Ozon

4.5

236 ratings

Rate this place

Ольга Парфенова

Level 23 Local Expert

Рядом с домом, поэтому ходим сюда постоянно. Очень приветливые, вежливые доброжелательные сотрудники. Если есть вопросы — всегда ответят, если нужна помощь (например, по работе с приложением)— всегда помогут. В часы пик может быть очередь до 4-5 человек, но движется очень быстро. Всегда чисто, даже зимой в слякоть. С заботой о покупателях сделали над входной дверью козырек, оборудовали кнопку вызова персонала. Удобный график работы, несколько раз прибегала за 10-12 минут до закрытия — сотрудники были на месте. Товар свой успела забрать до закрытия — все быстро выдали. За что отдельное большое спасибо, и за пунктуальность. Как здорово, что вы у нас есть! Рекомендую 👍

муся мур

Level 4 Local Expert

Доброе время суток! И так по порядку:1) Обслуживание крутяк(на позитиве, быстро, качественно, молоденькая девченка всегда на позитиве, поможет если что то забыл как делать 👌. 2) Расположение(меня всё устраивает) Тк там работает такая милая девчуля я только теперь к ней буду ходить 🙃, мне нравится. 3) Чистота на высшем уровне, там пахнет какой то ванилькой😉. 4) Ну бывают очереди, но где их сейчас нет?!?!! Они везде!!!! А тут быстро раз и нет очереди😉. 5) 6) График работы меня устраивает, Примерочные отлично. Фото я думаю не буду добавлять так не зачем. Прошу поощрить девченку молодую, Анну. P. S Она всегда на позитиве!!!

Ирина Черскова

Level 9 Local Expert

Самый лучший пункт ,потому как находится в пешей доступности от метро.Доброжелательный и отзывчивый коллектив.Быстрое обслуживание,помощь в формировании заказов,чистота пункта Место однозначно рекомендую.

Show business's response

Наталья М.

Level 3 Local Expert

Рядом с домом этот пункт,хожу постоянно, посылок много и людей тоже : видимо пункт пользуется большим уважением. Операторы всегда стараются оперативно выдать заказ, за это им огромное спасибо! График работы нормальный, а то,что перерывы бывают: ну так там тоже люди работают, им же и пообедать нужно,и в туалет в конце концов сходить...надо как-то понимающе относиться друг к другу!

Л У.

Level 12 Local Expert

Постоянно стали закрывать пункт на 15 минут,хотя в графике нет перерывов. Как не приедешь,люди стоят возле закрытой двери,а оказывается операторы закрывают и проводят поступивший товар, хотя на пункте два оператора. Похоже сменился владелец и стал ужасный пункт выдачи. Найти ничего не могут, товар разброшен, полнейший бардак. Еле двигаются. Уровень нижайший. Работали раньше женщины в возрасте,так оперативно отпускали,сразу всё находили,даже попутно осваивали новые программы озона. А сейчас парень молодой,женщина странная и перерывы постоянные. Что происходит с пунктами не понятно. В этом закрыт, бардак,еле двигаются,на против пункт в 38 доме, запах пота за километр,хоть топор вешай. Просто караул!

Анна Тихонова

Level 9 Local Expert

Замечательный пункт выдачи, всё быстро выдают, доброжелательный персонал тут работает, всегда помогут если есть вопросы, всё очень замечательно) Спасибо персоналу за их отзывчивость, дальнейшее процветание вам)

Каменюга

Level 6 Local Expert

Самый обычный озон. Заказ отдают быстро. Очереди почти нет. Расположение лучше некуда.

Татьяна Красильщикова

Level 7 Local Expert

Удобное расположение и часы работы. Яркая вывеска, что актуально в тёмное время суток, зимой. Особо хочу отметить сотрудницу на выдаче товаров - быстро, четко, аккуратно. Терпеливая и корректная , даже в случае, когда покупатель пришёл «на взводе»

Show business's response

Антонида Султанходжаева

Level 3 Local Expert

Часто пользуюсь этим пунктом, все нравится чисто, выдача быстрая, персонал дружелюбный. И хочу отметить на прочитанной мною отзыв о ребёнке в примерочной, так как я была свидетелем неприятной ситуации, сотрудница попросила вывести ребенка из примерочной, так как после обуви остаётся грязь, на что родители стали возмущаться за предвзятое отношение к их ребёнку. Я согласна с сотрудницей что примерочная, это не игровая и не комната отдыха. Сотрудница молча отпускала людей, а родители ещё долго возмущались.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Мне нравится этот пункт выдачи, к ним товары приходят быстро и качественно, насчёт обслуживания женщина к сожалению имени незнаю очень вежливая мне нравится как она работает, но парень который работает так себе замкнутый и грубый какой-то, было-бы лучше если бы график до 22:00 после работы не успеваю забрать товары из-за этого иногда приходится другой пункт выдачи выбрать хотя мне удобна по месту расположение именно этот пункт

Show business's response

Кристина Лобанова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Все сотрудники всегда на месте. Кроме одной молоденькой девушки. Я селлер, приношу свои заказы с 10-13 ежедневно. И только это молодая дама уходит на перерыв в магазин, вешает табличку перерыв 15 минут. Я все понимаю, что кушать хочется, купи ты обед себе заранее. но когда это происходит систематически, уже начинает бесить. Приходишь с сумками огромными и караулишь ее. К остальным сотрудникам претензии не имею, всегда на месте.

Show business's response

denis p.

Level 5 Local Expert

Снял три звезды, за то что прихожу утром за посылкой, а администратор стоит курит, и говорит мне подождите пять минут😁 Я не курю и всем не советую, и почему это я должен ждать?

федор

Level 6 Local Expert

Рыжая женщина хамит и возмущается что ребёнок кашляет. Очень много очередей! Грязно. И периодически нет людей которые выдают заказы.

Anonymous review

Лучший пункт выдачи на районе, приятный, чистый, вежливый персонал. Грустно, что убрали пандусы, но добавили кнопку вызова сотрудника, что приятно. В целом, все замечательно там.

Ольга Полевик

Level 10 Local Expert

Хаммер общение со стороны женщины-сотруднице по выдаче товара. У меня было много товаров на приличную сумму, попросила на свое количество товаров три белых пакета. Женщина, которая выдавала товар отказалась мне из выдать и начала меня упрекать. Считаю, что такое поведение недопустимо. У меня было 6 позвиций объемных и стеклянная бутылка и немаленькая сумма оплаты. С чего я должна выслушивать претензии от работника пункта выдачи? Сегодня в 18:40 произошел этот неприятный инцидент. Прошу провести беседы с работником. Такое общение недопустимо с клиентами.

Show business's response

Дмитрий Яскорский

Level 15 Local Expert

Небольшой пункт. Посетителей бывает не много, очередей практически не бывает. Всего одна кабинка для примерок. Сотрудники вежливые, внимательные. Все стандартно. Рекомендую.

Show business's response

Артём

Level 11 Local Expert

«Рыженькая женщина» На выдаче ведет себя по хамски. Заказ не всегда выносит. Делает одолжение своим присутствием. Очень рад, что открылся пункт рядом в доме 47/33. Рекомендую его. Если хотите поругаться, а до поликлиники далеко, то вас сюда ) Перешел на другой пункт, что и вам советую )

Show business's response

Anonymous review

Очень понравилось, радует что возле дома появился такой удобный пункт выдачи заказов.очень чистенько, все новое, свежее ,приятно находиться там.не бывает очередей,быстро выдаётся заказ, мне очень понравилось

Lisa

Level 9 Local Expert

Хороший пункт выдачи, всегда вежливо общаются, не торопят и быстро обслуживают, если что-то не так то с радостью помогут разобраться с ситуацией

Show business's response

Victor Z.

Level 2 Local Expert

Плюсы: + крайне пунктуальны в том, что касается времени закрытия. Строго в 21:00 прекращается выдача заказов Минусы: - низкая клиентоориентированность. В 21:01 уже не выдали заказ

Show business's response

Мария Миронова ex Гребенникова

Level 8 Local Expert

Всегда вежливый персонал, есть примерочная. Удобно. Еще бы они коробку с мусором опустошали бы чаще, было бы приятнее, а то как на помойке ощущение…

Show business's response

Agagag Gagagaga

Level 2 Local Expert

Спасибо девушке с именем Анна. Помогла разобраться в приложении, отменить заказ. В пункте всегда чисто. Есть одна раздевалка в отличном состоянии

Fiona

Level 7 Local Expert

Меня устраивает этот пункт выдачи-близко от дома, чисто, как правило быстро выдают заказанный товар. Единственно что- нет корзины для мусора-упаковки(если открываешь пришедший товар, иногда это просто нужно сделать!)некуда выбросить. И вообще , люблю Ozon:)!!!

prizrak180

Level 9 Local Expert

Была первый раз. Сын постоянно что-то здесь заказывает. Народу не было. Отсканировали с мобильника код и тут же вынесли заказ. Есть примерочные.

Show business's response

Юлия Миронова

Level 7 Local Expert

07.02.2023 в 18:40 пришли в пункт ozon за заказом. Девушка - сотрудник ozon начала возмущаться, что ребёнок зашёл в примерочную в обуви. При этом, когда другие посетители зашли в примерочную в обуви - сотрудница замечаний не делала, претензии, как оказалось - только к нам. Обращаю внимание, что мы приехали на машине, обувь была сухая. После девушка позволила себе выразить мнение, что не стоит приходить за заказом с детьми. Просим Вас провести служебное расследование и проинформировать по результатам. Очень опечалены данной ситуацией, пользовались услугами ozon с удовольствием, теперь такого желания у нас нет. Надеемся, что сотрудницу, испытывающую такую неприязнь к детям, привлекут к дисциплинарному взысканию.

Show business's response

Николай

Level 7 Local Expert

Удобный пункт самовывоза возле дома. Вежливые сотрудники.

Екатерина

Level 4 Local Expert

Быстро выдали заказ. Удобно, что первый этаж, и есть пандус. Мне с коляской с ребёнком это актуально. Пункт загружен несильно, заказ приходит в целости

Тамара Богданова

Level 9 Local Expert

Очень чистый пункт выдачи, вежливые работницы, близко расположен пункт с метро. Вообщем все хорошо. Спасибо.

Show business's response

Julia

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи хороший, но огромная просьба поменять персонал. Сотрудницы очень долго все ищут, постоянно все теряют на своих полках. Не помнят куда и что сами разгрузили. Зато отлично моют пол! Вместо того что бы отдать заказ и дать мне быстро уйти, сотрудница решила 10 минут тереть полы, пока я стояла на пороге.

Show business's response

Анна Соболева

Level 9 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Не сильно далеко от метро и найти дастаточно просто. Персонал очень вежливый. Мне нашли мою посылку очень быстро.

Show business's response

pav mak

Level 14 Local Expert

Ну что тут скажешь, озон всем знаком, если он рядом, уже хорошо! А если там вежливо, быстро и чисто, то вдвойне. У них это все есть!

Show business's response

Сергей Харламов

Level 14 Local Expert

Мне данный пункт выдачи очень нравится. Расположение от метро совсем близкое персонал доброжелательный. Советую данный пункт выдачи.

Show business's response

Владимир Ковалевский

Level 10 Local Expert

Данный отдел доставки мне очень понравился все заканные мной предметы были оперативно досавлены в целости и сохранности. И самое главное находится близко.

Show business's response

Николай 64рус

Level 12 Local Expert

Хороший удобный пункт,вежливый персонал,народу многовато часто очередь

Show business's response

nataly-fox-beuty

Level 8 Local Expert

Рядом с домом, чисто, красиво, вежливые ребята.

Ярослав

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи! Вежливое отношение, быстро обслуживают.

Mega City

Level 9 Local Expert

К владельцу Пвз сообщение Какие же у вас злые сотрудники работают...лишний раз не хочется что то заказывать на озон, чтоб не идти в ваш пвз . И не выслушивать кучу грязи , как они устали и как им тяжело. Тяжело?! Есть множество других вакансий , идите туда! Если вас туда возьмут )

Наталия Мусаева

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт, операторы классные девченки

Наталья Шульга

Level 8 Local Expert

Удобный, чистый пункт. внимательные,грамотные операторы. Спасибо.

Show business's response

Луч Солнца

Level 6 Local Expert

Ближайший пункт - плюс. Дверь без ручек. Вообще. Развалюха дверь, поставленная полгода назад. Это странно.

Андрей

Level 9 Local Expert

10.02 19:00. Сотрудница работает просто отвратительно. Надмено, свысока разговаривает с посетителями, получателей боксберри отправляет в отдельную очередь и заставляет ждать пока выдаст все заказы озон, делает всё очень медленно. По манере вести диалог с людьми явно бывший учитель, врач или из чиновничьих.

Александр З.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место, мало того что 30 минут простоял на улице пока была разгрузка , так сотрудница ещё и нахамила, надеюсь будет возможность не пользоваться данным пунктом выдачи.

Сергей

Level 9 Local Expert

Неплохой пункт выдачи. Вежливое обслуживание.

Денис Ксенофонтов

Level 11 Local Expert

11.11 полное надувательство, товары с реальными скидками были недоступны через 2 секунды после начала торгов, все остальное старо как мир, накручивали ценник, а потом типа скидка. Полное разочарование.

Андрей З.

Level 18 Local Expert

Нет поручня при входе на ступенях, скользко заходить. Из минусов всех озонов, так это то, что они завалены коробками в зоне выдачи. Выглялит как склад.

Show business's response

Andrey Petrov

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи с приятным персоналом

Вика Тарасова

Level 6 Local Expert

Просто ужасные сотрудники! Извиняюсь, но обычно на пункты выдачи берут работать молодёжь, т.к. у них и с техникой лучше и со скоростью! Уже далеко не первый раз делаем заказ в этот пункт выдачи, в приложении показывает что можно забрать с определённого дня и времени, в итоге приходим, а у них там пакеты не разобранные стоят и они разводят руками, отдают посылку только через один- два дня! Время хранения тоже ограниченное Извините, но если я заказала и хочу забрать в определённый день, ладно время, но хотя бы можно отдавать день в день как написано в приложении Потому что срок хранения тоже ограничен! Я допустим планировала забрать посылку в определённый день и уехать на две неделе Посылка лежать и ждать не будет! К управляющим огромный вопрос, почему они не следят за работой пв и берут на работу не совсем подходящих сотрудников Огромный вам минус!

Show business's response

Андрей Капелюшников

Level 8 Local Expert

Самые лучшие пункты по сервису у Озона. Если что-то не подходит, деньги возвращают моментом.

Show business's response

Дмитрий Рытов

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи просто найти. Работники вежливые в очереди пришлось отстоять примерно 10 минут

Natalia M

Level 16 Local Expert

Все четко, быстро, вежливо. Очень чисто, и приятная дама-сотрудник!

Show business's response

Ozon

92 reviews