Ozon

Rating 4.3
159 ratings
Rate this place

51 reviews

Level 7 Local Expert
June 8
Замечательные ребята работают, покупала шкафчик, тяжёлый, сами предложили помощь, занесли в квартиру. Очень им благодарна! А вообще всегда спокойно и по делу.
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Весь товар, что я заказывала, приходил целым, сотрудники всегда хорошо справлялись со своей работой, были вежливы. Меня все устраивало. Но в пункте выдачи не так давно появилась новая сотрудница, и я никогда бы не подумала, что буду писать этот отзыв, однако есть некоторые моменты, которые меня смущают в ее работе: 1. Громко озвучивают состав заказа. Ладно, если это какие то базовые вещи, но если там было бы что-то личное? Не очень комфортно. 2. Девушка комментирует мой заказ 👀 Мол, "и чё, как это? а это правда работает?" Зачем такое спрашивать? Опять, таки, это может быть личным. Это тоже оставляет неприятный осадок
2
Level 3 Local Expert
May 18
Лучший пункт Озон!!! Уже два года выбираю только его, и не только потому, что рядом, а потому что потрясающе прекрасный персонал!!! Настоящая клиентоориетированность, чуткое, доброжелательное отношение к клиентам!!! Спасибо!!!
3
Level 3 Local Expert
July 25
У некоторых сотрудников клиентоориентированности нет совсем. Ни здрасьте, ни до свидания. Хотят, чтобы ты побыстрее ушел, на вопросы отвечают нехотя, одним словом, приходится дальше из низ ответ вытаскивать. Неприятно там находится
3
Level 6 Local Expert
February 29
Расположен рядом с моим местопроживанием, что очень удобно. Сотрудники вежливые. Доставка заказов производится согласно указанной дате. Все устраивает. Спасибо!
3
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Мне нужны были туфли на день рождение, и все было бы хорошо если бы не ошибка оператора выдачи заказов. Она просто списала деньги не за ту пару обуви. В итоге я осталось с кучей просто так потраченного времени и без туфлей. Из-за чьей-то невнимательности. Кошмар. Еще и перед праздником. Причем по факту если бы я не пришла сразу могла бы отгулять в этих туфлях и сдать на следующий день. Этот пункт выдачи ближайший ко мне, но теперь не буду в него ходить. А так в целом норм было. Правда всегда очередь. Причем ошибка не моя. А крайней я осталась
2
Level 6 Local Expert
May 23
Уже не первый раз новые сотрудники проводят заказ товаров, когда их ещё проверяем. И на одном товаре оказался брак, на что сотрудница сказала создавать заявку, но уже был опыт, когда заявку не одобряли. Халатное отношение к работе и клиентам. Одна единственная девушка там хорошая.
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Сотрудников не научили общаться с клиентами от слова совсем. Сотрудник на выдаче на вопросы о том как происходит возврат, как заезженная пластинка повторяет "у нас нет информации, обратитесь в магазин". О каком-то желании помочь клиенту разобраться в ситуации вообще речи нет. Кроме того, сотрудник всем своим видом (закатывая глаза) и повторяя одну и ту же фразы просто "отфутболивает" клиента. Видимо, им невдомек, что при таком отношении и наличии пунктов на каждом углу, можно растерять клиентов.
2
Level 5 Local Expert
May 22
Девушки приветливые и быстро работают ! Очень удобно и чисто всегда !
2
Level 14 Local Expert
September 5, 2023
Нравится тем, что максимально близко к дому. График работы пункта удобный. Относительно чисто и вроде как прислушиваются к соблюдению чистоты вокруг.
1
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Потрясающе что в твоем доме есть это.... Точка отличная, девочкам сотрудницам спасибо большое за их нелёгкий труд. Всегда быстро и четко работают. Огромное спасибо
1
Level 6 Local Expert
March 25
Рядом. Очень удобно. Компетентный,доброжелательный персонал.
2
Level 10 Local Expert
August 10, 2023
Очень удобный пункт выдачи. Им пользуется очень много народу. Всегда все хорошо и быстро получаешь.
1
Level 7 Local Expert
January 7
Работают чаще всего сразу 2 сотрудника. Выдают все быстро. Нареканий по работе этого пункта выдачи у меня нет)
2
Level 11 Local Expert
February 7
Быстро , удобно! Девочки всегда вежливые обслуживают
1
Level 6 Local Expert
May 6
Замечательный пункт и очень вежливые сотрудницы!
2
Level 5 Local Expert
September 6
Чисто и уютно
Level 4 Local Expert
April 11
Постоянно пытаются отдать заказы других людей, либо недодают твои.
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Клиентоориентированность на троечку. Не могут помочь с упаковкой товара при отправке DPD
1
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Феерические клоуны. Единственные в Спб, кто запрашивает оригинал паспорта при получении заказов Авито. Обычно достаточно кода из смс. Будьте бдительны или выбирайте другой пункт.
3
Level 14 Local Expert
October 19, 2023
Озон это скорость получения и возврата товара, а данный пункт выдачи занимается не спеша выдачей и приемом, упаковкой и тд других маркетплейсов, соответственно из за этого ты ждешь.
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Худший пункт выдачи! Хамский персонал: «Че там, есть кто-то, нет? Идите сюда что встали» На моих глазах швыряли только что принятые к отправке посылки на пол через весь зал. При просьбе оставить коробку нагло возражают, отказывают. Поблизости единственная мусорка, которая через край от посылок ОЗОН, отличное отношение к бренду!👍🏽
3
1
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
Не сразу нашла вход, но это проблема не озона, а то что два дома с одним и тем же адресом и строением, пункт выдачи хороший.
Level 15 Local Expert
June 8, 2022
Удобный в расположении, но помещение маленькие и не вмещает бесконечный поток клиентов и очередь. Сотрудники зашиваются, плохо ловит сеть.
Level 3 Local Expert
March 21, 2023
Пункт выдачи ооочень тяжело найти❗В самом пункте выдачи работает грубый и озлобленный персонал❗По всему пункту выдачи валяются (как мусор) посылки и товар ,в связи с этим часто бытовая техника сломана❗
3
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Быстрое обслуживание, молодцы
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Очень медленно( часто большие очереди
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
очень не удобно, что работают только до 20:00
3
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Лучший пункт выдачи! Быстро и аккуратно.
Level 7 Local Expert
March 18, 2021
На карте показывает не тот дом, где находится, два дома с первым корпусом, в первый раз такое встречаю, идти надо к дальнему от Среднерогатской улицы. А так быстро получила посылку, всё норм
1
Level 2 Local Expert
August 24, 2020
Отличный пункт выдачи! Очень отзывчивые работают там сотрудницы! Помогли очень. Нашли потерянное, сохранили и отдали. Большая благодарность от нас и наших детей!
1
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Удобное местоположение
Level 6 Local Expert
July 19, 2023
хорошой работаеть девочки
3
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Хороший пункт доставки
1
Level 15 Local Expert
January 26
Вче чётко,
1
Level 9 Local Expert
October 20, 2022
Неудобный пункт выдачи. Нет парковки рядом стройка
Level 13 Local Expert
May 31, 2021
Никогда не попадала в длинную очередь. Менеджеры готовы помочь по любому вопросу, связанному с отправкой/получением.
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Добрые раб отники
Level 20 Local Expert
August 17, 2021
Все нормально, но нашёл не сразу, обошёл два раза соседние дома. То ли яндекс напутал..
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Режим работы неудобный, работают всего лишь до 20:00.
2
2
Level 21 Local Expert
August 21, 2020
Удобное расположение, режим работы. Очередей нет. Пришли забрали. Персонал вежливый. Накладок никаких не было.
Level 23 Local Expert
July 1, 2021
Всё хорошо,но только у адреса два дома?! Нет указателей,а так всё хорошо.
Level 16 Local Expert
July 20, 2021
В целом всё понравилось. Но подход далековат
1
Level 11 Local Expert
September 6, 2021
Не сразу нашла адрес. Выяснилось, что напротив находится дом с таким же адресом
Level 8 Local Expert
June 26, 2021
Весь негатив нашей планеты сосредоточен в девушках, которые выдают заказ.
1
Level 13 Local Expert
October 21, 2021
Все отлично, быстро привозят и выдают покупки.
Level 10 Local Expert
May 17, 2021
Меня все устроило.
Level 9 Local Expert
July 24, 2020
Товар доезжает, проблем с выдачей небыло
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2021
Удобно
3
Level 16 Local Expert
February 11, 2021
Не удобно подьезжать