Не могу забрать заказы уже пятый день, срок хранения истекает, пункт закрыт. Пишу в приложении Озон в службу поддержки, там заученные фразы. Забирала заказы с самого первого дня открытия пункта, такое в первый раз, нет слов. И как теперь заказы забирать???

Show business's response

Яна Поликарпова

Level 3 Local Expert

Третий день не могу забрать заказ! Как не приеду, на месте никого нет! Только записка - 15 минут перерыв. С детьми ждать не очень удобно, один раз подождала, никто не пришел. Причём приезжаю в разное время. Из-за этого приходится отказываться от товара (

Show business's response

Александр Хромов

Level 12 Local Expert

В целом все не плохо, заказал - получил, но вот с получил бывают сложности, не знаю с сем связано, с нехваткой персонала или желанием работать, были моменты, что пункт выдачи должен был открыть свои двери в 9:00, а этого не происходило и приходилось ожидать и это не 15мин на перерыв, как было указано на табличке, проблемы были от 1часа до 3х

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews