Ужас, забирали заказ 16.05 в 10:23 с сималенда сотрудник не компетентен, 1.заставила ждать до 10 часов несмотря что пункт работает с 9 ,ждали 30 минут с маленьким годовалым ребенком типо заказы Симы только с 10 на официальном сайте написано что с 9 2. Не оформила возврат на часть заказа так как не умеет, а это мои проблемы? Забирайте заказ весь! Вопрос к владельцу пвз Вы мне готовы компенсировать время и деньги потраченные на разбирательства и выкуп не подошедшего мне товара или оплатить отправку обратно не подошедшего мне товара?

Show business's response

Кристина Островская

Level 5 Local Expert

Пришла за заказом, женщина была на перерыве, минут 25-30 ждала В пункте выдачи грязно, сотрудник общается отвратительно. Элементарного «здравствуйте» и «до свидания» не могут сказать Показала штрих код, ждала товар еще минут 10. С недовольным лицом кинула мне на стол. Отвратительное обслуживание, разберитесь со своим персоналом!

Show business's response

Кристина Самыловскся

Level 6 Local Expert

Сотрудник ПВЗ отвратительно работает, клиентоориентированости 0. Сотрудник - женщина, в возрасте, нет бейджа, типа плохо слышит, а у самой гарнитура от телефона в ухе. Спрашиваю, как вас зовут, молчит. Не приняла на возврат товар, хотя продавец одобрил возврат. По правилам OZON у меня всё было в норме. Правила работы ПВЗ у женщины свои, хочу работаю, а хочу идите на .... Не советую данный пункт ПВЗ. Не тратьте свои нервы, время и деньги)

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

32 reviews