Хамство и установка своих собственных правил. Заказала 4 свитера без оплаты для примерки, срок хранения был до 26.12.25 и 28.12.25 включительно, плюс было куплено два товара. Подойти в течение недели для примерки после того как товар пришел не смогла т.к заболела. Попросила мужа забрать опласенный товар. Он приходил 19.12 и 20.12 и каждый раз мадам,которая в эти дни работала товар не одавпла, говоря либо забираете, либо я вам ничего не отдам, типа это новые правила перед новым годом. 21.12 я сама пришла для примерки и чтоб забрать свой товар и какого было мое удивление, когда данная мадам пришла в свой выходной за своими покупками, говоря, этот товар я заберу, а остальное пусть пока хранится. Я так понимаю что данная сотрудница творит что хочет, кошмар. Адрес рункта выдачи мы уже поменяли, на Сосновую больше не ногой.

Level 4 Local Expert

Пробовали сдать товар, при этом продавец согласовал, то что товар плохо работает, при этом приёмщица отказалась принимать, просто сославшись на то, что не устраивает её пункт согласованный с продавцом товара, в результате пришлось сдавать в другом пункте озона. Целый день потерян.

Ирина А.

Level 3 Local Expert

Давно хожу в данный ПВЗ, но впервые сталкиваюсь с таким хамством. При получения товара, мне ошибочно поставила выдачу, пришлось оформлять возврат. Я указала сотруднику, на невнимательность. Получила столько негатива и хамства, такого отборного мата я давно не слышала. При необходимости могу предоставить запись разговора. Руководство вы потеряете своих клиентов. В ПВЗ грязь, все разбросано, больше туда ни ногой. Делаю вывод: хамит значит понимает, что ей за это ничего не будет.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews