Search
Directions

Ozon

Overview
Photos
16
Reviews
15
Branches
Features

Address

Novokuznetsk, Stroiteley Street, 90к1
Show entrances
Directions

Contacts

Телефон горячей линии
+7 (495) 232-10-00
Show phone
www.ozon.ru

Business hours

Closed until 9:00 AM
Schedule
All affiliates

Directions

Рембыттехника
74 m
4
РембыттехникаГипермаркет Лента – Хлебозаводская улицаТЦ НикаБЦ СитиВерхняя Островская
Show parking info

Features

Info about organization
Panorama
Information verified by owner
Rating 4.0
39 ratings
Rate this place

15 reviews

By default
Яна Вареникова
Level 4 Local Expert
May 20
Молодая девушка работающая в этом пвз , на вид года 23, отвратительное отношение к клиентам. Вечно недовольная, злая, отвечает резко. Если такие сотрудники не хотят показывать сервис , зачем они сидят и портят настроение людям ? Не было свободных кабинок и лишь одна была забита коробками и Пожилая женщина спросила почему кабинка занята коробками , цитирую что ответила сотрудница « я что должна себе на голову поставить ?» уважаемый Директор с такими «сотрудницами» к вам никто не захочет ходить , просто потому что отношение к клиентам не соответсвующее вообще….
Show business's response
Виталий Федянин
Level 3 Local Expert
August 31, 2025
Получил товар из-за рубежа в пункте выдачи озон, при распоковке товар оказался не надлежащего качества. Попросил работника пункта выдачи озон помощи в возврате товара, но получил отказ со словами, что после вскрытия товара я должен сам через приложение возвращать товар, что я должен был слышать оповещение о запрете вскрывать товар озвученное на компьютере и оно было предназначено для меня. На вопрос, что можно было объяснить данные условия выдачи, получил ультимативный ответ, что сам должен знать об условиях работы пункта выдачи озон. На просьбу назвать себя для подачи жалобы, получил отказ (бейджик отсутствовал), на назвать контакты юридического лица и предоставить книгу жалоб, также получил отказ. Такое отношение со стороны работника пункта выдачи озон считаю не приемлемым. Товар получал 31.08.2025г, в момент получения товара был единственным клиентом. В самом пункте одна из двух примерочные забита товаром, что при необходимости примерок товара двумя и более лицами будет создавать неудобство и увеличивать время при получении товара.
1
2
World of plants
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Редкие очереди,чисто,все аккуратно. Часто прибегаю сюда за заказами. Девочкам-работницам отдельное спасибо за дружелюбие,внимательность и улыбки) всем развития)
2
2