Ozon

4.7

185 ratings

Rate this place

Пион Морская

Level 3 Local Expert

Пункт всегда чистый, сотрудница приветлива, выдает заказы быстро, очередей нет. На все вопросы корректно отвечает и помогает клиентам во всем: отвечает на вопросы, помогает упаковать товар. Быстро принимает товар и мы получаем свои заказы во время. В основном работает женщина в возрасте. Огромное ей спасибо за создание комфортного нахождения в пункте, хорошую работу и вежливое, корректное и быстрое обслуживание. Всегда буду обращаться в этот пункт.

Анна

Level 5 Local Expert

Был любимым ПВЗ, но недавно туда устроились два молодых сотрудника, парень и девушка. Пока они обучались, понятно, что могли быть и ошибки, и долгое ожидание. Но прошло уже достаточно времени, чтобы освоиться, но ничего не изменилось: очень долго ищут нужный товар, ходят медленно, теперь в любое время дня там очередь.

Show business's response

nuberland

Level 30 Local Expert

Нормальный пункт выдачи, чисто, аккуратно, примерочные, вежливый и оперативный персонал

Лариса

Level 17 Local Expert

Много лет пользовалась этим пвз, но в последнее время ходить туда невозможно из-за работницы средних лет, в очках, с короткой стрижкой. Она ведёт себя непрофессионально, отказывает в обслуживании, в озвучивании суммы выкупленных вещей (посмотрите сами в личном кабинете, у меня тут очередь). Скажите, что будет быстрее, если я буду открывать каждый заказ от разных продавцов, искать вещи, которую хочу выкупить после примерки, и считать на калькуляторе сумму, или если она соизволит сделать свою работу и посмотрит сумму, которая выводится автоматически? Списывать сумму вовремя также отказывается, обслуживая других покупателей, а мне нужно в это время стоять и ждать, когда она отпустит несколько человек, которые пришли позже меня. Помимо этого, эта сотрудница постоянно путает вещи, какие я хочу вернуть после примерки, а какие выкупаю. Она ставит на выкуп то, что я возращаю, а потом ей приходится долго все исправлять. И так каждый раз. И каждый раз она говорит мне, что именно я который раз задерживаю очередь и не считаю сумму выкупленных товаров самостоятельно. С возвратом у этой сотрудницы тоже вечные проблемы. Я пишу в комментарии к возврату, что товар бракованный, а она озвучивает мне комментарий о повреждении упаковки и не сразу хочет принять возврат. Эти проблемы с этой сотрудницей происходят систематически. Раньше в этом пвз работали классные молодые ребята, делали все быстро, никаких проблем не было. Сейчас, несмотря на то, что пвз находится в моем доме, мне придется выбрать для себя другой пвз, потому что эта сотрудница каждый раз портит настроение своей непрофессиональностью, и терпеть ее хамство мне надоело

Даниил С.

Level 5 Local Expert

Сделал заказ на OZON, в приложении написано, что он готов к получению. В пункте выдачи сказали, что потеряли его. Вопрос по моему заказу никак не решается.

Show business's response

Артур

Level 14 Local Expert

Часто заказываем товары именно в этот пункт выдачи. Удобное расположение и расторопный персонал. Чисто. Иногда бывает много посетителей, но очередь быстро ликвидируют.

Александр Ч.

Level 5 Local Expert

Пункт испортился, частые очереди. На дверях все чаще табличка про перерыв

Show business's response

Наргуль Муста Оглы

Level 6 Local Expert

За все время,что забираю посылки не возникало никаких проблем. Было всего пару возвратов так как товары не подошли. Оператор подсказала как сделать так как опыта не имею. Операторы попадались нормальные,адекватные. Не считаю,что они обязаны мне лыбиться через силу, им нужно быть сосредоточенными на своей работе. Посылки забирала всегда в целости и сохранности. Очередь быстро проходит,есть примерочные. Зимой бывает грязь,но где ее зимой нет. В общем все хорошо, это не то место,где приходят отдохнуть поэтому не считаю нужным придираться к грязному полу зимой или мусору на столах,которые оставляют посетители при том,что мусорное ведро прям под рукой. В примерочных не была,не мерила.

Show business's response

Евгения Мартыненко

Level 2 Local Expert

Отличный ПВЗ, давно перешла на него. Быстрое обслуживание, возвраты без проблем, дружелюбный персонал. Всегда чисто и уютно. Быстро разгружают товар и также быстро выдают. Почти все покупаю в Озон, лояльный клиент, думаю благодаря и этому ПВЗ.

Павел Костров

Level 6 Local Expert

С приходом новой сотрудницы среднего возраста обслуживание стало безумно долгим,постоянные очереди,несколько раз вообще просили зайти попозже

Фея Фея

Level 5 Local Expert

7 сентября 2024 Пришла в 08:55 жду уже почти 25 мин и не кто не торопится на работу, закрыто. 08.09 сегодня прихожу уже 2 день пункт не работает

Ольга Каурова

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение, рядом с домом. Практически без очередей,очень редко когда приходится постоять. Персонал вежливый.

Show business's response

Екатерина Степанова

Level 8 Local Expert

Удобное месторасположение! Вежливый персонал Единственный минус,периодически днем приходишь и висит табличка «перерыв 15 минут» и дверь закрыта,не всегда это 15 минут Оставляли хотя бы номер телефона, с кем связаться можно

TSAR

Level 11 Local Expert

Тоже хожу в другой пункт выдачи!!! Ни какой компетентности и профессиональности. Хамство и оскорбления со стороны той же сотрудницы , описанные ниже ⬇️. Тоже хотя живу в этом доме! Прошу предпринять меры для обслуживания клиентов в высшем качестве !

Artem Fedosov

Level 5 Local Expert

На Пискаревском 40 сотрудники закрывают ПВЗ и курят рядом со входом. При этом хрупкой девушке сказали подождать, пока они покурят. 6 декабря 2025 около 19:15. Вы либо зумерков перестаньте брать на работу, либо проведите им ликбез, как работать надо. Потому что предсказываю — мне бы такого они сказать не смогли бы.

Show business's response

Пегас Ананас

Level 10 Local Expert

Девченки молодцы! Быстро выдают, вежливо общаются, помогают. Только видно, что им тяжело, не успевают разбирать все посылки в одиночку. Добавьте, пожалуйста, 2 человека на точку.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Озон здесь очень испортился! Дело, думаю, в сотрудниках. Две девушки работают, такой безответственности я давно не видела. Ждала пока отдадут товар 20 минут, а когда получился непригодный товар, отказались возвращать, мол слишком много людей в зале. Извините, но девушки, если вы это читаете - знайте отсутствие моральных норм и образования не освобождает вас от обязанностей на работе. Приду в следующий раз только, чтобы написать жалобу или буду уже связываться напрямую с начальством

Марина Краснова

Level 3 Local Expert

Все хорошо, никогда не было проблем но ставлю 4 звезды, потому что сотрудники иногда грубо отвечают, еще недавно заметила, что появился второй сотрудник, надеюсь вдвоем они более счастливо будут работать и с клиентами будут более вежливо общаться!!!! Всех целую и обнимаю, будьте немножко добрее

tsol56 Соловьева

Level 9 Local Expert

Очень удобный сервис, пользуюсь Озоном уже несколько лет. Возврат самый лояльный. Спасибо за то, что придумали такую онлайн площадку, удобную и быструю.

Show business's response

Мария Жалнина

Level 5 Local Expert

Озон образцовый магазин. Сколько покупала, никогда не отказывали в возврате неподходящего товара и возврат делали моментально.

Валерия

Level 10 Local Expert

Нормальный обычный пункт. Дольше чем на 2 минуты я там никогда не задерживалась, быстро выдавали заказ.

Show business's response

Уродкова Любовь

Level 7 Local Expert

Приятный пункт выдачи. Вежливый обслуживающий персонал. И посылки доходят довольно быстро.

Show business's response

andrzeilo

Level 30 Local Expert

Был 29.12.2022, одна из сотрудников бегала с выпадающим бюстом. Эротично, но не к месту. 30.12.2022 была другая сотрудница, с огромным вырезом и показывала все прелести оного, как в эротическом театре. А вот обслуживали с перерывами, в 15 минут, работая втроём, не спеша, без вежливости.

Кирилл

Level 11 Local Expert

Работают когда хотят, отвратительно, почему я должен тратить свое время на ваши организационные процессы... Сам обратился в последний раз и не рекомедую, благо альтернатива имеется.

Show business's response

Оксана Константинова

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Чисто. Очередей нет. Вежливые сотрудники. Сами соблюдают все санитарные меры (маски/перчатки) и от других требуют. Молодцы

Равиль Бабаев

Level 5 Local Expert

Проблем с возвратами и ожиданием товаров нет

Максимович Екатерина

Level 11 Local Expert

Лучшие!!! Нет очереди! Всё четко и грамотно

pugatchev1988

Level 11 Local Expert

Хорошая точка, всегда мало людей, работники вежливые

Инна Часовникова

Level 21 Local Expert

Чисто. Персонал на уровне. Быстро. Удобное расположение.

Александр

Level 18 Local Expert

Как то персонал в этом пункте выдачи подбирается на редкость наглым и беспардонным. Очень часто уходят с рабочего места на полчаса и белее, вешая табличку "Вернусь через 15 минут". Сегодня, 2.04.23 при шел в 18 часов (заказ должен был быть подготовлен к выдаче с 17 часов. Размалеванная приемщица (ни здрасте, ни дос свиданья) сидит около недоразоьранного контейнера с пришедшими товарами, на дне их совсем немного. На вопрос, можно ли подождать оформления оставшегося, сквозь зубы процедила, что разбирать контейнер они будут еще часа 2 , хотя их там сегодня двое. Вернулся домой через 15 минут, сразу же получил СМС-ку о доставке того товара, который был нужен сегодня. Зачем владельцы пунктов выдачи нанимают таких "работящих" и "вежливых" сотрудниц - непонятно.

Show business's response

Ольга Колотнеча

Level 16 Local Expert

Сотрудники приветливые,само помещение максимально тесное

Show business's response

Anonymous review

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники)

Show business's response

Оксана Михаленко

Level 9 Local Expert

Две кабинки, удобно расположено место, вежливый персонал.

Show business's response

Алина Айкурина

Level 7 Local Expert

Всем добрый день. Плюсы... ничего не могу сказать. Не увидела. Единственное рядом с ВБ. Минусы. Вот тут,как раз таки есть((( Начну с самого начала. При входе постоянно гора мусора,все валяется,упаковки, коробки,липкая лента,просто гора мусора... Дальше больше... Стояла у стойки ждала минут пять,когда все таки меня заметит оператор. Я не низкая,стою напротив неё... Второй оператор очень долго,что то всё обьясняла другому покупателю, рассказывала про своего начальника,который не разрешает отклонить заказ и тд. Потом этом начальник всё таки разрешил((( Затем блондинка,второй оператор,все таки соизволила обратить на меня внимание.... Отсканировала мой заказ. У меня было 6 заказов. Была с ребенком. Там само собой подарки были,от деда мороза. И как назло упаковано в не прозрачную упаковку был только конструктор 2 шт,все остальное в прозрачном стрейче. Попросила по людски,дать пакет,что бы все спрятать,на ,что блондинка,такая хабалка,каждое слово- одолжение... Сказала ,со своим приходить нужно! Я спросила,может есть какойх нибудь не нужный,хоть мусорный,но новый,готова заплатить, опять в том же хабальном стиле,даже не оглягувшись,сказала нету. Спросила почему нет пакетов? Интонация у оператора не менялась,что пакеты закончились,я сказала,что ,как не приду,пакетов нет! Ну и тут оператор сказала,что так то пакеты денег стоят! .....и у них там не магазин,а пункт выдачи!!! Сдушайте я в шоке! Серьёзно! Если бы не НГ,если бы не подарки,да и ладно,плохое настроение у оператора,бывает,но и до этого именно в этом пункте выдачи был другой оператор,тоже вежливостью не отличался. Были в ВБ по этому же адресу,мальчики умнички, товар был тоже упакован в стрейч,я обьяснила ситуацию,про подарки, ребенка,они все в пакет сразу сложили. И это мальчики! А в озон дамы,куда мир катится!..((( Дело не в самих пакетах,а в отношении... Я готова заплатить за них! Ну ,как мне нести 6 заказов в руках? Вчера были в яндекс маркет,тоже пакеты есть! Ну не подумала,что тут может не быть((( Вроде мелочь,а как испортили настроение мне и ребенку.... Одна звезда. Спасибо,что заказы привезли и то с опазданием.... Впредь на ВБ буду заказывать. С наступающим вас новым годом! Желаю вежливых операторов и пакетов,продавайте их хотя бы. Бизнес на них не плохой.

Елена Красотка

Level 8 Local Expert

Оперативно работают, пункт чистый.

Show business's response

Елена Гусева

Level 2 Local Expert

Всё получила. Обслуживание хорошее. Буду заказывать здесь ещё.

Show business's response

Владислав Козлов

Level 11 Local Expert

Хорошо что рядом, пришёл забрал👍👍👍👍

Show business's response

Alexey Udovenko

Level 19 Local Expert

Отличный пункт выдачи, быстро и хорошо

Дарья Куприна

Level 7 Local Expert

Все отлично!)

kitori

Level 6 Local Expert

Быстро,чисто,вежливо.

Show business's response

Виктория Рязанцева

Level 4 Local Expert

Работает очень добрая девочка, всем рекомендую. Милая и вообще зайка❤️❤️❤️❤️❤️

Show business's response

Светлана Миняева

Level 18 Local Expert

Всегда быстро обслуживают

Show business's response

Надежда Карова

Level 9 Local Expert

Рядом, быстро, удобно

Show business's response

Максим Кузьмин

Level 15 Local Expert

Доступно. Быстро. Вежливый персонал

Show business's response

Home View

Level 3 Local Expert

Удобно,рядом с домом.Оперативные сотрудники.

Show business's response

Звада Янина

Level 9 Local Expert

Всегда хорошо. Всегда быстро, всегда приветливые.

Show business's response

Денис Иванов

Level 19 Local Expert

Работает стабильно

Show business's response

Сара Абрамовна

Level 10 Local Expert

Хороший персонал, вежливый. Очередей практически нет.

Иван Пакалюк

Level 5 Local Expert

Шикарный мужской состав)

Александр Иващенко

Level 10 Local Expert

Работают чётко и без нареканий.

Ozon

62 reviews