Хорошее место, быстрая работа сотрудников. Никогда не было проблем с заказами. Очень удобно, что пункт находится близко к дому. Рекомендую всем использовать именно эту точку выдачи. Иногда грязно и пандус разбитый
София Беляева
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Написала претензию в книгу жалоб и предложений 21.12.2023 года в период времени с 17:00 до 18:00. Хотела отправить авито посылку через боксбери. Сотрудница сказала, что с 17 до 18 лучше с боксбери не приходите, она принимать не будет, у нее в приоритете озон. Общалась крайне пренебрежительно, за что и получила отзыв в книгу, после пикнула штрих код и сказала, что моего заказа нет. Не попыталась ввести цифры вручную, предполагаю, что сделала это назло. Прошу разобраться с этим хамством со стороны сотрудницы (не знаю как зовут, блондинка). Раз этот пункт озон берет на себя отправку боксбери, имея с этого прибыль, прошу не посылать клиентов в конец очереди , а после вообще говорить, что в это время (час пик) принимать не будет, а если я буду писать отзывы, то - прямая речь «ну закроем мы боксбери, вам же хуже будет». Как-то так. Прошу также дать обратную связь.
1
Show business's response
Артем Зыков
Level 7 Local Expert
December 13, 2023
Самый худший отдел или парень приёмщик.
1) один раз приходил сюда с Авито доставки, заказали на Авито. Принес товар, он взвесил и сказал что больше 15 кг не принимают. Я спросил - почему Авито показывает сюда и можно сдать. Он ответил мне ещё раз что больше 15 кг не принимают и все.
2) второй раз пришёл с Авито доставкой, нужно было отправить посылку. Потребовали паспорт, его как обычно это бывает не оказалось. Предложил показать гос услуги или фото, тот сказал что нужен оригинал чтобы сверить данные. Я ему объяснил что у нас в стране гос услуги как официальный документ и оттуда можно сверить - тот ещё раз отменил что нужен оригинал и стал обслуживать следующего в очереди