Не компетентные сотрудники в пункте выдачи заказов озон. Сидит бабка, которая вовремя не обслуживает людей, пришел забрать заказ и на меня ноль внимания со стороны сотрудника пункта выдачи, сказал, что буду смотреть товары и по итогу после осмотра она провела за ранее оплату заказов, после этого я попросил сделать отказ от товара, и, она мне предъявила, что товары она провела, хотя об этом не было не слова сказано, прошу разобраться с данным сотрудником за грубости и споры в мой адрес. Пытался связаться с начальством, жду ответа секретаря, надеюсь, что такого сотрудника в данном пункте я больше не встречу! Спорила и уходила с места работы на склад, продолжав ругаться с клиентом, услышал извинения в свой адрес только после звонка начальству. Приду в данный пункт только после изменения сотрудников либо после улучшения отношения к клиентам, потому что «клиент всегда прав».
1
Александра Шевченко
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Удобное для меня расположение. Всегда вежливые и улыбчивые девочки на выдаче,но очень скользкие ступени и площадка перед входной дверью в ПВЗ зимой,хотя можно взобраться по пандусу для колясок,он покрыт резиновым не скользящим настилом😊поэтому звезду не снимаю,да и это конечно не вина ПВЗ,а скорей застройщика,который не думал,когда планировал покрывать такой плиткой. Рекомендую ПВЗ для получения Ваших заказиков!!!
5
1
Олеся М.
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Не могу понять, зачем работать, если Вас раздражают посетители. Ужасное отношение девушки-сотрудницы, которая всё время закатывает глаза и всем видом показывает, что ей помешали. И так всегда, это не единичный случай. Я ужасно не люблю писать негативные отзывы, но тут уже не смогла промолчать. Почему я, приходя за товаром, за который я заплатила, должна видеть ЭТО. Дочка вообще отказалась как-то заходить за заказом. Сказала, что не пойдёт к противной, недовольной девушке.
Отказались от данного пункта выдачи и никому не советую.
Негатив и отвратительное отношение.