Уже устал конечно ругаться. Больше тут явно заказывать не буду. Суть в чем, уже какой раз до закрытия магазина буквально за 10 минут товар приходит. Прибегаю за 5 минут до закрытия (рядом живу), а сотрудник ругается, типо ей ещё 700 товаров надо проникать. Выдала заказ нехотя, хотя рабочий день до 21:00. Я же не виноват что товар они пикать начинают за пол часа до закрытия. И я домой приезжаю каждый день только к 8 вечера. 01.08.25

Стася Паульман

Level 3 Local Expert

моя мама вчера ходила в этот озон, женщина уже в возрасте и у нее нет столько сил ходить просто так и целовать дверь пункта из-за "перерывов" сотрудников, которые не указаны нигде в приложении и на карте, только на драной бумажке на двери. вчера ее и людей выгнали за 15 МИНУТ до закрытия на перерыв до самого окончания рабочего дня. это бред.

Show business's response

Танюха

Level 26 Local Expert

Настолько отвратительное отношение и хамство в ПВЗ Озон я встречаю впервые. Получала заказ 26 июля, сначала пункт был закрыт - оказывается, что он раз в час закрывается на 15 минут. Это странно, но ладно. В 17 пункт открылся и что-то пошло не так. Я была третьей в очереди с дочерью. Когда подошла моя очередь, на меня наорали, что я пришла не с утра, что мой заказ пришёл накануне вечером(сообщение о этом я получила в 22 часа) и что вот теперь сами ищите где он. На моё недоумение, почему я должна приходить в неудобное мне время, на меня накричали, и пункта выскочил какой-то нервный мужчина с криками, в чем претензия я так и не поняла, честно говоря, разве что заказ тяжёлый. Сотрудница ПВЗ, которая выдавала заказ, стала орать, что она не грузчик, вот вас много, чего вы стоите, идите сами поднимайте. Но ведь можно было попросить помочь, а не устраивать истерику и не портить людям настроение. Я обещала написать отзыв - обещание я выполнила. Не хочется, чтобы такое повторялось.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

40 reviews