Ozon

4.5

100 ratings

Rate this place

Владимир Корнейчук

Level 3 Local Expert

Сегодня 26.09.2025 посетил пункт выдачи заказов OZON по адресу: ул. 12-я Линия, 7А, микрорайон Никольско-Архангельский, Балашиха. Меня встретил сотрудник по имени Сергей. Итоговый результат встречи: сотрудник Сергей вежливый, компетентный, грамотный специалист. Мгновенно решил мою проблему по возврату товара, провел грамотную консультацию по оформлению документов. В итоге хочу выразить огромную благодарность Сергею, а компании OZON удачи и успехов в своей деятельности.

Трофимов Владимир

Level 18 Local Expert

Всё, быстро, качественно, удобное, доступно и самое главное вежливо. Новые сотрудники, но с задачами справляются. Молодцы! Так держать. Дальнейшего процветания!!!

Ксения

Level 7 Local Expert

Вежливые и доброжелательные сотрудники . Выдача заказов супер быстрая , редко когда бывают очереди , даже в часы пик. Удобный график работы . В помещении всегда чисто, приятно находиться . Есть примерочные , пуфик и кулер возле стойки выдачи товаров . Сам маркетплейс тоже отличный , покупаем там товары всей семьей. Рекомендую 👌👍

Show business's response

Иван Музланов

Level 14 Local Expert

Мой родненький ❤ а что сказать? Парни молодцы, всегда помогут и подскажут как вернуть и поищут если что то срочно нужно, но ещё не распаковали. Один минус - связи внутри нету, заранее открывайте штрих-код.

Show business's response

Анастасия М.

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение сотрудников к своему рабочему времени. На каком основании они себе позволяют закрываться раньше положенного времени? График работы какой у вас указан? В будние до 21:00. Так почему в 20:40 пункт уже закрыт? Это что за самодозволенность?

Анна С.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт. Вежливые сотрудники, дружелюбное отношение, кулер с водой, удобное месторасположение, парковка. Озон - красавчики. классная площадка. с удовольствием делаем покупки всей семьей и получаем в этом пункте выдачи! процветания!

Show business's response

Светлана Быкова

Level 10 Local Expert

Пользуюсь пунктом 1,5 года. Всегда всё чётко, особенно поразило, что перед новым годом всё было вовремя. Только поступившие товары выдают. Сотрудники отзывчивые (есть с чем сравнить). Да, график хотелось бы сделать одинаковыми во всех дни, но это моя прихоть)

Show business's response

Дмитрий Борисов

Level 6 Local Expert

Не пользовался другими точками , эта устраивает во всем , быстро выдают , без вопросов принимают возврат , всегда сотрудники на месте , помогают людям в вопросах приложения и других мелких вопросах

Show business's response

Николай Долинный

Level 15 Local Expert

Быстрое и четкое обслуживание! Расстраивает только одна мелочь - доставка только с 12 до 21 или с 13 до 23! Всего тогда до полной кучи н сделать с 16 до 24???? Или вообще ночью привозить???? У вас что то с часами видимо случилось? Больше доставку заказывать не буду - неудобно по дня ждать неизвестно чего.

Show business's response

fox5111

Level 12 Local Expert

Один из первых, если не первый пункт выдачи OZON в районе. Сейчас их много, но продолжаю ходить за заказами сюда - сотрудники делают все максимально быстро. Есть примерочная

Show business's response

Валерия Темнова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, перед зданием есть небольшая парковка, так что подъезд на машине не составит труда. Помещение самого пункта выдачи всегда чистое. Общение персонала вежливое.

Show business's response

Татьяна Соколова

Level 14 Local Expert

Удобно Чисто и аккуратно. Иной раз приходится долго ждать пока доставят товары, но это понятно - в праздники все отовариваются👍

Show business's response

ALEX_TST

Level 13 Local Expert

Перестали привозить товар вовремя ! Обратной связи никакой ! Горячую линию перекинули на чат. Врямя ответа более 24 часов. Вернуть деньги за товар, который они не привезли и наверное уже не привезут нет возможности. Подход к клиентам в компании изменился !

Машуня

Level 6 Local Expert

Заказы задерживают, сроки доставки заказа вообще не сообщают, заказала подарок на День Рождения ребенку, товар не доставили. и когда доставят не сообщают!! Ребенок плачет!! Общаешься в чате с ботом. На телефон горячей линии тоже перебрасывает в чат!! Где товар вообще не понятно!!! С кого спросить Ю если его не привезут??

Elena Kupchina

Level 11 Local Expert

Отличный пункт! Вежливые сотрудники! Удобное время работы

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, особенно сотрудник по имени СЕРГЕЙ. Заказали микроволновку, данный сотрудник начал ее швырять, я извиняюсь, он вообще в своей уме, начал огрызаться и вести себя не подобающе. Очень интересно почему у данного пункта выдачи нет уголка потребителя и тем более книги отзывов и предложений. Прошу руководства данного пункта выдачи проверить свои камеры и разобраться со своим работником!!!

Show business's response

Level 6 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Всегда помогают и подсказывают! А еще очень чисто!

Надежда К.

Level 3 Local Expert

Сегодня 28.09.2022 г отправила ребёнка за обувью, на бумаге написала код получения и +тех пакет. Ребёнок на самокате еле довёз эту коробку. Вопрос к руководству, почему у вас нет технических пакетов?

Юлия

Level 17 Local Expert

Все отлично в этом пункте ! Четко и работают по графику.

Show business's response

Denis D

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, быстрая выдача, кулер с водой.

Татуля

Level 9 Local Expert

Очень быстро и всегда вежливые!

Татьяна Симачева

Level 7 Local Expert

Всегда очень быстро выдают заказы. Удобное расположение.

Show business's response

Виктор Галинов

Level 7 Local Expert

Удобно расположен. Всё для клиентов. Даже кулер с водой есть

Show business's response

Екатерина Сизикова

Level 10 Local Expert

Чисто, вежливый персонал

Show business's response

Николай

Level 6 Local Expert

Ждали 5-10 минут ! Это какой то квест ,дождись и я приду получается !!

Gen

Level 4 Local Expert

Сотрудники не являются вовремя на работу!

Show business's response

Павел Лейкин

Level 3 Local Expert

отличное место, приятный персонал.

Show business's response

Андрей

Level 17 Local Expert

Приходил полусать заказ. Выдали быстро. Времени ушло 1-2 мин.

Инкогнито 4593

Level 4 Local Expert

Бистро обслуживание

Show business's response

*******

Level 16 Local Expert

Чисто, быстро, хорошо

Игорь Поздняков

Level 12 Local Expert

Хорошие сотрудники!

Show business's response

Александр Селимов

Level 4 Local Expert

Все четко и быстро.

Изат Назиров

Level 3 Local Expert

Что за график работы такой

Ozon

33 reviews