Ozon
Directions
Novokryukovskaya Street
274 m
47 reviews
January 2
Раньше был отличный пункт - всегда было чисто, девушки по несколько раз в день мыли полы, никогда не наблюдали неразобранных коробок в зале, оперативно выдавали заказы. Но после смены персонала, пункт стал отвратительным. Вечный бардак, грязь, долгая выдача заказов. Сотрудники часто покидают свое рабочее место раньше времени (пункт работает до 22:00, сотрудники уходят в 21 и раньше). 31.12.2024, пункт по графику работал до 19:00, сотрудники в 17:30 не пустили в ПВЗ, ссылаясь на то, что они закрылись в 16:00, компьютер выключили и из системы вышли. При этом никаких объявлений нет, перед носом закрыли дверь. Помимо того, что сотрудники закрывают раньше времени ПВЗ и развели бардак в зале, так ещё и работают так, будто пришли потусоваться. На рабочем месте вечный галдеж, за стойкой по 3-4 человека на вид школьники, заказы закрывают раньше времени, в следствии чего появляется лишний геморрой с созданием заявок на возврат. Судя по прошлым комментариям, данные проблемы не единичный случай. В связи с чем, прошу принять меры в отношении сотрудников. Благодаря таким сотрудникам рейтинг ПВЗ становится все ниже и ниже.
6
January 2
Жалоба на сотрудника пункта выдачи заказов Зеленоград, корпус 1824. Я пришёл на пункт выдачи 31.12.2024 в 17:30. В графике работы указано до 19:00. Сотрудник закрыл при мне дверь и начал быстрее уходить с работы, ссылаясь на то, что им сказали до 16 часов сидеть. Я просил его помочь мне с моим заказом, я пришел в рабочее время, но он не хотел меня слушать и просто ушёл, сказав, что он уже выключил компьютер и ничего сделать не может.
Имени сотрудника не знаю, на вид худой молодой белобрысый парень.
По работе ПВЗ - вечно беспорядок, шум и посиделки с друзьями у сотрудников. Благодаря чему долго и с ошибками отдаются заказы.
5
April 10
Ужасный пвз, молодые сотрудники постоянно в компании друзей на рабочем месте! Долго выдают товар, когда очередь из людей 2-3 чел, ждешь минут по 10, это не норма!
Несколько раз было зимой, после работы около 21:15 прихожу за посылками а пвз закрыт, хотя на табличке и в приложении написано что работают до 22:00, спрашивала потом у сотрудников, почему рано закрываются, в ответ говорили «не знаю, меня не было и тд»
В самом помещении всегда бардак и грязь, не приятно.
Такие сотрудники угробят бизнес, я выбрала другой пвз, спасибо))