Пункт выдачи работает ужасно, можно ходить за своим заказом несколько дней подряд, но пункт будет закрыт, хотя по графику должен работать. Табличек с оповещением при этом нет. Возможно проблемы с кадрами, возможно еще какие-то - не ясно, но ясно то что на клиентов ,конкретно в этом случае, плевать. От поддержки озон можно только получить рекомендацию прийти в другой день, что тоже сомнительно, т.к. гарантии что в другой день там открыто нет.

Natali B.

Level 3 Local Expert

Не могу забрать заказы, пишут, что дата доставки изменена и так несколько дней переносится, в ПВЗ говорят, что машина не приезжает несколько дней, хотя по городу вижу ее. Заказала Аэрогриль на подарок, подбирала по дате доставки. Не могу получить и невозможно перенаправить на другой пункт выдачи. Последнее время проблемы с этим ПВЗ! Прошу разобраться в чем причина!!!

Владимир Белоусов

Level 11 Local Expert

Ужасная фирма. Не стоит рассчитывать что ОЗОН привезет товар в срок, может и совсем не привезти. Но ладно, если это мелочь, без которой можно обойтись. А меня он подставил конкретно. Рассчитывал даже с большим запасом времени на доставки молдинга на крыло авто, но не тут то было. И такое с доставкой у них происходит постоянно. А уж хамство продавцов отпускающих товар - это их фирменная черта. Такое впечатление что они мнят себя не продавцами, а богами сошедшими с небес. P.s. Дополняю отзыв уже в 2025г. Ничего не меняется, точнее меняется только в худшую сторону. Персонал грубый, мало того, Озон постоянно задерживает доставку, так даже если и доставят -получить очень и очень проблематично. Последний раз ходил аж 4 раза. Первый раз сидит пьет среди груд товара и мусора чай и говорит - пункт не работает, технический перерыв, два других - дверь была закрыта (фото прилагаю) 4 попытка -удачная.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

31 review