Ozon

4.4

111 ratings

Rate this place

Баева Маргарита

Level 6 Local Expert

В пункте выдачи царит стерильная чистота, однако общая атмосфера омрачается полным отсутствием элементарной воспитанности у персонала. Сотрудник-мужчина, к сожалению, совершенно не владеет искусством приветствия и прощания. Я могла бы понять такую сдержанность при наличии очереди, но, входя в пункт выдачи, я не обнаружила ни души. Прошу обратить внимание на этот недочет и провести обучение сотрудников основам клиентского сервиса и элементарным правилам этикета.

Виталий М.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов Озон, расположен в торговом центре, на первом этаже, очень удобный для меня график работы до 22:00, всегда доброжелательный персонал, но как и у всех бывают недочеты с опозданием сотрудников.

Екатерина Вахницкая

Level 9 Local Expert

Очень приятная девушка работает на выдаче заказа! Помогла все упаковать, несмотря на то, что был уже конец рабочего дня, была очень приветлива и услужлива! (2 сентября 2022). Пункт за последние 2 года сильно испортился. Может быть такое, что висит табличка "перерыв 15 мин", приходишь через это время, а там уже другая табличка "разгрузка товара". Кроме того, и работать люди не очень-то хотят. Пункт работает с 10 утра. 10:40 никого нет. Бесит такое безалаберное отношение к клиентам🤬 (10 марта 2024 год)

Show business's response

Роналду Мессии

Level 4 Local Expert

Очень удобный пвз, всегда чисто, быстро выдают и приветливые сотрудники. 3 июля работал очень приятный молодой человек. Помог разобраться с заказом и уважительно разговаривал

Алексей Вай-Бай

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, приветливые сотрудники и очень удобный график работы.

Владимир С.

Level 2 Local Expert

На входе в пункт выдачи встретил выходящего сотрудника, но вместо выполнения своей прямой функции, он решил при мне начать закрывать дверь со словами что у него технический перерыв и мне придется подождать 15 минут. Вот такой сервис (( Еще на вопрос почему нельзя выдать мой заказ и затем закрыть магазин, сотрудник сказал что помыл полы, но вместе с ним взглянув на грязные следы обуви прямо за прозрачной стеклянной дверью, стал понятен уровень его хамства.

Show business's response

Никита К.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, индивидуальный подход к каждому клиенту, удобное расположение, быстрая доставка и своевременная выдача товара.

Show business's response

se.medvedevhoroschool

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Пользуюсь с момента открытия. Всё быстро, вежливо, срывов не было.

Vladimir S.

Level 3 Local Expert

ПВ очень часто закрыт на технический перерыв 15 минут, внутри разбросаны пустые коробки и поступившие заказы, грязный пол. Сегодня при входе столкнулся с сотрудником, который решил меня не пускать и не отдавать заказ, а закрыть дверь на технический перерыв и уйти.

Show business's response

Татьяна

Level 12 Local Expert

Дополню свой предыдущий отзыв. Сегодня 11 декабря пришла в данный ПВ с годовалым ребёнком забрать заказ. На двери табличка "перерыв 15 минут". Ладно подождём... погуляли 15 минут. Подходим к двери и нас встречают закрытые двери и новая табличка "приём товара с 16.30 до 17.30". То есть ровно 1 час 15 минут ПВ не работал ВООБЩЕ. Естественно с ребёнком тяжело зайти попозже, как пишут тебе в службе поддержки. Вечером в этот же день супруг приехал также к закрытым дверям с табличкой "технический перерыв с 19 до 20 часов"!!! Короче как то так... и такое не первый день происходит... но всем работникам плевать на вас!

Олег Маркин

Level 7 Local Expert

ПВЗ начал работать очень плохо, понятное дело , что заказов очень много и не всегда есть возможность все вовремя делать, но постоянные проблемы в этом ПВЗ уже напрягают. Постоянно таблички висят, то перерыв , про прием товаров , то еще что-то . Так не делается, постоянно заказываем туда , но видимо лучше выбирать другие отделения на этом районе. Советую владельцу рассмотреть управляющего , который решит рабочие моменты и организует хорошую работу. 22.12.22 пункт закрыт , внутри никого, оператор пишет прием товаров, но внутри никого нет!

Мастер Атом

Level 7 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Парень за прилавком работает быстро и четко, постоянно там забираем вещи не было проблем не с возвратом не с получением.

Show business's response

Алиса Б.

Level 4 Local Expert

Пункт то закрыт, то там ужасный срач (просто лежит товар повсюду, даже в примерочной), всегда наполовину темно, персонал очень неприветливый. Выдача- очень долгая.

So You Die

Level 12 Local Expert

Отличный пункт выдачи, с примерочной, со всеми делами. Чистый и просторный. К сожалению, парковка ограничена 5ю машинами, а там еще Перекресток находится.

Show business's response

Ирина Руднева

Level 6 Local Expert

всегда оформляю пакет, никогда в этом пункте не выдают. Никому. Жалуются все.

Show business's response

Полина М.

Level 6 Local Expert

Хороший ПВЗ, особенно радует Алексей, который там работает! Несмотря на закрытие 21:00, в 21:15 выдал мне заказ!) Спасибо!

Show business's response

Anton L.

Level 10 Local Expert

В час пик, когда все идёт с работы, в 18.30 примерно, пвз как всегда закрыт и весит табличка буду через 15 минут. Во сколько ушли не указано. Сходил в перекресток, потом в аптеку, а озон все закрыт. Самый ужасный пвз который я встречал

Show business's response

Иван Косарев

Level 4 Local Expert

Удобная точка. Спасибо сотруднику Алексею )

Дима Степанов

Level 7 Local Expert

Отвратительно работает пункт. Вечно закрыто. С другими пунктами таких проблем не было

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Хороший пунк выдачи, удобно расположен, вежливые сотрудники. Все всегда быстро и без проблем.

Show business's response

Ирэм -организация праздников

Level 11 Local Expert

Время 9-30 пункт не работает, по номеру не дозвониться! Уходить во время этот сотрудник никогда не забывает! И это не первое опоздание

Show business's response

Публичное Имя

Level 9 Local Expert

Рядом с работой удобно забирать

Наталия Полусмакова

Level 22 Local Expert

Удобное месторасположение, вежливый персонал

iulya-uh

Level 8 Local Expert

удобно расположен, быстрое обслуживание

Show business's response

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Уже который раз приходишь и в рабочее время никого нет. Еще и грубят!

Show business's response

Юрий Селиверстов

Level 9 Local Expert

Новый пункт. Прекрасное обслуживание. Удобно и качественно работают.

Show business's response

Даниил В.

Level 9 Local Expert

Чистый пвз и сотрудники приятные. В других все хуже...

Show business's response

Frosha

Level 3 Local Expert

Третий раз за месяц закрыто в рабочее время.

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Очень удобный пвз. Качество обслуживания на высоте.

Show business's response

Дмитрий Ч.

Level 7 Local Expert

Хороший пункт

Роман М.

Level 4 Local Expert

После заказа чего-либо в данный пункт у вас больше не появится желания его посещать.

Show business's response

Владислав Устюгов

Level 7 Local Expert

Не получается тут ничего получить. Всё время закрыто.

Снежана Б.

Level 2 Local Expert

Второй день пункт не работает. Срок хранения товаров идет. Когда откроется пункт ?

Шукрулло З

Level 5 Local Expert

Удобна и быстра получишь товар

Show business's response

Юрий И.

Level 7 Local Expert

Несколько раз приходил и пункт был закрыт. 3 из 5, если быть точным. То по техническим причинам, то ещё что-то. Совпадение наверное?

Darya Solod

Level 15 Local Expert

Хороший пункт выдачи рядом с домом, без нареканий.

Show business's response

Ben F.

Level 5 Local Expert

Всё хорошо

Ozon

37 reviews