Ozon

4.1

66 ratings

Rate this place

Вера

Level 6 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи! Неприятный запах, грязь как ни придешь. Парень хамит и демонстративно игнорирует и всячески показывает пренебрежение. Не здороваются. То закрыто - ушли в туалет, то в подсобке сидят-не дозовешься. Ни в одном ближайшем пункте такого беспредела нет. А как они принимают товар! *** коробки об кафельный пол ни мало не заботясь о их сохранности. Если бы у Авито был другой пункт поблизости, никогда бы в этот не ходила.

Диана П

Level 8 Local Expert

Пункт совсем рядом с домом, очень удобно. Сотрудница, которая там работает, всегда очень вежливая и доброжелательная! Спасибо ей огромное за труд. Даже если возникают проблемы, которые от неё не зависят, старается сгладить ситуацию и решить их.

Show business's response

Ольга Я.

Level 3 Local Expert

Всегда чисто, быстро и на позитиве. Да бывают очереди, но ничего страшного в этом нет. Все мы люди и сходить в туалет (обед) или выйти покурить, тоже норм, не роботы же работают.

Show business's response

Лина Митрофанова

Level 4 Local Expert

Отличный пункт! Хорошие,вежливые сотрудники! Отправляю Авито заказы ежедневно,никогда не было проблем. Все очень быстро. Заказы озон выдают тоже быстро. Спасибо большое Вам)) Да, бывает попадаешь в момент,когда сотрудник отошёл,но....люди вы серьёзно напрягаетесь от этого? Напрягаетесь от того,что человек может отойти на 5-10 минутный перекур,перекус или в туалет?? По поводу грубого тона,взгляда с высока,нежелания работать тоже глупости люди пишут. Никогда! Никогда мне не хамили,всегда все вежливо и с улыбкой! Так может дело в вас? люди!!!🙃

Медведева Ю.Ю.

Level 11 Local Expert

В ответ на ваше письмо, я отправила фотографию с трек- номером. Мой предыдущий отзыв про сотрудницу возрастную с черными волосами куда- то исчез. Здесь нельзя оставить 2 отзыва, получается? Я писала про сотрудницу, которая закрыв дверь на замок от клиентов, перебирала заказы в коробках. Создала очередь под дверью, где её ждали люди, пока она откроет нам двери. Времени было 11:10. Мы с мужем подошли в 11:10 и там стояла уже девушка 15 минут под закрытой дверью. И мы стояли ещё 5 минут, пока не начали стучать в дверь. Она орала на нас через дверь, что пока не доделает - не будет обслуживать никого. Впустила нас тольуо в 11:15,разрешив посидеть на диване, а начала обслуживать в 11:20, пока коробки не разобрала. Очередь была из 6 человек и все её ждали, пока она доделает свои дела. Вы обещали разобраться в ситуации. Помогите решить вопрос. Почему она закрылась от клиентов на замок в рабочее время пункта . Почему мы ее ждали,пока она перебирала заказы из коробки? А ещё веселее, что эта сотрудница в этот день перепутала заказы. У нас самбовка. А к получателю приехало что- то другое. И он отказался от посылки. Где найти теперь нашу самбовку? У меня такое ощущение, что она это сделала специально. Накладная на руках и у вас на фото. Лучше б не ругалась, а грамотно и чётко работала. Из- за неё заказ сорвался и неизвестно где наш заказ и куда она его отправила. Свяжитесь, пожалуйста со мной. Я хочу получить ответ на свои вопросы. Где моя вещь.

Ольга Королева

Level 3 Local Expert

Сотрудники очень хорошие, внимательные, видно что стараются) все мы люди и всем нужен перерыв - на перекус, перекур, туалет и т.д. удивлена таким негативным отзывам.. Хожу в пункт часто и никакого хамства от сотрудников ни разу не видела, объясняют все по фактам по инструкции. Нормальный пункт)

Оксана Р.

Level 2 Local Expert

Прихожу не однократно, попадаю все время на сотрудницу в очках, она очень медленно работает, просит не занимать очередь, потому что у нее курьер, приходишь повторно, у нее закрыто она товар принимает, прошу принять меры, теперь и своё же взять нельзя, надо ждать когда будет другой компетентный сотрудник, и который все успевает

Ирина Павлова

Level 7 Local Expert

Длинные очереди,отношение сотрудников оставляет желать лучшего,хуже пункта не встречала в городе,будь моя воля больше не ноги туда,но ближе пунта авито пока не сделали...

Наталья А.

Level 6 Local Expert

Единственный в районе пункт Авито, поэтому приходится туда ходить. Сотрудница странная. 5 человек собралось, ждут ее, а она сортирует посылки! Потом каждый заказ ищет очень долго. В итоге приходится там проводить полчаса! Такого безобразия нигде не видела!

Александра Дружинина

Level 8 Local Expert

Когда работает парень, все отлично. Когда работает женщина, ну просто все не так. Всегда туда хожу, но каждый раз что-то новое. Сегодня вот штрихкод не того пункта. Не наш и все тут. «Смотрите внимательно, говорит». Даже спорить не стала, пошла в другой пункт, который только открылся, там почему-то все приняли без проблем.

Андрей Усачёв

Level 9 Local Expert

Приятно писать отзывы о хороших местах и особенно о людях которые там работают. Всегда приятно приходить забирать свои посылки в эту точку выдачи Озон. Всегда улыбчивый и вежливый персонал ...Очень приятно приходить за своими посылками.

Алексей Д

Level 11 Local Expert

Пункт рядом с домом - это плюс и на этом пожалуй всё! Раньше был отличный пункт выдачи, всё выдавали быстро - померил/проверил и ушёл. Теперь там ещё и Авито доставка + очень нервная и нерасторопная сотрудница, постоянные перерывы и очереди, периодически у неё что-то в компьютере "слетает". Видимо это был мой последний заказ в этот пункт, буду заказывать как раньше, чуть дальше. Остальные сотрудники пункта, к вам без претензий, парень так вообще молодец, но - поменяйте вы уже эту женщину на кого-то более расторопного... П.с. если вы уж кроме Озон обслуживаете и Авито, то предусмотрите пожалуйста второе рабочее место и второго человека, ну хотя бы на час пик.

Полина Б.

Level 3 Local Expert

Весной пыталась отправить через этот пункт озон чемоданчик авито доставкой. Когда я вошла, полный парень выходил. Пока описывала запрос, он уже вставлял ключ в замок, чтобы уйти на обед, вероятно. Буквально закатывая глаза, он отказал в отправке, обосновав, что мне нужно упаковать в непрозрачную пленку чемодан, тогда и отправит. Однако поддержка ответила, что он сам должен был упаковать. В слезах и под проливным дождем без зонта я пилила обратно домой с чемоданом. P.S. в другом пункте приняли сразу, без вопросов, упаковав товар, как им нужно (к слову, во вполне прозрачную упаковку). Желаю пункту закрытия, а этому парню работать выдавальщиком ВЕЧНО :)

Level 6 Local Expert

Нравится приходить за заказами в этот пункт выдачи Озон , вежливые сотрудницы . В пункте чистота и порядок. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ И ещё вопрос к тем людям ,кто пишет негативные отзывы и ещё преувеличивают …Вам от этого становится легче ? или Вам за это премию выдают? Люди перестали быть людьми Вам ни как не угодишь . Очнитесь В пункте тоже работают люди-человеки ,а не роботы -если Вы заметили- у них не семь рук и не четыре ноги. Где же Ваше человеческое понимание ….?!

Mariam777amine

Level 3 Local Expert

Всегда пользуюсь этом пунктом. Но сегодня находиться здесь было очень тяжело. Вонь стоит такая, что вызывает рвоту! В прямом смысле!!!При этом когда работает женщина, такой воин нет, воняет тогда, года работает мужчина! Я понимаю, что есть личные границы, но так нельзя! Это неуважение к окружающим. Дома можно вонять хоть как, в пункте выдачи ненадо.

Бутидма Шарапова

Level 3 Local Expert

Сотрудница пвз грубовата . Я поздоровалась, говорила громко и четко. Я понимаю что работнице приходится говорить с десятками людей, но все равно, отношение какое то как будто это я там работаю и знаю все тонкости. Я отправляла Авито посылку , она мне распечатала накладную, попросила расписаться, я все сделала, протягиваю обратно, а она фыркает на меня. Оказывается это накладная для отправителя. Так что кто отправляет посылки Авито, знайте, сотрудник выдаст вам накладную и вы ее просто забираете с собой. Мне этого не сказали , но я догадалась по этому фырку

Ирина Павлова

Level 2 Local Expert

Зачем держать таких сотрудников-хабалок, не нравится работать-иди в другое место, пришла раньше на 15 минут, жду спокойно, ходит туда сюда ,дверь то открывает, то закрывает,с недовольным видом и бубнит себе проклинания, что мол приперлись, женщина с черными волосами вам надо не с людьми работать, а подальше где нибудь... Больше нет желания приходить в данный пункт выдачи.

Торговый представитель

Level 6 Local Expert

Женщина не здоровается, занимается своими делами, даже если я один и больше нет посетителей, нужно ждать несколько минут когда она соизволит заняться моим заказом, а мужчина, хамит как будто я к нему домой зашел

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

Очень нравится сотрудник по имени Наталья. Всегда улыбчивая, доброжелательная. Приятно приходить в этот пункт. Наталья,желаю вам побольше адекватных клиентов.

Никита Белозеров

Level 4 Local Expert

Очень жаль, что некоторым сотрудникам видимо не очень нравится там работать. Регулярно забираю заказы. Молодой человек всегда оперативно, вежливо и быстро все делает. Второй сотрудник - женщина, все делает как в виде одолжения, медлительна, недоброжелательна

Show business's response

наталья с.

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи,все оперативно и быстро.Наталья помогла отправить Авито

Lilia Taynova

Level 11 Local Expert

Ужас. Первый раз столкнулась с тем что сотрудница может позволить себе уходить на полчаса с пункта «на обед». На вайлдбериз такого нет. Приходишь в 7 вечера а пункт закрыт на обед

Денис Ч.

Level 10 Local Expert

Постоянно перерыв на пункте и большие очереди. Попасть невозможно

Сатана

Level 14 Local Expert

Плохой пункт выдачи. Когда работает парень - все терпимо, нормально, без негатива. Я даже сделал вид, что поверил ему, что он не знает пароля от вайфай, когда были отключения по городу не мог забрать отправление, не работал мобильный интернет . Пришлось приходить ещё раз, так на встречу клиенту не идут. За такую зарплату , что ему платят- это простительно. К нему никаких претензий , благодаря чему в отзыве 2 звезды. Когда работает дамочка, то она вообще забывает, кто клиент, а кто работник. Нахамила мне, я сказал, что больше не приду, она поблагодарила меня. Я всегда заказываю много, ещё человек 10 таких же отказников как я и точка может перейти в разряд неликвидной и закрыться или висеть в нуле. Я знаю как делается этот бизнес и из чего идёт доход. Принципиально больше не хожу сюда, отсутствие профессиональной подготовки кадров - недоработка организатора, а лучше - так вообще уволить за несоответствие, наберут всякое ***, потом удивляются, почему точка не окупается. Судя по другим негативным отзывам дело явно не во мне… а в обозначенном мной персонаже ..

Show business's response

Аминат Магомедова

Level 9 Local Expert

Пункт выдачи не плохой. Чистый, приятный. Если б работники были улыбчивые, было б ещё приятнее. А сегодня 24.08.23г заходила забирать заказ дважды и пункт был закрыт.. Работа озона в целом мне очень нравится, часто тут заказываю))

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

Отвратительное отношение менеджеров пункта выдачи к клиентам, показное равнодушие и хамство. Молодой человек ещё более менее, хотя бы открыто не хамит, а дама (брюнетка средних лет) просто как в советском жэке🤦‍♀️- вечно демонстрирует усталость и раздражение, частенько и в открытую хамит. Больше не буду сюда заказывать.

Яна Кириллова (Смирнова)

Level 4 Local Expert

Сотрудник в пункте выдачи регулярно отсутствует на рабочем месте, приходится его ждать. О банальной вежливости вообще молчу - ее нет

Екатерина Салькова

Level 6 Local Expert

17.09.24 отвратительная сотрудница , ни здоровается , смотрит с высока, но главное что она очень очень медленная!!!!! В этом пункте выдачи всегда неудачный персонал.

Дарья Комарова

Level 4 Local Expert

Классный пункт, удобное расположение, очень красивые арты. Стоишь посылку ждёшь, любуешься!!! P.s посылки выдают оперативно!

Show business's response

Евгений Плотников

Level 5 Local Expert

Отвратительная сотрудница! Все все очень медленно, единственный пункт, кто в очереди можно 10-15 минут простоять, я сегодня вообще просто закрыла ПВЗ и занималась своими делами!

Pablo Stoun

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение. Быстрое обслуживание.

Ната Ната

Level 3 Local Expert

Как ни приду, сотрудника нет. И неважно, какая смена. Постоянно приходится ждать у закрытой двери! Нигде такого безобразия не встречала.

Антон Черток

Level 7 Local Expert

Время 9:38 пункт закрыт, и так на регулярной основе, хоть время работы с 9:00

Show business's response

Алексей Сергеевич

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи- быстро, просто и вежливо)

Ирина Крючкова

Level 6 Local Expert

Хорошие работники, сервис хороший, всё чисто

Show business's response

Ульяна Ц.

Level 3 Local Expert

Самый пвз, очень вежливый персонал

Илья Суровцев

Level 4 Local Expert

Я, конечно, все понимаю, но сотрудника похоже просто постоянно нет на месте

Svet

Level 8 Local Expert

Хороший пункт, приятные сотрудники.

Show business's response

Александр

Level 2 Local Expert

Все замечательно

Show business's response

anna.elcities

Level 13 Local Expert

Все супер

Аристотель Пифагоров

Level 30 Local Expert

Большой, чистый и удобно расположен.

Show business's response

Ozon

41 review