Так совпало конечно но все же очень неприятно сложилось... За один день три раза утром днем и вечером застал табличку технический перерыв, так покупку и не забрал. Сотрудница кстати молодая девочка, скорее всего даже 18 лет нет, когда ей об этом сказал начала хамить, представляться отказалась, говорить какое ИП отвечает заданный пункт выдачи тоже отказалась. Пришлось писать заявление в полицию и трудовую инспекцию. Так что ждите

Show business's response

NataliKolganova19

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Все бы ничего, персонал вежливый, девочки умнички, но, если данный Озон указывает время работы до 22:00, то будте добры соблюдать. Даже 10-5 минут до закрытия играют роль, особенно для людей которые работают до поздна. Сегодня оставалось 7 минут, до закрытия, но озон был уже закрыт. Очень жаль. Я считаю, что если стоит график до 22:00, значит и двери должны закрыть в 22:00, за это снимаю одну звезду

Юлия Зиновьева

Level 5 Local Expert

Я пришла с ребенком 7ми лет за кроссовками для школы, сын захотел в туалет, я спросила у сотрудницы(она на фото),может ли она пустить ребёнка в туалет, ответ от сотрудника меня шокировал:"почему я обязана Вас пускать в свой туалет?" Мы пошли в примерочную,когда вышли на оплату,сотрудница была на складе, ребенок больше не мог терпеть и дабы избежать конфуза, мы вышли на улицу оставив товар на стойке. Нас не было не больше 2х минут,когда мы вернулись, наш заказ уже отменила сотрудница озон. Не отложила на пять минут,так как отказа не было! Не важно то,что товар был с определенной скидкой и нужен срочно или нет,это всё не важно! Я не услышала в ответ извинений или каких-то слов огорчения! Сотруднице наплевать на сложившуюсю ситуацию и это мягко говоря! Свою фамилию и имя она отказалась говорить, по её словам пунк выдачи работает без книги жалоб и предложений и носить бейдж она не обязана, контакт руководства она тоже не дала! С еёслов - "Все вопросы,через сайт! " Я этого так не оставлю! Эта девушка вообще трудоустроена в данном пункте выдачи?? Такие люди не должны работать в сфере обслуживания!

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

99 reviews