Сотрудница ПВЗ утверждает, что функция часть заказов забрать, а часть оставить на храненение теперь отключена на всём озоне, хотя на других ПВЗ всё работает Похоже прийдётся дождаться отмены трёх заказов по срокам вместо одного и перезаказать на Вайлдберриз или Яндекс маркете, или на другой ПВЗ Это они так рейтинг себе пытаются поднять что ли!? За счёт такого отношения к покупателям?!

Дмитрий Маслов

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи удобно расположен. Товар быстро доставляют, есть парковка, рядом магнит, Все инструменты, аптека. По полу с работы домой очень удобно заходить за заказами!

Show business's response

Александра Стовбун

Level 5 Local Expert

Долго пользовалась услугами этого пункта, и сейчас столкнулась с тем, что получала посылку. Посылка пришла в разобранном виде, мне отправляли коробку, а выдали пакет. Да, бывает разное, но то, как отреагировали сотрудники и владелец этого пункта! Поддержка Озон не отвечает, дозвониться не получается, так как все номера не рабочие! Сотрудники просто сказали, что это Ваша проблема, мы ничем помочь не можем!!! Кто именно забрал часть посылки мне не известна, возможно и сотрудники данного ПВЗ. Так как они не могут связаться с Озон, возникает вопрос: для чего Вы являетесь представителем Озон? Просто зарабатывать, но при этом совершенно не нести ответственность при возникновении проблемных ситуаций! Сотрудник на пункте дал мне номер телефона, по которому я могу позвонить. Четко ответить на мои вопросы, кто это, не смогла. Предполагаю, это владелица пункта. Она не смогла даже корректно беседовать. Я представилась, как меня зовут, разговаривала на «Вы», она в свою очередь называла меня «девушка», и бросила трубку! Т.е. человек, при возникновении нестандартных и трудных ситуаций, не может проявить даже корректность и вежливую беседу с клиентами. А говорить, о том, чтобы разобраться с возникающими вопросами, уже не приходится..… Прошу сотрудников поддержки Озон связаться со мной, так как у Вас произошло хищение посылки. А тем, кто прочитал, рекомендую отправлять и получать посылки иными ТК, потому как тот, кто разбирает и забирает часть от посылок до сих пор не найден..…

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

20 reviews