Хороший, чистый и ухоженный пункт выдачи заказов. Есть примерочная. Рядом остановка общественного транспорта, на другой стороне улицы парковка. Обслуживают быстро и чётко, поэтому очередей почти не бывает.
1
Show business's response
Ксения .....
Level 5 Local Expert
December 11, 2022
«Чем лучше узнаю людей, тем больше нравятся собаки»
Заказала я своему псу комбинезон на Озоне.
Пришла с двумя собаками в данный пункт выдачи. Собаки маленькие, на поводках, в комбинезонах, в обуви.
Начнём с того, что сотрудник пункта сразу сказал с собаками не ходить, «а то они натопчут». Я не стала лезть в бутылку, спрашивать ходят ли собаки по какой-то альтернативной улице, благодаря чему они могут принести больше страшных микробов.
Мы с собаками остались стоять на коврике у двери.
На этом же коврике мы и примеряли комбинезон. Обе собаки не сошли с коврика ни разу, не издали ни одного звука, не помешали никому. Хотя никого кроме сотрудников и меня там и не было.
И все же произошел следующий диалог:
- значит так, Ксения! Больше мы вас с собаками не пустим
-а что случилось?
-вы просто получайте комбинезон и примеряйте его дома
-а что случилось?
-ну у нас тут дети. Собаки топчут
-какая разница между топтанием собак и детей? Они ходят по одной улице
-вы в своем уме? Вы сравниваете детей и собак?
-я в своем уме, я говорю, что в данном контексте это не имеет никакого различия
-ну и вообще, они у вас без намордников
-их размер не предполагает намордники
-это не имеет значения
-я думаю, что я напишу жалобу озону на Вас
-да мне ни тепло, ни холодно на вашу жалобу
На этом диалог был закончен.
Мне тоже ни тепло ни холодно на какого-то неудовлетворенного жизнью мужика, который цепляется до собак, стоящих на коврике возле двери.
Причем, я очень хорошо понимаю, что есть места, куда с собаками нельзя: больницы, продуктовые магазины, аптеки и пр. и др. Но ОЗОН позиционирует себя, как догфрендли организация. Более того, озон продает аксессуары для собак, а это уже предполагает, что одежду собаки будут примерять.
Жалобу озону я, конечно, написала, ответили мне примерно так: «нам очень неприятно, что вы с таким столкнулись, мы проведем очень серьезную работу с агентом. Мы за присутствие собак в наших пунктах.»
Но что толку, если самоуправство на местах невозможно контролировать из Москвы.
Понятно, что это придурь одного конкретного человека, сто раз заходила в другие пункты озона с собаками-нет проблем, сто раз заходила в ВБ с собаками- нет проблем.
И тут попался один человек, который решил докопаться.
1
Андрей
Level 13 Local Expert
May 16, 2023
Отличное расположение. Рядом остановка, так что даже отлично. Отличный персонал. Подскажу, покажут если нужно