Ozon

4.2

188 ratings

Rate this place

Ирина Цибульская

Level 7 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, заказываю сюда, так как живу рядом. Всегда грязно, большие очереди, помещение маленькое. Но самое "прекрасное "- это сотрудник с рыжими волосами. Как вы могли взять на работу человека с таким хамским отношением к людям? Видела много раз, как он грубит покупателям. Пункт выдачи работает до 21:00, когда муж пришел в 20:40, он ему с порога: что, как всегда под закрытие??? И да, соглашусь, с остальными комментаторами, работает он очень медленно.

Алина Прекрасная

Level 10 Local Expert

Хороший ПВЗ, удобное расположение. Но создает дикие "пробки" Ваш огненно рыжеволосый сотрудник . Такого небыло никогда!!! Обслуживает очень долго, товар на складе ищет часами, найти не может из-за этого психует и грубит. Вчера 12.12.2025. Отстояла в небольшой очереди 30 минут. Когда такое было???!!! Передо мной 3 человека просто ушли. А люди которые вновь приходили, видя его говорят ууууууу.... это надолго и просто разворачивались и уходили обратно. Прошу принять меры!!!

Николай Мартынов

Level 7 Local Expert

Расположение удобное, в целом всё отлично, но из-за одного сотрудника почти никогда не получается забрать либо весь заказ, потому что ответ: «не нашел…» либо либо частично🤷‍♂️ ещё и вечно недовольное лицо, как будто эти вещи лично у него отбирают 🤣 ещё желательно круглые жёлтые камни положить перед входом, а то некоторые индивидуумы умудряются запарковаться жопой ко входу, чем затрудняют выход и вход…примите меры, а то придётся с оружием ходить😁

Алеса

Level 3 Local Expert

Сегодня сын пришёл забирать заказ ,но он хотел часть забрать(то что он заказал),а мою часть оставить я сама хотела забрать. И проверить товар. На что ему было сказано что либо ,забирай ,либо отменяй. И что в итоге мой заказ просто отменили,потому что очередной новый сотрудник не умеет выдать частями. И когда я пришла к ней она спокойно сказала что частями они не выдают у неё нет такой кнопки(даже не знаю плакать или смеяться),поэтому она решила отменить мои заказы(как легко и просто) Вообщем не первый раз ситуация по отношению к ребёнку именно в этом пункте могут закрыть дверь перед лицом,или сказать мальчик приди попозже и т.д Долго не обращала внимания,но терпение закончилось. Жалоба в озон также отправлена.

Show business's response

Денис Быстров

Level 9 Local Expert

Маленькое помещение, маленький склад, весь товар лежит в холе. 2 раздевалки одна из них забита товаром. Совершенно неудобный пунк выдачи. По итогу большая очередь, долгий поиск товара.

Андрей П.

Level 2 Local Expert

Режим работы – до 21:00. Пришел в 20:55– дверь в ПВЗ закрыта. Да, понимаю, что сам впритык приехал. Но либо указывайте реальное время работы, либо работайте в пределах того, которое указано.

Ольга Воробьёва

Level 3 Local Expert

Отвратительно, мурыжили полчаса чтобы отправить заказ. Не дали упаковать нормально и отправили на выход!!!

Лариса Сазанова

Level 6 Local Expert

Написала отзыв, но почему-то удалили. Пишу второй раз. У этого пункта отличное местоположение. Всегда вежливые приятные операторы работают. Но! Как же здесь душно! Зашла сегодня забрать заказ, пару минут всего дышать нечем! Такое ходовое прибыльное место а не могут своим сотрудникам кондиционер купить. Даже вентилятора нету. А людям там 12 часов работать!

Анастасия Мальцева

Level 5 Local Expert

Сотрудник с рыжими волосами действительно создает негативную атмосферу. Никогда не здоровается, часто грубит, хамит, закрывает перед носом дверь. Очереди огромные, бывает и на улице стоят Теперь хожу в другой пункт выдачи, более неудобный для меня, но хотя бы уходишь оттуда с приятными впечатлениями Раньше этот пункт нравился. Теперь, увы - нет.

Владимир Мой Господин

Level 14 Local Expert

Самый отвратительный пункт выдачи, хамское отношение к заказчикам, никогда нет постоянного сотрудника. Очереди!! Отвратительно

Show business's response

Злата Ильина

Level 2 Local Expert

Парень ( в повязке и клетчатой рубашке) дата : 25.09.24 работает, не знает что такое вежливость и клиентоориентированность , перед нами положил табличку о перерыве , хотя должна висеть на двери и дверь должна быть закрыта ! Нельзя взять половину заказа , а половину оставить (хотя этим озон и отличается от вб) Хамит и общается с пассивной агрессией ! Пусть пройдет озон лернинг как общаться с клиентами !

Данила Чернавин

Level 6 Local Expert

Данный пункт выдачи не работает вовремя или вообще, уже 2 день не могу забрать заказ, сделайте уже что-то, такой отзыв не один, 😡😡😡 И ещё я понял им надо закрываться

Большой Брат

Level 9 Local Expert

Очень часто, то закрыт, то не работают программы. Сотрудники вполне адекватные. Но хотелось бы, что бы что бы чаше работал пункт.

Therapi5un

Level 7 Local Expert

Отвратительное общение персонала. В грубой форме рассказывает, очень непонятно, что не может выдать заказ, используя известные только сотрудникам ПВЗ термины. При этом повышает свой тон, когда пытались выяснить, что именно происходит.

Таня Х.

Level 7 Local Expert

Все было прекрасно, пока туда не пришла работать девушка с рыжим отросшим каре) Во-первых, здороваться с посетителями - минимум, который, думаю, несложно выполнять. Во-вторых, хамить тоже нормой не является) Очень неприятное поведение данного персонажа

Natasha Barkova

Level 17 Local Expert

Маленькое помещение, обшарпанное и грязное. Постоянные очереди. Работает одна сотрудница совершенно не умеющая общаться с людьми…использует фразы,-”должны были сказать…” Никто ничего ей, конечно, не должен…Видимо работают случайные люди…Придется сменить пункт выдачи, благо их много , чтобы не получать негатив каждый раз…

Show business's response

Elvira A.

Level 5 Local Expert

Большие очереди, мало места, у примерочных зачастую организован склад

Антон Васильев

Level 2 Local Expert

Отвратительно, сотрудник с рыжими волосами просто болт клал на все и всех, собрал огромную очередь и ушел курить и еще было бы не плохо ему принять душ.

Варвара Серушкова

Level 10 Local Expert

Очень хороший пункт. Всегда вежливые работники, очень быстрое обслуживание, правда, заказ гаходят с разной скоростью🙁. Всегда помогут с оформлением возврата, подскажут по этапам.

Show business's response

Ирина П.

Level 7 Local Expert

Когда пункт только открылся, не очень понравился, была суета и долго искали заказы. Поэтому ходила в другой, хоть он и дальше от дома, но потом заказала сюда и была приятно удивлена. Теперь всё наладилось, обслуживание быстрое, девушки очень милые и вежливые.

Show business's response

LapsarKA

Level 14 Local Expert

Такого ужасного пункта я еще не встречала. Никто не убирается, зашла утром грязища со вчера вся высохла на полу. Мусор с вечера тоже не выносят, считают что это надо делать утром в рабочее время, а ты постой подожди когда сотрудник вернется. Не здороваются, на лице мина, максимально недовольны, что ты пришел.

Show business's response

Екатерина Иванова

Level 9 Local Expert

Все быстро, удобно, рядом с домом. Но на машине подъезжать неудобно, по тротуарам и пожарному проезду. Да и места мало для парковки. Кругом люди идут во все стороны, в этой де двери Кафешка, народ стоит с крые в руках, два стула для посетителей. Так что удобно забежать в озон за мелкой посылкой проходя мимо.

Show business's response

Анастасия Непочатова

Level 6 Local Expert

Так и не получила свой заказ, передо мной было два человека, ни один не получил, пока я там стояла, минут 10-15 точно. Девушка больше по телефону болтала, чем работала… весь ПВЗ узнал, что ей недостаточно платят, владельцы, задумайтесь😂 Грустно, больше не будем сюда ходить

Show business's response

трусова елена

Level 8 Local Expert

Ужасное место, заказы теряются ищут по несколько дней, народ стоит в очереди по 10человек , все очень медленно, в помещении грязно

Show business's response

Елена Елена

Level 3 Local Expert

Второй раз сталкиваюсь с ситуацией несоблюдения графика работы пункта. Первый раз промолчала, сегодня - уже хочется оставить отзыв. Пункт работает с 9.00. Сегодня приехала специально за большим количеством заказов в 9.20, опаздываю на работу, но пункт ещё не работал. Прошу принять меры.

Show business's response

Анна Молотова

Level 4 Local Expert

Пункт не бывает открыт во время Сотрудники демонстративно сидят за закрытой дверью и показывают неприличные жесты В большинстве случаев крайне хамское поведение Никакие жалобы не помогают

alka

Level 7 Local Expert

Очень удобно, тк рядом! Все, кто там находился, девочки, мальчики, внимательны , умны, вежливые.(ОЧЧЧЕНЬ). Я недавний пользователь озон, но только из-за Ваших сотрудников - только Озон. Спасибо , если оцените их труд материально

dubter

Level 4 Local Expert

Постоянно огромные очереди, товар раскидан по всему пункту. Сотрудниками соболезную

Роман

Level 15 Local Expert

Персонал не отзывчивый, здороваться не хотят. Был случай что кончился тариф и не было интернета для того чтоб зайти в приложение Озон и предъявить штрих код, я попросил точку доступа интернета у персонала - отказ. Пришлось приходить повторно.

Show business's response

Арина Яковенко

Level 6 Local Expert

Персонал грубый, девушка разговаривала так, как будто вообще не понимает зачем я сюда пришла, нахамила и сделала субъективную оценку моего товара, пользоваться данным пунктом выдачи желания больше нет

Show business's response

екатерина жаврит

Level 9 Local Expert

Мне нравится качество товаров, скорость доставки, скидки , общение с доставщиками товаров, очень вежливые люди👱, приятно!

Александр

Level 7 Local Expert

3 дня подряд пытался получить заказ. Пункт закрыт. Никаких объявлений нет.

Сергей Елютин

Level 7 Local Expert

16.01.2025 в 9:32 пришел в пункт выдачи, а он не работает, дверь закрыта, свет потушен. Хотя пишут что работают с 9:00

Дима Васильев

Level 7 Local Expert

Ребята, молодцы быстро работают. Нареканий к пункту выдачи как и к сотрудникам нет.

Cortnak

Level 5 Local Expert

Пару раз там заказывал, заказал кепку- пришло отребье, заказал очки - пришли царапаные, заказал наушники прислали аж 5 шт

Show business's response

Roma Yalinchuk

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание от неприятной безинициативной особы, неприятных запах (не знаю от чего или от кого…) Хамское отношения к покупателям, вечные опоздания и «отошла на 15 минут»

Show business's response

Наталья Каминс4ая

Level 6 Local Expert

Пришла получать посылку а пункт закрыт.,через дверь мне сотрудница сказала что у них приемка товара и ей некогда. Написала в тех.подержку оказалось нчто пункты не закрываються ни на какие приемки. Просто данной особе захотелось отдохнуть а люди должны были ждать на улице, я дико замёрзла тогда.

Show business's response

Дмитрий П.

Level 15 Local Expert

15.07 13:30 этот пункт что-то из 90х. Табличка "вернусь через 15 минут"... а от какого момента?? Не проще сделать постоянный режим перерыва. Заказываю доставку 2 раза в месяц, через раз закрыта дверь. Это вообще про бизнес история или "клиент подождёт"? ... 29.06: 9:20 никого нет. Заехал перед работой...

Show business's response

Евгения Сычева

Level 5 Local Expert

А вот так пункт "работает" в выходной день. Ни приемки товара в этот момент, ничего, просто закрыта дверь, внутри никого.

Show business's response

Илья Слушник

Level 6 Local Expert

Долго работают сотрудники. Товары везде разбросаны Очень грязно в помещении: всё в воде и зрязи Кстати конфеток и тд там нету Поэтому только одна звезда

Show business's response

Александра М.

Level 3 Local Expert

9-45 и пункт, работающий с 9 закрыт! Ни объявления нет, ни телефона

Анастасия

Level 18 Local Expert

Хороший пункт выдачи рядом с домом, но иногда бывают очереди, которые выходят на улицу.

Анастасия Moroz

Level 5 Local Expert

Пункт то работает, то не работает, как заблагорассудится. С посылками так же, то обещают в один день, потом переносят в последний момент, а потом оказывается что они всё таки приезжают вовремя

Show business's response

юлия дубровина

Level 17 Local Expert

Маленький, мне нравиться ходить именно сюда потому как очень хороший👍 персонал-молодые, спокойные, всё объяснят, расскажут, подскажут.

Show business's response

youpanda2302

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, опрятно, хорошие сотрудник, есть примерочная.

Show business's response

Arina Isataeva

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание, всегда вежливый персонал.

Канакин Андрей

Level 7 Local Expert

Все хорошо, только очереди бывают жёсткие. по полчаса ждешь. Наверно стоит добавить еще одного сотрудника. Ребята вдвоем еле справляются.

ЛюбаБуба

Level 6 Local Expert

Очень неприятное обслуживание, от не менее неприятной девушки. Очень громкая музыка в пункте выдачи. Больше НИКОГДА не закажу сюда ничего

Show business's response

Мария Бондарева

Level 8 Local Expert

10 минут стояла под дверьми никто не открыл! Зачем тогда писать что начинаете работать с 9!

Show business's response

Татьяна Семенова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Чистенько! Коробочку можете оставить, "нате" Вам пакетик, приятного дня.... супер, молодцы! Приятно получать посылки)

Show business's response

Ozon

77 reviews