19 июля 2024 в 19.55 пункт выдачи был закрыт. Сотрудница повесила табличку о перерыве и ушла в примерочную мерять одежду (это было видно через стеклянные стены между пунктом и коридором). На вопрос, чем было вызвано закрытие пункта, последовал ответ, что каждый час сотрудник имеет право на 15минутный перерыв. Чем же ренламентируются такие перерывы и как узнать их режим клиенту? Сотрудница не ответила, но позвонила заместителю управляющего пунктом (Никита). Тот ответил, что трудовым кодексом!!! Т.е. отношения между клиентом и пунктом Озон регулируются Трудовым кодексом? Разберитесь, пожалуйста, компетентны ли сотрудники пункта. Спасибо.
1
Show business's response
Мария Баранова
Level 2 Local Expert
July 20
Пункт хороший, вежливый персонал, достаточно чисто и уютно, быстрое обслуживание. я довольна!
Адриан Гуцу
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Пункт замечательный, все частенько. Молодой и вежливый персонал, который прекрасно обслуживает и консультирует. Пунктом очень доволен😌
3
Show business's response
yngsage
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Пришел забрать подарок для младшего брата на День рождения,молодой человек,который работал в это время на пункте выдачи очень отзывчивый и оперативный,спасибо за такой хороший персонал!
3
Show business's response
Михаил Денисов
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Нет интернета в помещении, сотрудники отказываются раздавать Wi-Fi. Для пополнения карты пришлось выходить на улицу. Стол для распаковки поставили в другой угол комнаты от выдачи
5
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
Трудно найти вход в помещение. Очень маленькая табличка. Некоторые сотрудники много разговаривают, хочется просто забрать заказ и уйти.
3
Show business's response
Али Гелатхо
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Обслуживание на высшем уровне, быстро получил посылку