Заказал футболку. Пришла не с той надписью. Заявка на возврат - одобрено.
Иду в пункт выдачи, сотрудница мне отказывает в приёме возврата мотивируя это тем, что в заявке нет фото.
Подождите, но есть заявка. Она одобрена. Товар в фирменной упаковке, видно, что не вскрывался. Несоответствие надписи также видно через прозрачную упаковку. Есть в конце концов ст. 25 Закона о защите прав потребителей! Но нет.
Ок, обращаюсь в поддержку, Озон подтверждает мою правоту, но снова нет! Причём аргументация из разряда- ну что вам трудно что ли сделать фото за 15 секунд...
Кстати, эта та самая сотрудница, уоторая всегда в наушниках, вяжет или смотрит видео. Это нормально, но считаю, что при общении с другим человеком, даже если это не клиент, необходимо наушники снимать. Иначе это проявление элементарного неуважения, невежливости.
Валентина Кондаурова
Level 11 Local Expert
July 26, 2024
Хороший пункт, впрочем как и везде, молодцы чистенько уютно, норм.
Юлия Гудзь
Level 9 Local Expert
November 23, 2024
Отвратительный пункт.
Отношения к клиентам вообще ни какое, приходишь, стоишь 5-10 минут пока девушка закончит свои дела, не приветливая.
2
Инкогнито 1737
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
Имба топчик сочно крутяк лучшие все норм норм имба топ найс чел Рахмет спасибо за помощь бро спасибо большое тебе
1
Алексей
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Сотрудница постоянно в наушниках и ничего не слышит. Выходить из кладовки совсем не спешит!
Светлана Журавлева
Level 12 Local Expert
March 30, 2023
Пункт находится в жилом доме. Локация очень удобная для жителей Долгопрудной Аллеи. Всегда без очереди можно получить свой заказ. Работают очень приятные девушки. Всем рекомендую.
1
2
Show business's response
Насиба
Level 9 Local Expert
May 26, 2024
Рядом удобно персоналы🫶🏻обслуживание быстрый сервис 👍
Аида О.
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, девушка неадекватная и орёт из-за того что у неё программа не работает. А мы тут причём? С ПМС нужно дома сидеть, а не орать на людей. Приходишь просто забрать свой заказ, а на тебя орут! И ещё неприятно воняет потом, возможно нужен какой-то освежитель или проветривание помещения.
7
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Девушка в пункте выдачи откровенно не любит не только свою работу , но и клиентов . Не стесняется прямо это озвучивать «Чем меньше вас будет ходить , тем лучше» . Не нравится работа иди найди другую. Крепостного права давно ведь нет …
5
Show business's response
SuetaGess
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Открылся не давно , но ИП что открыл тут точку не думает о людях , только о своей жадности .
В соседнем доме уже давно есть озон , но теперь заказы будут поступать гораздо позже из за разгружиности поставок . Отрицательной вам прибыли уважаемый ИП .
2
5
Elena Gurman
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Удобное расположение,и внутри помещения тоже норм оборудовано
1
Show business's response
Иван Павличенко
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Грязный пункт выдачи. Везде пыль строительная и неухоженность.
Show business's response
Светлана П.
Level 7 Local Expert
May 8, 2024
Хороший пункт, сколько хожу, ни разу мне ни кто не нагрубил. Всегда быстрое обслуживание, без очередей. Рекомендую.
евгений манаенков
Level 18 Local Expert
February 14, 2023
Близко к дому, удобно, персонал вежливый. Если что непонятно всегда объяснят.
1
1
Show business's response
Олеся Чешко
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Очень удобно рекомендую
1
Михаил Фёдоров
Level 10 Local Expert
January 15, 2024
Без очереди, быстро. Рядом.
1
Настя
Level 10 Local Expert
March 24, 2023
Хороший пункт выдачи, девочки всегда доброжелательные