Ozon

4.5

184 ratings

Rate this place

сергей

Level 6 Local Expert

Обслуживание отличное , пункт всегда чисто аккуратно, график с 10:00 до 22:00, расположение очень удобно , сотрудник вежливый опытный , всегда готов помочь в не понятной ситуации.

Show business's response

Сабина Г.

Level 3 Local Expert

В пвз всегда чисто и опрятно, нет лишнего мусора, полы намыты. Сотрудник всегда поможет и подскажет, недавно делала отправку товара через озон, достаточно габаритные коробки, он помог уложить все в коробки и все аккуратно заклеить и разобраться со всем, за что огромное спасибо 🙏

Show business's response

наталья николаева

Level 8 Local Expert

Всегда быстро и вежливо было в 2024 году. Тут работала милая девушка. Теперь там работает молодой парень вечно недовольный. Дайте парню выходной. Он работает постоянно без выходных и чем дальше, тем он более недовольный(((( Не хочется ходить сюда - сплошное хамство и кисло лицо. Бубнит себе под нос что-то, матерится. Сейчас на улице стало грязно, сотрудник агрессивно реагирует на грязь на полу и посетителей, которые заходят в пвз. Чем дальше-тем страшнее сюда приходить. У него осеннее обострение. Отправьте парня в отпуск!

Show business's response

Крис Алек

Level 3 Local Expert

Заказы делаю очень часто. Это самы близкий ПВЗ. Всё время там один и тот же парень, видимо работает без выходных. За последние пару месяцев поведение сотрудника изменилось в худшую сторону. Понимаю, что он очень устал, и нужно быть снисходительнее, но я, всё-таки, больше туда ходить не буду. От одного его агрессивного "здравствуйте" портится настроение.

Заур Заур

Level 6 Local Expert

Идеальный пункт выдачи заказов чистый пол всегда, отзывчивый вежливый быстрый сотрудник, всегда на своём рабочем месте подскажет поможет 👍, в отличии от вб это самый чистый пвз, и не слушайте эти негативные отзывы это пишут те которые озлобленны на всех которым все должны, и сотрудник всегда уходит после 22:00 ждут до последнего клиента .

Руслан Б.

Level 4 Local Expert

Вечно недовольный молодой человек на месте, год не был в этом пвз и столько бы не заходил. Мусорка на пвз предназначена только для упаковок от товара или для любого мусора? Сотрудник на пвз попросил меня достать пустую банку от энергетика из мусорки, аргументируя это тем, что "я к Вам мусор домой не несу".

широ

Level 4 Local Expert

Идеальный пункт выдачи! Сотрудники всегда вежливые, всё чисто, есть место для распаковки товаров, если не подойдёт товар то всегда можно вернуть, никто против не будет.

Рустам Муртузаев

Level 2 Local Expert

Были на этом пункте выдачи петровский бульвар 25 сотрудники вежливые улыбчивые все четко и быстро нет никаких проблем и суеты рекомендую 👍 баллов

Show business's response

Maria B.

Level 3 Local Expert

Хотела оставить отзыв, но за меня уже все написано. Как сменились сотрудники, лишний раз, не хочется ничего заказывать, чтобы только туда не идти. Молодой человек вечно чем-то недоволен и транслирует это постоянно вслух. 2 звезды за расположение и чистоту. Девушка, которая раньше работала, видимо Анастасия, была просто волшебная: вежливая, приветливая, внимательная. Просто приятно было находиться рядом с ней.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Молодой человек, который выдает заказы, общается по хамски, задает вопросы, по типу, зачем вы столько заказали, зачем вы заказали 2 вещи разных размеров и т. д... Это ближайший пвз к моему дому, но придется заказывать в другой, пока он там работает. Не хочу я себе портить настроение каждый раз, когда надо получить свой заказ

Женя

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт выдачи, чистый и аккуратный, сотрудники вежливые и доброжелательные, заботливые Приятно приходить снова!

Ирма

Level 6 Local Expert

Любила этот пункт выдачи до встречи с этим сотрудником. Заказываю часто в озон. Зачем он там работает, если ЭЛЕМЕНТАРНО ему сложно сказать «Здравствуйте», «До свидания». Моей маме как-то нагрубил со словами «Че приперлись». Несмотря на то, что этот пункт выдачи находится в доме, в котором я живу, теперь предпочту заказывать в другом месте. Ужасное отношение, больше ни ногой. Мое настроение и ментальное здоровье дороже.

Aлёнка Ч

Level 4 Local Expert

Сотрудник, который работает там без выходных, часто хамит, грубит, ругается матом, обсуждает других покупателей. Вечно всем не доволен и что-то бубнит. Пришлось поменять ПВЗ только из-за этого товарища, тк у него даже сменщика нет, иначе приходила бы просто в другую смену

Show business's response

Alex

Level 4 Local Expert

Худший пункт выдачи на районе! Работает там седой дед похожий на парня , вечно недовольный жизнью, позволяет себя вести мерзко , матерится и полностью не компетентен в работе . Редко пишу отзывы, но это место отвратительно только лишь из-за этого сотрудника . Такие люди не должны работать с людьми и в таких местах !

Show business's response

Serdar R.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Часто забираю отсюда вещи, всегда приветливые сотрудники. Отдельное спасибо Зауру. Чистота и порядок во всём. Спасибо!

ekk

Level 7 Local Expert

Бесконечное хамство и нравоучения от сотрудника. Я не хочу слушать что заказала что то хреновое, мне не нужны комментарии к моим заказам, я сама разберусь. Я не хочу слушать "ты вообще готовить умеешь?" когда забираю кастрюлю. Никогда в ответ не услышишь добрый день и досвидания. Ощущения, будто я должна по полу кататься и умолять принести мне мой заказ со склада. Я уже боюсь туда ходить одна, мои заказы начал забирать муж, но ему тоже хамит. Сменила пвз на соседний дом, сил больше нет. Отвратительно.

Андрей В.

Level 3 Local Expert

обслуживание отличное, всегда чисто и приятно пахнет в пункте, расположение удобное, очередей нет вообще, график хороший с 10 до 22.00... а то что там ниже перечислено это все люди которые не соблюдаю субординацию с сотрудником не соблюдают правила которые клиенты должны соблюдать он пытается клиентам донести что правила нужно соблюдать, ничего сложного их соблюдать, а сотрудник всегда вежливый приветлив. он отвечает так как вы сними разговариваете вы по хамски и он по хамски так что вы сами не воспитанные и не вежливые не культурные ни грамму уважение у вас нет он работает каждый день значит ему это необходимо судите людей как лицемеры.

Show business's response

Анна С.

Level 5 Local Expert

Я заказываю на этот адрес товары с самого открытия, поэтому знаю о чем пишу. Это был отличный пункт выдачи, до тех пор пока в нем не сменился персонал (с начала 2025 года) Были случаи, когда вообще никто не выходил. Очень часто уведомление о поступлении товара приходит за несколько минут до закрытия, очевидно, чтобы никто в этот день не пришел, и не доставил неудобство молодому человеку, который ходит курить по расписанию и плевать он хотел на то, что он на работе. Постоянно ощущается негатив и то, что он недоволен, что его потревожили и пришли. Бывали случаи, когда приходишь, а он говорит, что у него завал и он ничего отдавать сейчас не будет. Деловой человек, я все понимаю, не то что всякое холопы вокруг, у которых точно есть время ходить туда-сюда! На мой взгляд такое отношение к клиентам неприемлемо🤷🏻‍♀️

Дмитрий Анатольевич

Level 12 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, нарушающий правила Озона: я заказал два товара с оплатой после примерки, но сотрудник отказался их выдать для примерки и стал требовать оплату. Больше сюда ни ногой!

Евгений

Level 8 Local Expert

Был отличный, пока работала прекрасная Анастасия. Сейчас буду заказывать а другой пункт. Грубый, вечно недовольный, матерящийся себе под нос, сотрудник. Да к тому же правил выдачи не знает.

Максим Натыкин

Level 3 Local Expert

Сотрудник седой мужчина в ПВЗ очень грубо общается, выносит заказы с чувством, что делает одолжения. Не рекомендую сюда заказывать, если не хотите нервы себе портить!

Show business's response

Яна Зыцарь

Level 3 Local Expert

Сотрудник матерится на рабочем месте, считаю что это совсем не приемлемо! Раньше были классные сотрудники, улыбчивые девушки. Сейчас к сожалению молодой человек, который недоволен постоянно и если программа сбивается, то начинает матерится и не важно, что перед ним стоит клиент.

Андрей Ч.

Level 3 Local Expert

Ужасный молодой человек на выдаче заказов, вечные комментарии невпопад, грубит, хамит, а работает практически всегда только он, из-за такого отношения пожалуй сменю пункт выдачи.

София Борисова

Level 3 Local Expert

Хороший пвз, открывается/закрывается всегда вовремя, отзывчивый персонал. Будьте добрее, когда вы приходите и начинаете сходу кричать/кидаться товарами/требовать от сотрудников пвз невозможное, никто вас не похвалит и по головке не погладит. Пвз супер 🤘🏻 Сотрудники адекватные люди 🙏🏻

Александр

Level 2 Local Expert

Лучший ПВЗ в Энфилде сотрудник всегда приветливый вежливый позитивный всегда на своём рабочем месте , а клиентам советую самим быть вежливым культурным и адекватными , вы сами не соблюдайте правила ПВЗ и недовольны тем как сами разговаривают, короче пвз самый лучший 🤘

Darya Guseva

Level 4 Local Expert

Лучший пункт выдачи в нашем жк, всегда заказываем на этот пункт, все сотрудники супер вежливые, никогда не возникало никаких проблем, спасибо большое за вашу работу!)

Анна Смирнова

Level 5 Local Expert

Лучший пункт выдачи в Буграх. Всегда хожу сюда, хотя есть другая точка ближе, потому что здесь в итоге получается забрать посылку быстрее: очередей нет, милая девушка всегда находит заказ сразу и она всегда своём рабочем месте, и не надо её вызванивать и ждать по 20 минут, в отличие от пункта выдачи в "китайском квартале". За что ей большой спасибо!

Show business's response

Софья Исупова

Level 4 Local Expert

отличный пвз сотрудник хороший всегда на рабочем месте, люди будете добрее и люди к вам буду относиться так же, относитесь к сотруднику как к личному рабу как к пустому месту требуете от него невозможного отвратительно ведёте себя недавно заметил как сотрудник взял перерыв 15 мину написал поставил табличку с какого времени и до какого женщина заявляла о том что ты должен громко заявить сказать что бы мы слышали об этом, простите с какого он должен вам что то а , он вывесил табличку читайте если не умеете читать эта ваша проблема срываетесь на сотрудника без никакого повода, сотрудник супер дружит со всеми. так что задумайтесь о своём поведении элементарная этика в обществе

Алина Огурчик

Level 4 Local Expert

Уже 2 года делаю заказы в этом пвз и до того момента, пока не сменились сотрудники, был самый лучший пвз! Особенно хочется выделить Анастасию. Но сейчас, сотрудник, который там работает, всегда недовольный и грубый. Когда пришла возвращать товар, начал возмущаться, говорить, что мы (клиенты, и я в том числе, получается) ужасно обращаемся с товарами, когда забираем их домой, швыряем и портим их, а потом приходим и возмущаемся. Сказал, что следующий товар, который я забрала в тот же момент, больше не примет на возврат. Это вообще что такое? Как ни приду, он всегда чем-то не доволен, если так сильно не нравится здесь работать, то зачем тогда это делать и портить настроение всем. Прежде чем написать отзыв, почитала, что пишут другие, и была не удивлена, что люди такого же мнения.

Глеб Ч.

Level 6 Local Expert

Сотрудник временами хамит по поводу и без. Матерится на рабочем месте. Неаккуратно двигает заказы, когда они ему "мешают"

наталия м.

Level 5 Local Expert

Все отлично ! Не разу не возникало сложностей при получении заказа. Все во время . Персонал спокойный и грамотный .

Анастасия Вознесенская

Level 5 Local Expert

Хороший пункт выдачи, сотрудник все грамотно объяснил, забрала товар и пошла радостно домой

Show business's response

Mariya Sergeevna

Level 9 Local Expert

Заказываю больше года только на этот пункт. Не знаю , что нужно сделать чтоб там хамили 🤷‍♀️ Даже если девушка стоит курит на улице и кто то заходит, она бегом бежит. Возможно другие заказывают товар он приходит плохой , начинают спрашивать с персонала, и поэтому получается конфликт. Но это только догадки🤷‍♀️ Я беру простые вещи которые я не проверяю на пункте. Поэтому у меня претензий нет. Сам пункт чистый.

Show business's response

Александр Могилат

Level 6 Local Expert

Выдают вовремя, товары качественные, гардеробы норм

Олечка Петрова

Level 19 Local Expert

Удобно, что пунктов много по городу. Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники. Из минусов, именно из этого озона, убрали боксберри, было удобно что обе доставки в одном пункте находились. Но это скорее вопрос к боксберри, чем к озону.

Show business's response

Kobaltssserial

Level 4 Local Expert

Сотрудник отвратителтный, нахамил супруге, ходить туда никому не рекомендую

Janet

Level 15 Local Expert

Сейчас выглядит лучше ...есть две кабинки , чисто ... дети в ожидании могут присесть за детский столик

Viki Yavi

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, неуважительное отношение, закатывание глаз и цыкание при возврате товара после примерки, бормотание себе под нос каких-то матерных слов!!!! Жуть какая-то!!!!!

Никита

Level 7 Local Expert

Отличный пвз, парень который выдает заказы вежливый и адекватный.

Полина Петрова

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи.Доброжелательный сотрудник.

Show business's response

Fox Hakkinen

Level 24 Local Expert

Ничем не Примечательно пункт выдачи, всё до безумия просто: номер заказа-выдача. Работница вечно о чем-то думает, не приветлива. Поднимите ей зарплату мб приятнее посещать данную точку.

дмитрий кузьмин

Level 12 Local Expert

Очень хорошо что в буграх есть озон)) не надо куда-то ехать в даль, очень чисто, персонал хороший вежливый

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

открываются когда хотят, но никак не по расписанию ждала 20 минут пока пвз откроется, по итогу не дождалась

User767

Level 3 Local Expert

Раньше были милые и доброжелательные девушки. Теперь недовольный и невежливый сотрудник. Прошу руководство принять меры. И отдельно сотруднику: прежде чем писать отзыв от лица клиента не надо делать фото со стола сотрудника ПВЗ...

Олечка

Level 11 Local Expert

Отлично, никогда нет очередей, всегда вежливые сотрудники

Show business's response

Наталья Костромина

Level 5 Local Expert

Ужасное обслуживание в этом пункте выдачи! Сотрудник не здоровается даже в ответ. Когда приходишь за заказом, закатывает глаза, вздыхает и смотрит таким недовольным взглядом как будто пришли к ней домой! Надеюсь что в скором времени откроется другой пункт выдачи поблизости, потому что сюда ходить нет никакого желания!!!

Мария Матисова

Level 8 Local Expert

Всегда вежливые и милые девушки выдают заказы! И классно что до 22:00 🙂

Show business's response

Сусанна Курашова

Level 12 Local Expert

Товар поступил быстро и без проблем, молодой приветливый коллектив

Show business's response

Елизавета Ленина

Level 4 Local Expert

Работают замечательные девушки, улыбчивые и добрые, все чётко и оперативно, лучший пункт выдачи

Show business's response

707857 Олег

Level 9 Local Expert

Очень отзывчивые и грамотные девушки работают в этом ОЗОНЕ, спасибо им.

Ozon

82 reviews