Ozon
21 review
January 5
Заказывала новогодние подарки ребенку, пришло частично. Зашла в пункт 30.12, чтобы уточнить как они работают 31-го, девушка сказала, что работают до 15-00.
Решила получить все сразу, но на следующий день увидела на двери табличку об отсутствии работника, видимо той самой девушки, которая накануне заверила меня, что пункт будет работать.
Очень подвели!
P.S. Сегодня, 05.01 сделала ещё одну попытку получить заказ, подошла к 10-00 никого нет, пункт закрыт (должен работать с 9-00).
1
June 4, 2024
Сегодня оформляла возврат заказа В ПВЗ Озон Парашютная 61, к4. Дверь была закрыта, без всяких опознавательных знаков, внутри ходила девушка оператор и показывала издали какую-то красную табличку. По логике вещей, объявление о временном перерыве должно находится на двери. Стал собираться народ, недоумевающий, почему не пускают внутрь. Наконец дверь открыли. Попросила оформить возврат товара. И хотя, дома, в личном кабинете, я заполнила все необходимые графы, загадочным образом они все пропали в пункте выдачи. Пришлось оформлять заново. Попросила оператора помочь, но услышала очень грубым тоном : " Выйдите отсюда! И делайте за дверью! У нас тут нет интернета." На мою попытку оправдания, что я уже заполняла возврат последовало: " Не орите на меня!". Свою фамилию девица назвать отказалась, в ответ на этот вопрос я услышала очередное:" Вы мне что, угорожаете? До свидания! Выйдите отсюда!"....Господа, а это что было?.. Вы где набираете таких малолетних сотрудников, которые позволяют так вести себя с людьми старшего возраста? Клиентоориентированности почему не учите? Правилам хорошего тона? Что за открытое хамство? Постоянно пользуюсь услугами этого ПВЗ, но таких операторов еще не встречала. Ей категорически противопоказано работать с людьми! Она их ненавидит! Надеюсь, администрация сделает соответствующие выводы в отношении этой девицы.
Вторая серия была сегодня 04.06. . Сегодня, получая очередной заказ услышала от нее: " А, это та самая орущая женщина пришла? Какого хе@ра? ( употребив именно это слово). Вообще то я ей по возрасту в матери гожусь, если не в бабушки. В итоге, кинув в размаху на стол мои заказы сказала: " Ходите в другой офис, нечего вам тут делать!".. Это что происходит, господа?. Я, врач, и никогда не позволяю себе разговаривать с людьми в таком тоне или " орать", как изволила выразится девица. Но и с собой так обращаться не позволю, из-за того, что у нее, видимо, плохое настроение. ФИО, конечно, она отказалась мне называть. но я надеюсь, что какие то меры будут приняты к этой малолетней психопатке.
4
3
November 6, 2024
Как не придёшь постоянно перерыв, ни в одном другом озоне с таким не сталкивалась. 19 часов вечера, самый час пик, 10 клиентов в очереди склоняются по соседним магазинам в ожидании менеджера
3
1
July 28, 2024
Отличный пункт , неоднократно делаю заказы именно сюда. Вежливое и приятное обслуживание
1
2
August 21, 2023
Озон неплохой, удобно, что находится вблизи дома, всегда чисто, а также очень понравился сотрудник по имени Александр, очень вежлив и всегда подскажет если что-то непонятно, очень советую этот пвз
4
December 31, 2024
Очень подвел пункт, 31.12 был закрыт и на двери бумажка «не работаем, тк нет сотрудника, извините за возможные неудобства»
1
1
January 13
Это самый отвратительный пункт выдачи!
Искренне рекомендую закрыться, или же найти нормального сотрудника, который будет работать и выполнять свои обязанности.
Как не зайдешь, вечно закрыто, перерыв инвентаризация и.т.д
Больше в этот пункт никогда не закажу! Позор!!!
1
January 5, 2024
Удобно тем кто рядом живёт, сеть большая всегда можно найти адрес доставки рядом
А так обычный пункт выдачи ничего особо отличительного не увидел
1
November 23, 2024
Вечно перерыв ,минут по 20 стоишь ждешь ,нигде такого нет ,здесь ,постоянно
3
2
September 27, 2023
Хороший ПВЗ. Работают молодые люди, все вежливые, приветливые. Удобное расположение.
1
2
November 26, 2024
Быстрая и качественная работа)
1
2
April 21, 2023
Хорошо, что точка удобно расположилась. Парень на выдаче всегда вежлив, за это спасибо))
3
December 26, 2023
С наступающими праздниками, удачи,выручки, исполнения желаний - спасибо
1
1
December 8, 2024
Вечно закрыт.
2
2
October 14, 2023
Хороший пункт. Часто сюда заказываю по работе. Рекомендую
3
April 29, 2024
Сняла звезду за зеркало,в примерочной зеркало искажает изображение,и поэтому сложно сделать выбор((
2
June 19, 2024
Сотрудницы постоянно нет на рабочем месте. Как не приду - табличка «перерыв 15 минут».
3
1
July 26, 2023
Обычный озон . Вход со стороны ленты только левее на нулевой этаж.
1
1
May 24, 2023
Обычный пункт , как и все
3
May 29, 2023
Хорошие ребята работают на выдаче))
1
1
March 14, 2023
Хороший пункт
3