Ozon

4.0

95 ratings

Rate this place

Валерия Черненко

Level 2 Local Expert

Очень уютный пункт. Вежливые сотрудницы, обе Насти вроде бы, всегда помогут. На пункте чистота и приятный аромат. Ходить туда одно удовольствие. Как-то раз, зашла, обмолвилась словом, что замерзла и как холодно на улице. Так сотрудница, пока я проверяла товар, сварила мне чай, абсолютно бесплатно! Обычно я не пишу отзывы, но после такого проявления доброты я не могу остаться в стороне))

Show business's response

D A

Level 20 Local Expert

Сервис дно, не ходите в этот пункт. Хотела забрать один небольшой заказ, в ответ девочка на выдаче сказала, что тогда отменит остальные мои заказы в этом пункте. Я сказала, что просто уйду тогда и позже заберу всё сразу. Но она взяла и отменила все мои заказы! Заранее заказанные подарки, которые даже нельзя снова купить по тем же ценам. Хамство и полное отсутствие культуры сервиса. Спасибо, Ozon.

Янина Дубич

Level 7 Local Expert

Бывала в разных пунктах Озона, но этот оставляет желать лучшего... Очень тесный, какой-то не ухоженный. Довольно часто бывает закрыт на перерывы без причины и клиентам приходится стоять ждать или приходить несколько раз. Рекомендую хозяину навести порядок в данном пункте, чтобы люди шли туда с удовольствием.

Анна Пугачева

Level 2 Local Expert

обожаю этот пункт выдачи! очень приятные, вежливые сотрудники. никогда не было проблем с выдачей заказов- все быстро и чётко 👌

Show business's response

R S

Level 5 Local Expert

Единственный пункт, который встречал, чтобы постоянно был какой-то перерыв и дверь закрыта, написано перерыв 15 мин и непонятно когда он вообще начался!! Больше не буду сюда заказывать, спасибо.

сергей евсеев

Level 19 Local Expert

Ужасный пункт места мало, грязно, даже маленький пакетик заставляют брать с собой типа у них нельзя оставлять мусор первый раз такое встречаю.

Сергей Тугушев

Level 14 Local Expert

Пришел сегодня в 9:20. Пункт закрыт. Хотя должен работать с 9:00. Уже не первый раз такая ситуация. Работает очень нестабильно (((

Show business's response

Наталья Ж.

Level 6 Local Expert

Второй день одна и та же картина: на двери написано «перерыв 15 минут», стою, жду, прошло больше 30 минут. Неужели нельзя приходить через столько, сколько указали сами? В таком случае уж не пишите ничего.

Евгений Кузнецов

Level 4 Local Expert

Пришел в пунк выдачи дверь открыта ничего не работает пришел один раз в 10:00 второй раз пришел в 11:00 то что так же никого нет Точно так же до этого приходил пришла посылка сканируют а ее нет я думаю вы что издиваетесь что за отвратительный сервис

Show business's response

Алексей Мищенко

Level 5 Local Expert

В 9:30 пункт ещё закрыт, никаких объявлений, ничего. Почему пункт не работает по расписанию?

Анастасия Кузьмина

Level 4 Local Expert

отличный пункт выдачи! посылки выдают и принимают в срок! никогда не приходится долго ждать. все возникающие у меня вопросы помогают решить отзывчивые сотрудники пункта. всегда рада вернуться в это место за новыми посылками👏🏼

Show business's response

Яна Павлова

Level 2 Local Expert

Очень нравится этот пункт, удобно расположен . Чистота и уют внутри очень радует. Вежливые и приятные сотрудники всегда помогут и подскажут

Show business's response

Александра Корнеева

Level 13 Local Expert

хороший пункт, чистенький, сервис приятный и всегда отзывчивые ребята!

Show business's response

Елена Ч.

Level 6 Local Expert

Один из плюсов,что рядом с домом.дальше минусы:грязно,узко,вечно все а мешках и мусоре,сидят по 2 сотрудника,нет бы как-то убраться,сидят то во всю слушают музыку,то играют,про обычное «здравствуйте» даже можно не писать,воспитывались видимо с медведями

Show business's response

Лариса Б.

Level 4 Local Expert

Добрый день. В Короле на ул. Гагарина 10А 25.12.2021пришла за заказом в 14:04, на двери листок с надписью перерыв с 14:05 до 14:25, через стеклянную дверь две сотрудницу открывают пиццу и говорят, что у них обед и им разрешают закрываться. Я попросила, чтобы открыли и отдали посылку т.к на улице мороз и ветер сильный я ходить повторно не могу. Один выходной, специально пришла за заказом в удобное время. Конечно ни кто не открыл и пришлось мёрзнуть в тамбуре, ждать 20 минут. Все понимаю, что люди хотят есть, но тогда указывайте в графике работы перерыв на обед. Люди подстраиваться будут, если бы я знала, что обед, пришла бы в другое время, а так извините на улице не лето и тамбур у Вас не отапливается.

Алексей Хорошев

Level 2 Local Expert

Пришел за заказом на пункт выдачи во время его работы, а он закрыт. Никаких объявлений или чего-то подобного нет. А заказ нужен срочно. Испортили все планы.

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

постоянно закрывается на перерыв, причем на неопределенное время. если до 14:30, может открыться в 14:45. отвратительный пункт выдачи

Show business's response

Виктория Невидомая

Level 4 Local Expert

Почти каждый день , что то отправляю через этот пункт и получаю посылки именно в этом пункте по умолчанию . Всегда отзывчивые сотрудники и парни и девушки . Всегда приветливые и в помощи не откажут ! Спасибо вам ребята 👌💛🙏

Ксения

Level 11 Local Expert

Тесно, вечно навалены посылки, вечно недовольные лица сотрудников + отсутствие нормального общения. На обычные вопросы глаза закатятся далеко и тон будет соответствовующий - словно ты пришла на поклон, а не за посылкой. Мусор заставляют выносить на помойку самих клиентов. Даже если вы беременная на последнем сроке и с кучей пакетов. На вопрос где можно оставить коробку, сотрудник Анастасия посоветовала отнести её на помойку. На следующий вопрос, где можно оставить жалобу, ответ был «где хотите» в том числе потом она же предложила на заборе. На моё возмущение фамилию мне называть сказали «не обязаны» видимо работать не обязаны тоже, только смотреть сериалы на рабочем месте. Простите Анастасия что отвлекла. Ваше желание самоутвердиться наверное можно понять, но как-то не хочется. Столько лет работаю с людьми и это неизменно: губернатор области будет с тобой крайне любезен и воспитан, а сотрудник пункта выдачи не найдет другого места почувствовать себя королевой, кроме как выдавая посылки. Жаль)

Владимир

Level 5 Local Expert

Постоянно закрыт. Нет даже пояснительной таблички. Отвратительно.

Станислав

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи в нужном месте и количество посетителей это подтверждает. Я даже не буду жаловаться на то, что помещение маленькое и тесное, ну нету другого помещения рядом. Но пункт выдачи произвольно закрывает двери на перерывы в работе, когда ему захочется. Человек приходит по морозу или дождю и вынужден либо возвращаться, либо ждать на улице 20 минут. Разумеется, это не указано в официальном графике работы, официально пункт работает нормально, а по факту как вам повезет.

Гавришева У.

Level 4 Local Expert

Отвратительный ПВЗ! Постоянная путаница в заказах. Пришла за заказом, сотрудники попросили информацию по предыдущим заказам, когда я, согласившись помочь, сказала что она содержится на другом телефоне и смогу сказать только вечером, в ответ получила след: "Тогда Ваш заказ пока полежит у нас!" Более того, когда я ушла, сотрудники своевольно перевели заказ в статус ПОЛУЧЕНО, хотя мне его так и не отдали! Хочу предостеречь всех покупателей и, по возможности, выбирать другой ПВЗ, Поскольку в данном пункте главенствуют превышение должностных полномочий, самоуправство и незаконное удержание чужого имущества! Естественно я обратилась в компетентные органы для выяснения и соответствующего решения по данному, вопиющему и противозаконному факту!

Юлия Лазарева

Level 9 Local Expert

Отвратительно работает сервис поддержки. Если нужно вернуть товар, которые в категории «невозвратных» Озон включает «робота», который пишет, мол, подайте на возврат в «теле» заказа, который просто отсутствует по причине не возможности возврата данного товара, пусть даже и доставленного с червяками. Ваши деньги просто уйдут и не вернуться!

татьяна з.

Level 2 Local Expert

Жду заказы 8 дней, сегодня написала про это в озон. Пишут, что мой заказ собирается, но это второй заказ, а где же первый. Безобразие. Больше не буду пользоваться этой услугой👎👎👎

Сергей Чикулаев

Level 24 Local Expert

В целом нормальный не перегруженный пвз. Народу не много, но вот места, к сожалению, очень мало. Это создает определенный дискомфорт

Анна К

Level 4 Local Expert

Пункт закрыт в рабочие часы.

Алексей Каширский

Level 5 Local Expert

Никогда не открывается во время!

Valeri

Level 10 Local Expert

Хороший пункт. Вежлевый персонал, быстрое обслуживание!!! Терпения Вам девчонки))) Адекватных клиентов в Новом Году!)))

Дарья Второва

Level 8 Local Expert

Режим работы ПВЗ до 20.00, однако в 19.50 я не смогла попасть, дверь закрыта и никто не открывает на стук.

АЛЕКСАНДР КОВАЛЕВСКИЙ

Level 11 Local Expert

Нравится. Удобно и оперативно. Персонал хороший и добропорядочный.

Show business's response

Olga

Level 8 Local Expert

Очень маленькое помещение, заставленное мешками. Приходится стоять в очереди на улице. Периодически пункт выдачи закрывается на 15-20 минутный перерыв без предупреждения со стороны ozon.

Nik

Level 13 Local Expert

Плохой ПВЗ , грязно, при входе спрятан пандус ничем не прикрыт и очень травмоопасный . Постоянно молодые ребята сидят . Последнее посещение вообще были пьяные и пили минералку. Перегар дикий. И вместо 1-2 сотрудников , было 4 пацана.

Петренко Владислав

Level 3 Local Expert

Супер отзывчивые и вежливые сотрудники, везде бы так

Дмитрий Cka

Level 9 Local Expert

Отлично, удобное расположение, быстрая работа. На входе иногда неприятно пахнет.

Show business's response

Ника Архипенкова

Level 7 Local Expert

Пришла забирать свою посылку в рабочее время-дверь закрыта. Я расстроена

Show business's response

Maria

Level 17 Local Expert

Быстро, качественно, и для всех удобное расположение

Show business's response

Лиля З

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи!

Show business's response

DeuxM

Level 13 Local Expert

Это нонсенс!! Приходишь, а там нет электричества ..... !! ? Что происходит! ? Озон вы серьезно!! Нужно срочно забрать заказ, а там "ОТВОРОТ-ПОВОРОТ"

Show business's response

Герман Угланов

Level 3 Local Expert

Все хорошо

Nilu

Level 6 Local Expert

Рядом с домом персонал хороший

Show business's response

Егор С.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

Зайцева Светлана

Level 5 Local Expert

Хороший пункт

Чистов Илья

Level 21 Local Expert

Молодцы

Игорь Л

Level 11 Local Expert

Быстро и четко!

Ozon

44 reviews