Ozon
Directions
Центральная
71 m
36 reviews
July 23
Самый любимый пункт выдачи! Очень удобное расположение, по пути на работу или домой можно удобно припарковаться, есть удобная стоянка для машины. Все девочки дружелюбные и общительные-помогут и подскажут все. Чистый офис, уютные кабинки-рекомендую🙌.
1
November 16
Для меня это ближайший пункт выдачи озон. Я довольна, удобный подъезд, светлый зал, есть примерочные, есть место для парковки автомобиля
February 14
Меняю свое мнение об этом пункте Озон.Вымотали все нервы при сдаче мною некачественной куртки.Два дня.Оформляю в приложении онлайн возврат-получаю одобрение.Прихожу в этот пункт,сотрудники не принимают,ссылаясь на какие то внутренние неизвестные потребителю инструкции о запрете приемки изделий в которых был выявлен брак в процессе носки.Но брак был выявлен мною в период с 20 января 2024 года по 08 февраля 2024 года- это очень короткий срок,я её даже носила не каждый день.Закон о защите Прав Потребителя для них ничего не значит.Что это за игра была ,я так и не поняла.В чате поддержки Озона извинились за недоразумение,попросили ещё раз оформить возврат,подарили 150 баллов.А в пункте выдачи по этому адресу не принимают,говорят им дано указание не принимать.В итоге,когда я спросила в чате писать ли мне жалобу в Роспотребнадзор,через секунду сотруднику пункта дал кто то указание принять изделие.Нужно было сразу на горячую линию Роспотребнадзора позвонить.Если кому то вдруг прийдется столкнуться с таким отношением со стороны сотрудников пункта выдачи Озон,имейте ввиду куда обращаться.Испортили настроение,помотали нервы,зря потрачено было мною моё личное время и никаких извинений от сотрудников пункта выдачи Озон по этому адресу.Совершенно не клиентоориентированы.Разочаровали.
Больше года заказывала через этот пункт товары.
5