часть заказа потому что "некогда, лень и не хочу". А в последствии отметила его как выданный. При этом все время пребывания в пункте (минимум 20 минут) непрерывно говорила по телефону, никак не реагируя на клиентов. Прошу немедленно связаться хозяйку со мной для решения вопросов и претензий в досудебном порядке! К сожалению, тогда 2 августа надо было срочно возвращаться в Москву, но позже подошла ещё одна клиентка, подтвердившая неслучайность и регулярность конфликтов с Глызиной. Вы бы ей хотя бы основы работы с клиентами дали, этику общения, КоАП и ЗОЗПП(если сами знаете, что это такое).Надеюсь, после моего ухода, полиция все же приехала, и Глызину приняли хотя бы за ложный вызов. Я со своей стороны, в Москве имею богатый опыт общения с подобными персоналиями в юридически-судебном аспекте. Готовьтесь к тяжбам. Причём с поездками в Москву.

Михаил

Level 10 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи ,приветливая девушка выдает товар

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

7 reviews