Ozon

4.5

131 rating

Rate this place

Liudmila

Level 17 Local Expert

Стандартный пункт выдачи заказов Озон, расположен недалеко от м. Окружная. Сотрудники вежливые, очередей нет, когда бы ты не пришел. Всё чисто и аккуратно

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Прекрасный ПВЗ,расположение очень удобно-в шаге от метро! Сотрудницы всегда вежливы, заказы выдают быстро, на все вопросы отвечают корректно. Чисто! Всем советую, не знаю почему плохие отзывы, но пункт открывается ровно в 10:00 и ровно в 22:00 закрывается

Shtager

Level 6 Local Expert

Сотрудники ПВЗ доброжелательные и всегда рады помочь в непонятных ситуациях - объяснят как заказать товар из-за рубежа или как оформить возврат. Выдают покупки быстро, поэтому очередь бывает крайне редко. Для меня очень большой плюс - время работы этого ПВЗ (с 10:00 до 22:00), поэтому успеваю забрать покупки даже если задерживаюсь на работе допоздна. Рядом есть парковка, если нужно забрать большие заказы. Ну и не могу не отметить, что в этом ПВЗ очень гостеприимно относятся к четвероногим малышам, поэтому заходя, радуюсь не только покупкам, но и бесчисленным комплиментам моему маленькому пёсику :)

BarcMolan

Level 5 Local Expert

Удалось получить заказ со второго раза. Накануне в 17-00 работница закрыла перед клиентами дверь и сказала, что она занята - на двери висела записка от руки "до 17-20". При выдаче заказа работница ПВЗ докантовала коробку с моим заказом из груды упаковок посреди помещения и оставив на полу, сказала: "Вот ваша коробочка". Заказ негабаритный - жидкость для мытья посуды 2.5л, но забирать мне его пришлось с пола. Часть помещения ПВЗ , предназначенная для посетителей, и без того крохотная, вся завалена коробками, следующему клиенту приходится ждать на улице. Девиз данного ПВЗ, видимо: "Добро пожаловать в прошлое отечественной торговли!"

Татьяна

Level 5 Local Expert

14 декабря 2024г. Время 10:30 - пункт закрыт. Ждали сотрудников с 10:10, но так никто и не пришел. Было бы здорово со стороны озона обеспечить свой пункт выдачи адекватным и дисциплинированным рабочим персоналом.

Виктория Н.

Level 3 Local Expert

Очень приятная девушка работает, всегда в хорошем настроении, максимально вежливо, быстро, чётко - поможет /подскажет, если какие то вопросы. Приятно посещать пункт - поднимает настроение . Побольше бы таких ПРЕКРАСНЫХ СОТРУДНИКОВ. Спасибо 🙏

Ульяна К.

Level 3 Local Expert

Было бы здорово со стороны OZON или Авито, который тоже находится в этом ПВЗ, обеспечивать своих сотрудников скотчем:) Только что отправила заказ (в своей коробке, позаботилась об этом заранее), попросила сотрудницу Ольгу заклеить коробку скотчем – не обклеивать по три раза вокруг, а просто заклеить, чтобы в доставке ничего не открылось и не вывалилось. На это Ольга мне ответила, что лишь капельку заклеит, так как скотча у нее мало и они его покупают за свой счет. Или ещё, как вариант, я могу приходить со скотчем сама и обклеивать коробку после того, как сотрудник проверит её содержимое. Мне кажется, Авито в состоянии выделять бюджет на хозрасходы в ПВЗ, раз компания берет комиссию в 7% от заказа. А в идеале – ещё и коробки иметь в наличии или продаже.

Сергей Александрович

Level 4 Local Expert

Сотрудники ПВЗ хамские люди !! Закрывают перед вашим носом ПВЗ и с криками уходят по своим делам !! А вас оставляют ждать под дверью, при том что выдать один товар занимает 3 минуты максимум!! Не советую данный ПВЗ!!

Show business's response

Инкогнито 7036

Level 5 Local Expert

Получал заказ 13 сентября, на выдаче была девушка со светлыми волосами (не спросил имя), она мне очень помогла, спасибо огромное! Замечательный пункт выдачи ОЗОН! ❤️❤️❤️

Катерина Прутиян

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи Ozon. В нашем районе – худший из всех! Этот пункт выдачи – просто катастрофа! Сотрудницы – одни хамки, за последний год сменилось множество работников, но ни один не умеет нормально общаться. На любой вопрос цокают, раздраженно бросают фразы, внятного ответа не дождешься. Кажется, их специально обучают грубить покупателям! Раньше, до переезда, там был вечный бардак: грязно, посылки валялись вперемешку, найти свой заказ – настоящий квест. Сейчас, может, стало чище, но отношение только ухудшилось. Очереди, недовольные клиенты, вечное раздражение сотрудниц – вот что ждет каждого, кто сюда зайдет. Ozon, как можно допускать работу такого пункта? Надеюсь, этот отзыв заметят и наконец примут меры! 0 из 10

Юлия

Level 6 Local Expert

Всегда получаю заказы (уже два года) в данном пункте, недалеко от дома и рядом с метро. Персонал всегда доброжелателен и вежлив. Быстро выдают заказы, все поясняют. Спасибо персоналу🤍

Show business's response

Максим

Level 11 Local Expert

Первый мой визит в 10:10 никого в пункте не было, двери открыты, бери что хочешь, подождал 5минут и ушел, Второй мой визит сюда, передо мной один человек, время ожидания 10-15 минут. будьте готовы

Густав

Level 30 Local Expert

Внутри не много места. Часто стоят коробки которые не успели разобрать из-за чего места ещё меньше. Приветливые сотрудники.

Леонид Чупин

Level 5 Local Expert

Очень интересный пункт Озона. Написано работает с 10. В 10 он закрыт и в течение полу часа так не кто и не появился. Так же написано работает до 22 но в 21:45 они уже заказы не выдают, так как уже поздно, сотрудница сидит в верхней одежде и готовая уже убегать. Вы уж определитесь как он работает. Так и пишите с 11 до 21:45. Не в водите людей в заблуждение

Show business's response

Файзрахманова Регина Рамильевна

Level 4 Local Expert

В очередной раз натыкаюсь на перерыв, благо в этот раз ждать долго не пришлось. Как только зашла предупредила девушку, что меня ждёт машина(я понимаю, что это мои проблемы, но это важно для дальнейшего рассказа) - атмосфера была не приятная, сотрудница явно была раздражена, что открыто демонстрировала, но так как товар уже приехал - делать нечего, быстро меряю,забираю все кроме одного товара - она сказала упаковать обратно, то что не подошло(окей, я все понимаю), без лишних слов быстро отправляю в два пакета, Но перед этим забрав из примерочной зип лок от одной из вещей кладу его на столешницу - хватаю все остальное, говорю спасибо и выхожу. На что девушка вслед мне кричит, что выбросьте в мусорку это ваша обязанность. Ребята. Сотрудник не может указывать мне на то, что я обязана или не обязана делать, никакого неуважительного отношения, даже при её раздраженности я не выказывала, пакет положила на стойку ей, а не оставила валяться в примерочной. Вы скажете ничего такого не случилось? А у меня второй день осадок от этого негатива. Мои пожелания? Больше счастья и другую работу этой девушке))))

Show business's response

Гуля

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Удобное расположение. Очереди нет. Сотрудники всегда консультируют и окажут внимание клиенту.

Show business's response

Mr. Michelin

Level 30 Local Expert

Персонал часто с очень недовольным видом встречает гостей, инструментов не хватает для проверки некоторых посылок, иногда требуется молоток или гвоздодер, которыми не снабжают по местному регламенту сотрудников. Товар выдают быстро.

Show business's response

А.

Level 26 Local Expert

Хожу сюда получать с озона и отправлять через авито. Всегда приятные сотрудники работают, вежливые. В наличии упаковка для отправки посылок через авито, можно брать коробки, плёнку и тд. Получение посылок с озона быстрое и удобное тоже

Татьяна

Level 6 Local Expert

21:50 время рабочее, дверь закрыта, за дверь слышно, как разговаривают люди. Несколько раз нажала на ручку, все равно не открыли, хотя по графику должны работать

Анна Солдатова

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи Появилась опция отправки авито - что просто замечательно! Очень удобно 💫 Максимально быстрая выдача заказов!

Михаил Е.

Level 5 Local Expert

Прекрасные дамы - милые, обходительные, позитивные, всегда помогут. В пункте чисто. Молодцы! Приятно ходить

Виталий Широков

Level 5 Local Expert

Отличное место Менеджеры молодцы Работают быстро и без лишних слов Рекомендую 👍

Show business's response

Эвелина Эрднеева

Level 5 Local Expert

Персонал действительно неприятный, но товар выдают быстро. Но самое неприятное, каждый раз когда прихожу (любое время дня утро/день/вечер) вечно закрыт на перерыв, жду у входа сотрудников по 5минут в 3 из 5 случаев. Хоть и товар всегда приходит целый, но помещение всегда грязное и заваленное

Show business's response

Misha Zinoviev

Level 5 Local Expert

Сидит хамоватый мужик не здоровается долго обслуживает

Show business's response

Антон Качанов

Level 5 Local Expert

Всегда выбирал данный пункт для получения посылки. Но сегодня произошла неприятная ситуация. Сотрудник озона отказалась выдавать заказ, пока я не перепаркую машину ( так как по ее мнению она припаркована не правильно и когда приедет машина озона , ей некуда будет припарковаться) Я сомневаюсь, что сотрудник пункта выдачи обладает знаниями и навыками, как сотрудники ГИБДД или ЦОДД. Был поставлен ультиматум - если машину не переставлю, заказ не получу! Также в пункте выдаче отсутствует уголок потребителя , что нарушает закон п. 2 ст. 8 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-I) За время которое сотрудница потратила на спор со мной , могла выдать таких 10 заказов!

Show business's response

evgeny fedorov

Level 21 Local Expert

Удобно, нет ступеней, можно подъехать и припарковаться около входа.

Павел

Level 5 Local Expert

Раньше были нормальные сотрудники ПВЗ, а теперь сплошной мат, перемат. Причем матерятся и на покупателей/получателей товара. Перестал заказывать в этот ПВЗ

Артём Назаров

Level 4 Local Expert

Место не очень хорошее, часто здесь забираю посылки, так как работаю неподалёку. Пероснал хмурый, помещение просто ужас, но свою работу выполняют хорошо, все мои посылки были в хорошем виде. Никогда не путали заказы и т.д

Show business's response

Ирина Тишкова

Level 5 Local Expert

Пвз чистый уютный персонал вежливый отзывчивый

Salavat Vengersky

Level 27 Local Expert

Классный пункт выдачи, теперь буду ходить только сюда. Парень на выдаче просто лапушка, желаю ему побольше премию :)

Павел Жорник

Level 10 Local Expert

Хороший пункт, чисто, менеджер приветливый

Максим

Level 4 Local Expert

Максимально не приятный чел на выдаче

Alan B

Level 6 Local Expert

Не однократно забираю с данного пункта выдачи свои заказы и заказы жены. Доброжелательный персонал отличное обслуживание, за что отдельное спасибо девушке Ольге. Естественно буду еще заказывать.

Show business's response

Оленька И.

Level 3 Local Expert

Удобно расположен ,хоть и небольшой. Девочки всегда приветливы, выдают быстро.

Show business's response

Леонид Елисеев

Level 7 Local Expert

Вежливые приятные сотрудники, всегда готовы помочь Селлерам. ПВЗ очень удобно расположен.

Андрей Барсуков

Level 11 Local Expert

Удобный ПВЗ, близко к метро. Хотел бы поблагодарить весь персонал данного пункта выдачи. Отдельное спасибо Ольге, приятный человек и компетентный сотрудник, всегда поможет с возникшими трудностями.

Нина Анатольевна

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал! Всегда быстро обслуживают! Чисто, удобно расположен

Ярослава Г.

Level 5 Local Expert

11.52, закрыто,сотрудник не пришел

Динара Фаттахетдинова

Level 17 Local Expert

Хороший пункт Озон, очень вежливые и милые сотрудницы.

Анатолий Морозов

Level 6 Local Expert

Обычный пункт выдачи, вполне стандартный. Есть примерочная. Приветливый персонал. Хорошее обслуживание.

Катя Ночь

Level 5 Local Expert

Всегда доброжелательные сотрудники, быстро работают, во всем помогают

Вячеслав Фузик

Level 12 Local Expert

Небольшой пунктик. При получении крупных или тяжёлых товаров надо учитывать, что у порога тут имеются высокие ступеньки вверх и вниз: поднимать придется вручную, так как тележка не прокатит....

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение. Рядом с метро

Kiaransallee

Level 5 Local Expert

Увы, сотрудники, особенно старшие, часто и с явным удовольствием хамят. Весьма досадно.

VolodyaPatriotov

Level 7 Local Expert

Всё замечательно здесь, обычный пункт Озона. Прямо в 50м от метро, очень удобно.

Anonymous review

Обычно не бывает очередей. Как-то пришёл к самому открытию, но никого не было.. чуть позже минут через 10 получил таки заказ.

Ирина Соснина

Level 12 Local Expert

Быстро. Качественно и дружелюбно.

Show business's response

Олег Хард

Level 10 Local Expert

Все хорошо, кроме частых перерывов, бывает что у двери очередь собирается.

Julia Sforcia

Level 7 Local Expert

Всё чётко работает Удобно расположен

Show business's response

Элина Курмашова

Level 3 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, девчонки добрые и смешные

Show business's response

Ozon

64 reviews