Ozon

4.3

173 ratings

Rate this place

Мария У.

Level 5 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи, пришла в отличном настроении, но как только перешагнула порог сразу поняла, что мне его испортят😂 женщина мыла полы и не хотела меня пускать и отдавать заказ, разговаривала грубо (мягко говоря). Отказалась свою фамилию называть, чтобы я на нее жалобу оставила. Случайно оказалась в этом ПВЗ и больше сюда не приду

Алина Т.

Level 5 Local Expert

Весь товар, что я заказывала, приходил целым, сотрудники всегда хорошо справлялись со своей работой, были вежливы. Меня все устраивало. Но в пункте выдачи не так давно появилась новая сотрудница, и я никогда бы не подумала, что буду писать этот отзыв, однако есть некоторые моменты, которые меня смущают в ее работе: 1. Громко озвучивают состав заказа. Ладно, если это какие то базовые вещи, но если там было бы что-то личное? Не очень комфортно. 2. Девушка комментирует мой заказ 👀 Мол, "и чё, как это? а это правда работает?" Зачем такое спрашивать? Опять таки, это может быть личным. Это тоже оставляет неприятный осадок

Denis Iakimenko

Level 11 Local Expert

Пришел отправить заказ DPD, к итоге женщина ни чего не знает, заказ принимать и создавать не хочет, все твердит твою мантру «нужен номер заказа». Если вы подключаете сервис DPD тогда научите сотрудников хотя бы им пользоваться. Либо укажите что только выдача. В общем не кому не советую, зря потратите время.

Show business's response

Без Таланта

Level 5 Local Expert

Ужасный оператор выдачи, хамят, неприветливые, никакой клиентоориентированности, ужасно неприятно было забирать покупки.

572784 Трифонова

Level 6 Local Expert

Расположен рядом с моим местопроживанием, что очень удобно. Сотрудники вежливые. Доставка заказов производится согласно указанной дате. Все устраивает. Спасибо!

Мария С.

Level 5 Local Expert

У некоторых сотрудников клиентоориентированности нет совсем. Ни здрасьте, ни до свидания. Хотят, чтобы ты побыстрее ушел, на вопросы отвечают нехотя, одним словом, приходится дальше из низ ответ вытаскивать. Неприятно там находится

Show business's response

Елизавета Томилина

Level 6 Local Expert

Мне нужны были туфли на день рождение, и все было бы хорошо если бы не ошибка оператора выдачи заказов. Она просто списала деньги не за ту пару обуви. В итоге я осталось с кучей просто так потраченного времени и без туфлей. Из-за чьей-то невнимательности. Кошмар. Еще и перед праздником. Причем по факту если бы я не пришла сразу могла бы отгулять в этих туфлях и сдать на следующий день. Этот пункт выдачи ближайший ко мне, но теперь не буду в него ходить. А так в целом норм было. Правда всегда очередь. Причем ошибка не моя. А крайней я осталась

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Сотрудников не научили общаться с клиентами от слова совсем. Сотрудник на выдаче на вопросы о том как происходит возврат, как заезженная пластинка повторяет "у нас нет информации, обратитесь в магазин". О каком-то желании помочь клиенту разобраться в ситуации вообще речи нет. Кроме того, сотрудник всем своим видом (закатывая глаза) и повторяя одну и ту же фразы просто "отфутболивает" клиента. Видимо, им невдомек, что при таком отношении и наличии пунктов на каждом углу, можно растерять клиентов.

Show business's response

825817 Bakastova

Level 10 Local Expert

Потрясающе что в твоем доме есть это.... Точка отличная, девочкам сотрудницам спасибо большое за их нелёгкий труд. Всегда быстро и четко работают. Огромное спасибо

Show business's response

А С

Level 7 Local Expert

Замечательные ребята работают, покупала шкафчик, тяжёлый, сами предложили помощь, занесли в квартиру. Очень им благодарна! А вообще всегда спокойно и по делу.

Елизавета Д.

Level 5 Local Expert

Женщина в возрасте, которая там работает, очень хамоватая. Разговаривает сквозь зубы, постоянно чем-то недовольна. Ходить сюда из-за нее не приятно

Сергей Лаптев

Level 11 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи. Им пользуется очень много народу. Всегда все хорошо и быстро получаешь.

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

хамское обслуживание. ноль сервиса. выдала посылку, будто сделала мне одолжение

Екатерина

Level 14 Local Expert

Нравится тем, что максимально близко к дому. График работы пункта удобный. Относительно чисто и вроде как прислушиваются к соблюдению чистоты вокруг.

Show business's response

Mr.Crowley

Level 7 Local Expert

Феерические клоуны. Единственные в Спб, кто запрашивает оригинал паспорта при получении заказов Авито. Обычно достаточно кода из смс. Будьте бдительны или выбирайте другой пункт.

Show business's response

Balandina2312

Level 3 Local Expert

Только что вышла из этого пвз, это ужас какой то , примите меры!!! Женщине работающей сегодня пора на пенсию!!! Она не вывозит конструктивные диалоги , хабалка!!!

Елена Безуглая

Level 6 Local Expert

13.03 работник озона дама в климактерическом возрасте ни здрасьте ни до свидания, с наездами общается, провоцирует конфликтную ситуацию, к сотру дничеству не способна

Наталья Королёва

Level 4 Local Expert

Лучший пункт Озон!!! Уже два года выбираю только его, и не только потому, что рядом, а потому что потрясающе прекрасный персонал!!! Настоящая клиентоориетированность, чуткое, доброжелательное отношение к клиентам!!! Спасибо!!!

Екатерина Н.

Level 15 Local Expert

Удобный в расположении, но помещение маленькие и не вмещает бесконечный поток клиентов и очередь. Сотрудники зашиваются, плохо ловит сеть.

Show business's response

Mia

Level 6 Local Expert

Я пришла в данный пункт в хорошем настроении, но тут мне его испортили. Сегодня 30.12.25 в примерно 14.30 номер заказа 111703306, пришла забирать товар с Сима ленд, даже не смогли ответить где мне посмотреть пин код, его ни в приложении ни в смс не приходит, я попробовала узнать у сотрудника, была уверена что она разбирается, но сотрудница ответила - она не должна знать, она в Сима ленд не заказывает, и в целом общалась пренебрежительно, как будто я ей уже чем то обязана что зашла туда( Когда я повторила 2 раза пинкод, она сделала вид что не услышала и стала выводить меня на эмоции, не понимаю зачем? Уверена она и с другими заказчиками так общается. Будьте бдительны и обходите этот пункт стороной чтобы не испортить себе настроение. А этой сотруднице желаю в Новом году чтобы ей встречались на пути такие же хабалки как и она сама !

Никита Ефремов

Level 6 Local Expert

Худший пункт выдачи! Хамский персонал: «Че там, есть кто-то, нет? Идите сюда что встали» На моих глазах швыряли только что принятые к отправке посылки на пол через весь зал. При просьбе оставить коробку нагло возражают, отказывают. Поблизости единственная мусорка, которая через край от посылок ОЗОН, отличное отношение к бренду!👍🏽

Владлена Керимова

Level 12 Local Expert

Быстро , удобно! Девочки всегда вежливые обслуживают

Алекс

Level 15 Local Expert

Хороший офис, приветливые сотрудники.

Александра Иванишина

Level 6 Local Expert

Девушки приветливые и быстро работают ! Очень удобно и чисто всегда !

Vivo

Level 3 Local Expert

Пункт выдачи ооочень тяжело найти❗В самом пункте выдачи работает грубый и озлобленный персонал❗По всему пункту выдачи валяются (как мусор) посылки и товар ,в связи с этим часто бытовая техника сломана❗

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Работают чаще всего сразу 2 сотрудника. Выдают все быстро. Нареканий по работе этого пункта выдачи у меня нет)

Mари-Я

Level 2 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Очень отзывчивые работают там сотрудницы! Помогли очень. Нашли потерянное, сохранили и отдали. Большая благодарность от нас и наших детей!

С.

Level 17 Local Expert

Озон это скорость получения и возврата товара, а данный пункт выдачи занимается не спеша выдачей и приемом, упаковкой и тд других маркетплейсов, соответственно из за этого ты ждешь.

Show business's response

Serge Nikolas

Level 17 Local Expert

Рекомендую, все приходит вовремя.

Дмитрий Пяткин

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи.

Ксения

Level 4 Local Expert

Постоянно пытаются отдать заказы других людей, либо недодают твои.

Show business's response

Игорь Котов

Level 7 Local Expert

Рядом. Очень удобно. Компетентный,доброжелательный персонал.

Ольга Мин

Level 23 Local Expert

Удобное расположение, режим работы. Очередей нет. Пришли забрали. Персонал вежливый. Накладок никаких не было.

Сергей Т.

Level 8 Local Expert

Клиентоориентированность на троечку. Не могут помочь с упаковкой товара при отправке DPD

Глеб

Level 5 Local Expert

Чисто и уютно

Show business's response

Huuuubba bubbaa

Level 7 Local Expert

Не сразу нашла вход, но это проблема не озона, а то что два дома с одним и тем же адресом и строением, пункт выдачи хороший.

Show business's response

Павел Коровичев

Level 9 Local Expert

Неудобный пункт выдачи. Нет парковки рядом стройка

Борис И.

Level 7 Local Expert

Очень медленно( часто большие очереди

Show business's response

Ксения Орлова

Level 9 Local Expert

Лучший пункт выдачи! Быстро и аккуратно.

Show business's response

Polina G.

Level 14 Local Expert

Никогда не попадала в длинную очередь. Менеджеры готовы помочь по любому вопросу, связанному с отправкой/получением.

Алексей П.

Level 7 Local Expert

Быстрое обслуживание, молодцы

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

На карте показывает не тот дом, где находится, два дома с первым корпусом, в первый раз такое встречаю, идти надо к дальнему от Среднерогатской улицы. А так быстро получила посылку, всё норм

Ариана Агаханова

Level 4 Local Expert

очень не удобно, что работают только до 20:00

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Режим работы неудобный, работают всего лишь до 20:00.

Show business's response

Тамара Нурлатова

Level 16 Local Expert

Вче чётко,

Show business's response

Инкогнито 2413

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение

Show business's response

Наталия Вострикова

Level 8 Local Expert

Хороший пункт доставки

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Не сразу нашла адрес. Выяснилось, что напротив находится дом с таким же адресом

Show business's response

Sirojiddin Muhammadiyev

Level 6 Local Expert

хорошой работаеть девочки

Show business's response

Евгений

Level 21 Local Expert

Все нормально, но нашёл не сразу, обошёл два раза соседние дома. То ли яндекс напутал..

Ozon

60 reviews