Ozon

4.8

314 ratings

Rate this place

Игорь З.

Level 5 Local Expert

Так совпало конечно но все же очень неприятно сложилось... За один день три раза утром днем и вечером застал табличку технический перерыв, так покупку и не забрал. Сотрудница кстати молодая девочка, скорее всего даже 18 лет нет, когда ей об этом сказал начала хамить, представляться отказалась, говорить какое ИП отвечает заданный пункт выдачи тоже отказалась. Пришлось писать заявление в полицию и трудовую инспекцию. Так что ждите

Show business's response

NataliKolganova19

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Все бы ничего, персонал вежливый, девочки умнички, но, если данный Озон указывает время работы до 22:00, то будте добры соблюдать. Даже 10-5 минут до закрытия играют роль, особенно для людей которые работают до поздна. Сегодня оставалось 7 минут, до закрытия, но озон был уже закрыт. Очень жаль. Я считаю, что если стоит график до 22:00, значит и двери должны закрыть в 22:00, за это снимаю одну звезду

Юлия Зиновьева

Level 5 Local Expert

Я пришла с ребенком 7ми лет за кроссовками для школы, сын захотел в туалет, я спросила у сотрудницы(она на фото),может ли она пустить ребёнка в туалет, ответ от сотрудника меня шокировал:"почему я обязана Вас пускать в свой туалет?" Мы пошли в примерочную,когда вышли на оплату,сотрудница была на складе, ребенок больше не мог терпеть и дабы избежать конфуза, мы вышли на улицу оставив товар на стойке. Нас не было не больше 2х минут,когда мы вернулись, наш заказ уже отменила сотрудница озон. Не отложила на пять минут,так как отказа не было! Не важно то,что товар был с определенной скидкой и нужен срочно или нет,это всё не важно! Я не услышала в ответ извинений или каких-то слов огорчения! Сотруднице наплевать на сложившуюсю ситуацию и это мягко говоря! Свою фамилию и имя она отказалась говорить, по её словам пунк выдачи работает без книги жалоб и предложений и носить бейдж она не обязана, контакт руководства она тоже не дала! С еёслов - "Все вопросы,через сайт! " Я этого так не оставлю! Эта девушка вообще трудоустроена в данном пункте выдачи?? Такие люди не должны работать в сфере обслуживания!

Ефремычева Валерия

Level 6 Local Expert

На двери табличка, чтобы оставить собаку на улице. Часто гуляю с собакой и по пути забрать заказ. В сососеднем пункте выдачи с радости выдали заказ, зашла к ним с большой собакой.

Show business's response

Ханна А

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение, вежливый и приятный персонал. Иногда бывает много людей, но обслуживание быстрое, время пролетает очень быстро. В принципе очередь бывает в час пик, когда все возвращаются с работы. В остальное время людей мало. Никогда не было проблем, спасибо всем, кто работает в этом отделение

Show business's response

Мария Шишакова

Level 3 Local Expert

Всегда быстрое и вежливое обслуживание! Спасибо девочкам, которые там работают, даже при большой загрузке, всё равно улыбаются клиентам!

Павел Апалько

Level 4 Local Expert

График работы с 10-22:00 который раз прихожу и все закрыто. Никакого графика на обед нету. И стоишь ждешь, пока соизволят прийти и отрыть.

Show business's response

Lily Marlow

Level 7 Local Expert

Нравится этот пункт, всегда чисто, приветливый и вежливый персонал. Готовы помочь с выбором. Все быстро и во время заказы принимают. С удовольствием прихожу) молодцы

Парадокс

Level 7 Local Expert

Всегда чисто, светло. Все сотрудницы приятные, помогают , объясняют, если есть вопросы. Только сюда заказываю товары. Спасибо!

Show business's response

Антон

Level 16 Local Expert

Обслуживают быстро. Найти легко, очередей практически нет. Народ в основном после 18.00 начинает скапливаться. Достаточно чисто. График работы удобный.

Инкогнито 1509

Level 2 Local Expert

Мой любимый пункт выдачи! Все быстро! Девочки молодцы, вежливые и приветливые, всегда помогут! Спасибо вам большое!

Владимир Саенко

Level 17 Local Expert

Соседний дом, очень удобно. Работают четко, очередей не застал ни разу. С возвратом товара тоже ни каких проблем. Помогут, подскажут. Рекомендую.

Наталия

Level 14 Local Expert

Оперативно и быстро получаю свои покупки. Только пару раз натыкалась на технический перерыв. Было бы удобно если бы расписание технических перерывов было на вывеске и на сайте.

Show business's response

Оксана Д.

Level 3 Local Expert

Не соблюдается режим работы. Пришли за пол часа до закрытия забрать памперсы ( родители знают, что такое на ночь остаться без памперсов), двери были закрыты, Свет горел и видно было, что внутри есть люди.

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

чистый приятный пункт выдачи, очереди нет, все быстро

. .

Level 15 Local Expert

Быстрое обслуживание, находится недалеко от дома. Удобный график работы можно заехать после работы и забрать свой заказ. Никогда нет очереди что тоже привлекает при выборе пункта выдачи.

Евгений Сидоров

Level 15 Local Expert

Пришёл, забрал заказ - все оперативно и быстро. Выбрал как основной пункт самовывоза.

Светлана Столярова

Level 14 Local Expert

Хороший пункт выдачи, все всегда быстро! Единственный минус, если идёт сильный дождь, вода затекает в тамбур и на плитке становится очень скользко!!!!

Show business's response

Никита Б.

Level 5 Local Expert

Пункт чистый, сотрудники вежливые Но часто закрывается за 30-60 минут до 21 часа

Show business's response

Денис

Level 6 Local Expert

Закрываются раньше 22:00, торопился изо всех сил чтоб успеть, время 21:36 - уже закрыто. Как так можно?

Вячеслав Молчанов

Level 3 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Хожу постоянно, всегда быстро и чётко! Большое спасибо девочкам!

Анастасия

Level 18 Local Expert

Мой пункт выдачи. Получаю здесь свои заказы, делаю возврат. Персонал шустрый, профессиональный. Во всем помогут, быстро обслужат.

Show business's response

Татьяна Кожевникова

Level 3 Local Expert

Часто забираю заказы в данном пункте выдачи. Всем довольна. Персонал отзывчивый, вежливый

Роман М.

Level 17 Local Expert

Близко. Удобно. Чисто. Приветливо. Быстро. Есть примерочная. Корч замечательный пункт.)))

Show business's response

Фима

Level 17 Local Expert

Зимой заказал видеорегистратор, с доставкой в этот пункт выдачи, в место него привезли очень сильно потрёпаный контейнер для еды, вежливый молодой человек выдал заказ, проявляя полное безразличие к тому, что он выдаёт, и что выдаваемое никак не совпадает с заказом...

Elena Utina

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи, быстрое обслуживание, удобные светлые примерочные

Ирина

Level 7 Local Expert

Все хорошо, но не устраивает одно-обед у работников пункта выдачи как им вздумается, в результате приходится ждать, не зная, когда этот обед закончится.... На дверях бумажка-"перерыв 15 мин"... А когда он начат этот перерыв неизвестно...

Show business's response

Виктор .

Level 4 Local Expert

В рабочее время закрыт. Получить товар не возможно.

Никита

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи: пришёл, назвал цифры, забрал, вышел. Не больше минуты. Единственная проблема этого пункта выдачи, как ни странно, в его посетителях.. В течении дня у подъезда образуется огромная куча упаковок и коробок из-под товаров. Неужели так трудно забрать её (упаковку) с собой и выкинуть в непереполненную урну..? Но это, естественно, никакого отношения не имеет к работе пункта выдачи заказов.

Олег Олег

Level 12 Local Expert

Не дают вскрывать товары из за границы, либо бери, либо отказывайся. А как я возьму, вдруг там кирпич. Но когда отказываешься, то у тебя в приложение написано ,,не подошло,, а я не то что не мерил, я даже не видел, что пришло. Вот как то так.

Show business's response

екатерина валуева

Level 8 Local Expert

Отличный пункт! Сотрудники вежливые. Но есть пожелание: решите, пожалуйста, вопрос с утилизацией упаковки! По прилегающей территории валяются коробки и пакеты. Прилагаю фото. Спасибо.

Олег Кизимчук

Level 6 Local Expert

Все отлично, рядом с домом, без очереди и суеты

Виталий Асеев

Level 8 Local Expert

Всегда вежливое и быстрое обслуживание клиентов.Удобное расположение пункта выдачи.

Show business's response

Варя Ермилова

Level 12 Local Expert

Достаточно чисто, забирать удобно, с коляской тоже удобно. Иногда долго ждать заказ и могут выдать не ваш

Show business's response

Главный Рейтинг

Level 10 Local Expert

Хамоватый персонал, которому совершенно все равно на какие то проблемы с заказом. Отсутствие мусорки или даже возможности выкинуть упаковку. Персонал говорит, что выкидывать некуда, несите сами куда то. Неужели так сложно поставить мусорную корзину и иногда ее опорожнять? Ступеньки зимой никто не чистит, можно упасть, вокруг мусор из коробок.

Show business's response

Анатолий Мезенцев

Level 13 Local Expert

Сотрудники вежливы, офис чистый но порой по необъяснимым причинам нарушается режим работы. Пришёл, а там закрыто, какой то перерыв.

Show business's response

latte781

Level 7 Local Expert

Хороший пункт. Даже если случится очередь, быстро обслуживают, долго не ждешь.

Show business's response

Оксана Шуклова

Level 2 Local Expert

Режим работы указан: 10:00-21:00 В 10:10 двери закрыты.

Show business's response

Maрина

Level 9 Local Expert

Хороший пункт,удобное расположение,всегда отзывчивые работники

Show business's response

qsk9

Level 3 Local Expert

Менеджер Кристина вместе с напарницей, нехотя, отвлëкшись от просмотра фильма/ролика, соизволила дать возможность своей напарнице отсканировать штрих-код заказа клиента и выдать заказ. После отказа клиента от заказа, на уточняющий вопрос клиента о качестве товара в заказе "измученная нарзаном" менеджер Кристина сквозь губу и с пренебрежением, переходящим в одолжение, "протянула", что за качество товара они не отвечают и опций товара "не видят". Далее "клещами" пришлось вытягивать у делающей одолжение при общении с клиентами менеджера Кристины информацию по схеме возврата денег, сама менеджер этого делать не собиралась, ибо "рылом не вышли". Резюме: гоните эту Христину поганой метлой, пока она сама не разогнала всех клиентов.

Show business's response

Елена Данилкина

Level 8 Local Expert

Хожу в этот пункт за заказами. Работают быстро, профессионально. Довольна.

Show business's response

Оксана

Level 5 Local Expert

Пришла к 10, прождала полчаса, закрыто. Вы считаете это нормальным? Я - нет!

Елизавета Пархоменко

Level 11 Local Expert

пункт выдачи расположен в удобном месте, сотрудники работают оперативно, всё быстро

Денис Перевалов

Level 4 Local Expert

Очень жарко, невозможно померить одежду

Show business's response

Ксюшенька

Level 11 Local Expert

Не нравится. Вечная грязь и зимой и летом. Обслуживание тоже не нравится. Все медленно.

александр саушин

Level 5 Local Expert

Во время не открылся пунк выдачи

Show business's response

Екатерина Новикова

Level 5 Local Expert

Удобное расположение рядом с домом. Вежливый персонал

Show business's response

Валерий К.

Level 15 Local Expert

Компактный офис, быстрое обслуживание, мало народу.

Дмитрий Широков

Level 16 Local Expert

Хороший пвз, достаточно места, очереди только в час пик

Show business's response

dmitriy kuzin

Level 14 Local Expert

Грамотный персонал, очередей нет.

Show business's response

Ozon

99 reviews