02.12.24 в 12.40-12.45 пришла в пункт озон . Я селлер Авито . Мне нужно было отправить 5 заказов Яндекс. Я постоянный клиент . Девочки всегда дружелюбно встречают, дают или коробки или пакеты для упаковки. Я сама все упаковываю, чтобы им упростить работу.
Но сегодня на смене был некий лысый молодой человек. Отказался мне давать какую либо упаковку, хамил мне, грубил , учил как и где я должна упаковывать . Сказал что он тут вообще не работает и его никто не предупреждал , что он обязан выдавать какую то упаковку и объяснять мне что-то . Отказался говорить свое имя, сказал пишите жалобы куда хотите, ставьте 1 звезду, что ему вообще все Равно. Я пыталась ему объяснить , что авито на Яндексе предоставляет бесплатную упаковку. Он даже слушать не хотел, продолжал мне хамить. Что за невоспитанного человека вы поставили работать с клиентами? Так нагло со мной и по хамски не общался еще не один сотрудник пункта выдачи! У нас у самих 4 пункта! Руководителю настоятельно прошу уволить иначе я напишу еще ни одну жалобу не только на Яндекс картах!
2
Дмитрий К.
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Стандартный пвз, всё удобно, ребята работают шустро. Очереди бывают редко, обычно под вечер когда все домой идут с работы школы и т.д и то довольно бвстро рассасываются.
Елена Соболева
Level 6 Local Expert
January 2
Интересно кто додумался в ПВЗ посадить двух азиатских женщин ,которые мягко говоря плохо знают язык и не умеют обслуживать .в день минимум 4е часа им требуется на приёмку заказов и развлечение своих детей ,которые тут же играют и никто не думает о безопасности ребенка .Ну а на людей им тем более наплевать . Всё время забываю ,что на штурманской есть ещё один ПВЗ.Стоять в огромной очереди в грязном коридоре или в душной каморке совсем не хочется!
1
Валерия Чикунова
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Девушка с ребенком это просто тихий ужас… нет, ребенок не мешает (хотя иногда очень громко кричит и требует что-то от мамы), сама девушка выдает заказы с каменным лицом, по 10 минут ищет заказ, а сегодня, когда очередь была из 10 человек, орала матом и все это слышали 🥲да и в целом неприятное ощущение после посещения данного пункта выдачи.
1
Ирина К.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Неделю не могу получить свои заказы с примеркой в ОЗОН. То у них перерыв на прием товара, то вообще не работает программа. Раньше было все хорошо, но в декабре случился какой то кошмар. Это уже не смешно. В который раз захожу и не могу получить заказы(((
1
Катерина Рыбакова
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
С 18.12 по 21.12 не могли найти и выдать мой заказ который я ждала из-за рубежа 14 дней. Изща невнимательности сотрудников мне пришлось оформлять возврат. (К сожалению настоящую причину возврата указать сотрудники не могли) настоящая причина не мой отказ, а утерян именно в пункте выдачи.
Светлана Р.
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Обслуживание теперь на самом низком уровне. Заказы найти не могут, а прошедшие через этот пункт упаковки обладают ужасным запахов.
Режим работы отсутствует. В любой день могут просто закрыться на несколько часов или вовсе на весь день.
Ольга Гордейчик
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Мы очень рады, что у нас рядом есть пункт выдачи Ozon. Удобное расположение, всё быстро привозят, в пункте всегда чисто, есть кабинки для примерки. А ещё очень доброжелательные сотрудницы, всегда вежливые, улыбчивые и быстро всем выдают покупки. Всегда всем помогают, если есть вопросы или какие то проблемы с товарами. Поэтому ходим в Ozon с удовольствием.
1
1
Show business's response
Ирина Диженина
Level 9 Local Expert
June 23, 2024
Наверно я люблю все места которые мне доставляют удовольствие. Вот одно из них, ну как можно не любить Озон? Удобно, стильно ,дёшево ну что ещё надо в наше время.
Show business's response
Георгий В
Level 13 Local Expert
October 15, 2024
Часто нет интернета. Поэтому товары невозможно получить. И когда его дадут- никто не знает. Так что выбирайте другой ПВЗ. По вечерам огромные очереди из-за недостатка сотрудников.
Andrey
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
21 декабря. 10-00. Очередь. Хаос с размещением товаров. Девушка приемщик старается, не может найти быстро. Иногда не находит и просит " подойти попозже".
Gold24
Level 6 Local Expert
March 29, 2024
Сначала было комфотрно, были одни и те же сотрудники, о которых осталось приятное впечатление. Сейчас появляться новые, очень недовольные жизнью. Все им не так, позволяют себе обсуждать заказ и проявлять недовольство в адрес клиента. Никакой этики.
Периодически бывает ребёнок за стойкой, один раз они с сотрудницей смеялись и кричали так, что наушники не помогли. В другой день очень громко звучала музыка. Впечатление очень сильно испортилось от пункта выдачи.
1
2
Show business's response
Михаил Митюков
Level 4 Local Expert
December 30, 2023
Плюсы: наличие ПВЗ в авиагородке, удобное расположение, вежливость сотрудников. Минусы: нерасторопная работа сотрудников и обработка поступающих товаров (убедился на личном опыте, товар, поступивший в ПВЗ ещё утром, в чём я уверен после его посещения тем самым утром, и необходимый точно в срок, был обработан через 20 минут после закрытия, хотя первая часть заказа была обработка за час до закрытия), из-за чего заказы стабильно задерживаются, пункт постоянно забит транспортировочными контейнерами.
Вывод: в случае необходимости доставки точно в срок не рекомендую данный ПВЗ, в любом другом случае - неплохо, но для себя предпочту другой пункт.
4
Show business's response
Ирина Анисимова
Level 3 Local Expert
September 30, 2024
Очень удобно для жителей района👍Обслуживание быстрое и вежливое!
Mineka Iomozyki
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Огромная очередь!!!! Люди на выдаче не пускают забрать товар. Зачем тогда вообще надпись с 9-21???!!! Закрываются каждые 5 сек. Ужасная точка
Анастасия Иванцовская
Level 13 Local Expert
June 3, 2024
Этики со стороны персонала 0.
И делают свою работу на отвали.
Так же в примерочной неисправно электричесвто ,трещит лампочка и мигает.
Если лампочка взорвется во время того как будет идти примерка ,кто будет ответсвенный?При мне несколько человек делали замечание на счет этого. Но девушки сказали, мы только выдаем товар. Звонить руководству так же отказались.
2
Show business's response
Константин Бабинец
Level 8 Local Expert
September 22, 2024
Хороший пункт выдачи
Все радует
Быстро удобно ! Молодцы
Olga Firsova
Level 13 Local Expert
February 13, 2024
Единственный пункт в Городке. Заказываю все сюда. В целом нареканий не было. Приятные сотрудники. Мне отдавали все быстро. Всегда доброжелательны к моей корги))
1
Тимофей Кузнецов
Level 6 Local Expert
September 23, 2024
Сотрудники делают перерывы, когда им вздумается, несмотря на то, что в графике работы пункта никаких перерывов не указано
2
Антон
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Очень удобный пункт выдачи для жителей Авиагородка. С каждым днём скорость обслуживания растёт. Пункт облагораживается, сотрудники очень вежливые, готовы помочь в решении проблемы
2
1
Ксения
Level 11 Local Expert
April 3, 2024
Хороший пункт выдачи. Компетентные сотрудники, которые могут помочь оформить возврат если это необходимо. Расположен довольно таки не плохо, единственный минус, людям с ограниченными возможностями проблематично попасть туда, но считаю что это уже второстепенный вопрос.
3
1
Инкогнито 5471
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Одна звезда просто за то что он есть, остальное тихий ужас. Сотрудницы даже не здороваются, занимаются своими делами и не торопиться не то что пойти искать заказ, а даже отсканировать. Сидят в телефоне до последнего, потом идут искать заказ даже не посмотрев что там, сейчас 30 минут ВТРОЁМ искали даже не то что у меня в заказе, потом только додумались посмотреть. Каждый раз прихожу и вместо того чтобы забрать товар за 5 минут, жду по 15 минут пока сотрудники доделают свои очень важные дела. Конечно так будут набираться очереди. Полное не уважение и нежелание работать.
1
2
Show business's response
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Рядом с домом. Удобный график работы. Быстрое обслуживание.
Ольга Гоменюк
Level 4 Local Expert
October 29, 2024
Оперативно. Доступно. Режим работы удобный.
Uzer2302
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Вежливый персонал, в помещении всегда чисто, удобное расположение
3
2
Давид С.
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
17.12.2024, в 20:40 сотрудники уже объявили, что прекращают работу и что им необходимо заниматься приемкой. За заказом пришел третий раз: то перерыв, то приемка, то не могут найти его.
1
Алексей Фивский
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Ребята работают на износ, как следствие, это часто приводит к задержкам в получении товара. Но, в целом, все хорошо, особенно учитывая, что это единственный вариант для Авиагородка.
3
Show business's response
Хусанбоева Феруза
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Отлично работают, быстро выдают заказы, молодцы, спасибо
Show business's response
Снежана Е.
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Одна звезда только за существование. На дату 13.01 в 16:26 ПВЗ закрыт. Телефоны с карточки не доступны или не отвечают. Данный ПВЗ работает похоже когда им этого захочется.
1
1
Show business's response
Валентина Харьковская
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
За дверью разговор, не написано до скольки закрыто и когда. На вопрос когда откроют-замолчали
1
1
Зинаида Михайлова
Level 10 Local Expert
February 8, 2024
Все приходит во время, во0араты принимают
Молодцы девчонки и мальчишки, работают быстро.
1
Наталья Мелкоступова
Level 15 Local Expert
August 3, 2023
Единственный пункт выдачи в Авиагородке, поэтому особо выбирать не приходится. тут все от смены зависит... Когда девочки в смене работают, заказы отдаются быстро, в смену мальчишек очень долго все. Хотя... может новенькие, не освоились еще. В целом, пункт выдачи хороший, уже давно большинство товаров покупаем через Озон. Главное, забирать удобно: рядом с домом и работают до 9 вечера.
2
Show business's response
Юрий Старков
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Удобно расположен, не всегда чисто, особенно на лестнице
1
ivan lis
Level 14 Local Expert
March 18, 2024
Хорошо работают. Молодцы. Спасибо, что вы в есть в авиагородке
2
Татьяна Мосягина
Level 9 Local Expert
June 1, 2024
Доброжелательные продавцы, чисто, вежливо
Эл Тарас
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Пункт выдачи стал еще лучше и удобней
Janna Semenova
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
?В этом пункте выдачи заказов надо много ещё работать над качеством обслуживания клиенов
3
Show business's response
Зинур Жумалиев
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Хороший пункт приёма, сотрудники нормальные, ждать и искать их не надо. Товары все целые(ну те которые я забирал).
3
Show business's response
Микаэла Александрова
Level 3 Local Expert
January 17, 2023
Хороший персонал, всегда все во время, рядом с домом, очень удобное расположение пункта выдачи.
3
Show business's response
Зиля Латыпова
Level 13 Local Expert
May 2, 2023
Вежливое и внимательное отношение. Быстро качественно выполняют свои обязанности.
1
Show business's response
Таиров Амир
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Всё супер , ребята молодцы 👏👏
oksana navalnaya
Level 17 Local Expert
November 12, 2022
Отличные сотрудники!!Не могла я разобраться с заказом.Не хватало штрихкода .Девушка зашла со своего телефона все нашла!!Побольше бы таких людей!Спасибо что вы есть!♥️♥️♥️
1
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
September 4, 2021
Хороший пункт выдачи- свежий ремонт, чисто, уютно, сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые! Помогут и с проверкой товара, и с возвратом, если это потребуется - 5 из 5!!!
1
Show business's response
roman.korolevskiy
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Отлично работают! Вежливые сотрудники. И закрытие в 21 час, а не в 20, как в других пунктах👍
Show business's response
Ольга Смирнова
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Удобно расположен к работе. Время работы. Быстро выдают заказы. Чисто
3
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 12 Local Expert
April 6, 2024
Нормальные,молодые работники.быстро обслуживают
2
1
Александр Осинцев
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Палочка выручалочка Авиагородке. Классно, что вы у нас открылись и продолжаете работать. Администраторы отзывчивые и вежливые.
3
Show business's response
Константин Гусев
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Хороший пункт выдачи заказов, приветливый персонал!
3
Show business's response
Мироненков Владислав
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Всё хорошо, очередей почти не бывает. Персонал дружелюбный. Кому рядом, можно смело сюда заказывать