Пришла забрать заказ, на пункте было 2 работника. Низкая девочка и высокий мальчик ( как я поняла он стажировался ), не могли найти мой товар около 15 минут. Вместо того, чтоб сконцентрировать и постараться как можно быстрее его найти, они смеялись, разговаривали. Извинений никаких я не получила. Как я правильно поняла, они не пиликнули мой товар, хотя с его прихода на пункт выдачи прошло около 4-х часов. Я все понимаю, мы все люди, и все мы работаем. Но почему нельзя было банально извиниться?? И не ходить смеяться над всем подряд, когда человек стоит ждёт. Впечатления плохие.

Show business's response

Вероника

Level 4 Local Expert

Обычно , нормы приветствия присутствовали, но не с сегодняшними сотрудниками. Сегодня же (18.03.26) была неприятно удивлена. Две дамы на пункте выдачи на мое здравствуйте/спасибо/до свидания был полнейший игнор. Вместо взаимности, одна наяривала шоколадки , вторая, как амёба возмущалась, что все не в тех ячейках. Элементарная клиентоориентированность должна ведь присутствовать. Зато потом строчат в желдоре гневные посты о «замечательных» клиентах. С себя начинайте

Show business's response

🙂

Level 8 Local Expert

Пришёл за заказом, сотрудник просто спит, ни привет ни пока, лицо отодрал от стола отдал заказ и дальше лег. Неприятно на это смотреть.

Show business's response

Ozon

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

35 reviews