Качество работы с клиентами заставляет задуматься, так же квалифицированность персонала ! Обратился впервые за услугой доставки в данный пвз. Сотрудница вместо оформления 2 посылок следующих в один пункт назначения, оформила одну посылку. При мне наклеила штрих коды на обе коробки. Утвердительно убедила , что все в порядке. В результате на следующий день в программе высветилась одна посылка. Немедленно связался с горячей линией данного пвз . Там подтвердили , что по камерам обе посылки были отгружены в машину доставки. Но по каким-то причинам одна посылка направлялась по необходимому адресу, а вторая в сортировочный центр. В результате до назначенного адреса доехала единственная посылка, а о второй нет информации. В пвз получатель подтвердил не комплектность, но сотрудник отверг подтверждать в программе так как фото второй посылки небыли загруженны в программу. Общение по чату в программе результатов не дало, аналогичный результат при общении с представителем пвз отправки. Считаю данный случай КРАЖЕЙ чужого имущества. Так как преднамеренно ввели в заблуждение изначально, и не приняли мер к решению сложившейся ситуации.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

14 reviews