Ozon

4.7

371 rating

Rate this place

Виктор Шока

Level 3 Local Expert

OK 🆗

Дмитрий К.

Level 6 Local Expert

Стандартный пвз, всё удобно, ребята работают шустро. Очереди бывают редко, обычно под вечер когда все домой идут с работы школы и т.д и то довольно бвстро рассасываются.

Марина Е.

Level 5 Local Expert

Удобное ПВЗ рядом с домом) Всегда быстро выдают заказ, проблем никаких не было за несколько лет 🙏🏻 Сотрудники вежливые и приветливые, забираю только оттуда, очень нравится. Спасибо за вашу работу 🌸

Show business's response

Елена Соболева

Level 6 Local Expert

Интересно кто додумался в ПВЗ посадить двух азиатских женщин ,которые мягко говоря плохо знают язык и не умеют обслуживать .в день минимум 4е часа им требуется на приёмку заказов и развлечение своих детей ,которые тут же играют и никто не думает о безопасности ребенка .Ну а на людей им тем более наплевать . Всё время забываю ,что на штурманской есть ещё один ПВЗ.Стоять в огромной очереди в грязном коридоре или в душной каморке совсем не хочется!

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Неделю не могу получить свои заказы с примеркой в ОЗОН. То у них перерыв на прием товара, то вообще не работает программа. Раньше было все хорошо, но в декабре случился какой то кошмар. Это уже не смешно. В который раз захожу и не могу получить заказы(((

Gold24

Level 7 Local Expert

Сначала было комфотрно, были одни и те же сотрудники, о которых осталось приятное впечатление. Сейчас появляться новые, очень недовольные жизнью. Все им не так, позволяют себе обсуждать заказ и проявлять недовольство в адрес клиента. Никакой этики. Периодически бывает ребёнок за стойкой, один раз они с сотрудницей смеялись и кричали так, что наушники не помогли. В другой день очень громко звучала музыка. Впечатление очень сильно испортилось от пункта выдачи.

Show business's response

Катерина Рыбакова

Level 8 Local Expert

С 18.12 по 21.12 не могли найти и выдать мой заказ который я ждала из-за рубежа 14 дней. Изща невнимательности сотрудников мне пришлось оформлять возврат. (К сожалению настоящую причину возврата указать сотрудники не могли) настоящая причина не мой отказ, а утерян именно в пункте выдачи.

Ксения

Level 12 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Компетентные сотрудники, которые могут помочь оформить возврат если это необходимо. Расположен довольно таки не плохо, единственный минус, людям с ограниченными возможностями проблематично попасть туда, но считаю что это уже второстепенный вопрос.

Валерия Чикунова

Level 4 Local Expert

Девушка с ребенком это просто тихий ужас… нет, ребенок не мешает (хотя иногда очень громко кричит и требует что-то от мамы), сама девушка выдает заказы с каменным лицом, по 10 минут ищет заказ, а сегодня, когда очередь была из 10 человек, орала матом и все это слышали 🥲да и в целом неприятное ощущение после посещения данного пункта выдачи.

Ольга Гордейчик

Level 8 Local Expert

Мы очень рады, что у нас рядом есть пункт выдачи Ozon. Удобное расположение, всё быстро привозят, в пункте всегда чисто, есть кабинки для примерки. А ещё очень доброжелательные сотрудницы, всегда вежливые, улыбчивые и быстро всем выдают покупки. Всегда всем помогают, если есть вопросы или какие то проблемы с товарами. Поэтому ходим в Ozon с удовольствием.

Show business's response

Георгий В

Level 13 Local Expert

Часто нет интернета. Поэтому товары невозможно получить. И когда его дадут- никто не знает. Так что выбирайте другой ПВЗ. По вечерам огромные очереди из-за недостатка сотрудников.

Анастасия Иванцовская

Level 15 Local Expert

Этики со стороны персонала 0. И делают свою работу на отвали. Так же в примерочной неисправно электричесвто ,трещит лампочка и мигает. Если лампочка взорвется во время того как будет идти примерка ,кто будет ответсвенный?При мне несколько человек делали замечание на счет этого. Но девушки сказали, мы только выдаем товар. Звонить руководству так же отказались.

Show business's response

Михаил Митюков

Level 4 Local Expert

Плюсы: наличие ПВЗ в авиагородке, удобное расположение, вежливость сотрудников. Минусы: нерасторопная работа сотрудников и обработка поступающих товаров (убедился на личном опыте, товар, поступивший в ПВЗ ещё утром, в чём я уверен после его посещения тем самым утром, и необходимый точно в срок, был обработан через 20 минут после закрытия, хотя первая часть заказа была обработка за час до закрытия), из-за чего заказы стабильно задерживаются, пункт постоянно забит транспортировочными контейнерами. Вывод: в случае необходимости доставки точно в срок не рекомендую данный ПВЗ, в любом другом случае - неплохо, но для себя предпочту другой пункт.

Show business's response

Алина Деркачева

Level 9 Local Expert

02.12.24 в 12.40-12.45 пришла в пункт озон . Я селлер Авито . Мне нужно было отправить 5 заказов Яндекс. Я постоянный клиент . Девочки всегда дружелюбно встречают, дают или коробки или пакеты для упаковки. Я сама все упаковываю, чтобы им упростить работу. Но сегодня на смене был некий лысый молодой человек. Отказался мне давать какую либо упаковку, хамил мне, грубил , учил как и где я должна упаковывать . Сказал что он тут вообще не работает и его никто не предупреждал , что он обязан выдавать какую то упаковку и объяснять мне что-то . Отказался говорить свое имя, сказал пишите жалобы куда хотите, ставьте 1 звезду, что ему вообще все Равно. Я пыталась ему объяснить , что авито на Яндексе предоставляет бесплатную упаковку. Он даже слушать не хотел, продолжал мне хамить. Что за невоспитанного человека вы поставили работать с клиентами? Так нагло со мной и по хамски не общался еще не один сотрудник пункта выдачи! У нас у самих 4 пункта! Руководителю настоятельно прошу уволить иначе я напишу еще ни одну жалобу не только на Яндекс картах!

Елизавета Стархольцева

Level 5 Local Expert

Примерно в 15:00 31 мая пришла за заказом, пришедшим в тот же день, на что девушка отказалась мне его выдавать, ссылаясь на то, что они еще не разобрали ящики, и попросила прийти вечером. В приложении отмечено, что забирать заказ МОЖНО, а внутренние дела меня не волнуют. Если я пришла за заказом, который ГОТОВ к выдаче, будьте добры мне его выдать. Отвратительная организация. Тогда помечайте, что товар готов к выдаче, когда разберете ящики, а не просто, когда он приехал.

Инкогнито 5471

Level 4 Local Expert

Одна звезда просто за то что он есть, остальное тихий ужас. Сотрудницы даже не здороваются, занимаются своими делами и не торопиться не то что пойти искать заказ, а даже отсканировать. Сидят в телефоне до последнего, потом идут искать заказ даже не посмотрев что там, сейчас 30 минут ВТРОЁМ искали даже не то что у меня в заказе, потом только додумались посмотреть. Каждый раз прихожу и вместо того чтобы забрать товар за 5 минут, жду по 15 минут пока сотрудники доделают свои очень важные дела. Конечно так будут набираться очереди. Полное не уважение и нежелание работать.

Show business's response

Ксения Шейко

Level 10 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Такой же как и соседний в авиагордоке. Набрали несовершенолетних , платят им копейки, а у них косяк на косяк. За товар списывают два раза. То что-то не выдадут. Хамят. Свои ошибки не признают, еще и огрзыаются - идите жалуйтесь куда хотите. Никогда не видела такого хамского отношения в пункте выдачи. Тем более в озоне. Вы их что с базара понабрали? Или с деревни? Они не умеют общаться с людьми, их нужно в подсобке держать. Два человека на смене - две женщины и вечно косячат. Буду оставлять жалобу в трудовую инспекцию, пусть проверяют документы сотрудников имеют ли они право вообще работать. К парням претензий нет. Они работают хорошо. Всегда все четко. А это малолетняя особа, которая стоит на выдаче списала два раза с меня оплату, так еще и сказала вернитесь через пол часа, она что-то по ошибке дала и за что-то не списала. Что сложного выдать товар по штрихкоду? Проще работы, чем в озоне нету. Никаких знаний не надо. Вот и идут все подряд. Научите элементарно общаться с покупателями. Одна смена нормально работает,а другая косячит, так мне еще и сказал сотружник , если не нравится, приходите в другую смену! Это что за идиотизм??? Один сотрудник выдает,другой принимает. У парней никогда нет проблем. Ни разу не услышала от них - у нас много товара или что они не справляются. А эти ноют, косячат. В итоге весь товар я им оставила. Путсь возвращают деньги за весь товар. Я закажу на другой пункт выдачи. Это происходит постоянно. Почему нельзя поставить нормальную зп и взять нормальных сотрудников? Вы таким образом экономите на качестве своего пункта выдачи! Добьюсь , чтобы выписали штраф за то что используете детский труд, который должен к школе готовиться, а не сидеть на взрослой работе. Дата посещения 26.08.2025

Ольга Г.

Level 5 Local Expert

Рядом с домом. Удобный график работы. Быстрое обслуживание.

Olga Firsova

Level 15 Local Expert

Единственный пункт в Городке. Заказываю все сюда. В целом нареканий не было. Приятные сотрудники. Мне отдавали все быстро. Всегда доброжелательны к моей корги))

Тимофей Кузнецов

Level 6 Local Expert

Сотрудники делают перерывы, когда им вздумается, несмотря на то, что в графике работы пункта никаких перерывов не указано

Светлана Р.

Level 7 Local Expert

Обслуживание теперь на самом низком уровне. Заказы найти не могут, а прошедшие через этот пункт упаковки обладают ужасным запахов. Режим работы отсутствует. В любой день могут просто закрыться на несколько часов или вовсе на весь день.

Mineka Iomozyki

Level 6 Local Expert

Огромная очередь!!!! Люди на выдаче не пускают забрать товар. Зачем тогда вообще надпись с 9-21???!!! Закрываются каждые 5 сек. Ужасная точка

Антон

Level 7 Local Expert

Очень удобный пункт выдачи для жителей Авиагородка. С каждым днём скорость обслуживания растёт. Пункт облагораживается, сотрудники очень вежливые, готовы помочь в решении проблемы

Uzer2302

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, в помещении всегда чисто, удобное расположение

Валентина Харьковская

Level 6 Local Expert

За дверью разговор, не написано до скольки закрыто и когда. На вопрос когда откроют-замолчали

Наталья Мелкоступова

Level 15 Local Expert

Единственный пункт выдачи в Авиагородке, поэтому особо выбирать не приходится. тут все от смены зависит... Когда девочки в смене работают, заказы отдаются быстро, в смену мальчишек очень долго все. Хотя... может новенькие, не освоились еще. В целом, пункт выдачи хороший, уже давно большинство товаров покупаем через Озон. Главное, забирать удобно: рядом с домом и работают до 9 вечера.

Show business's response

Ольга Смирнова

Level 12 Local Expert

Удобно расположен к работе. Время работы. Быстро выдают заказы. Чисто

Show business's response

Ирина Диженина

Level 9 Local Expert

Наверно я люблю все места которые мне доставляют удовольствие. Вот одно из них, ну как можно не любить Озон? Удобно, стильно ,дёшево ну что ещё надо в наше время.

Show business's response

Зинур Жумалиев

Level 7 Local Expert

Хороший пункт приёма, сотрудники нормальные, ждать и искать их не надо. Товары все целые(ну те которые я забирал).

Show business's response

кирилл к

Level 3 Local Expert

Отличный пвз! Сотрудники вежливые и клиентоорентированные!

Show business's response

Снежана Е.

Level 9 Local Expert

Одна звезда только за существование. На дату 13.01 в 16:26 ПВЗ закрыт. Телефоны с карточки не доступны или не отвечают. Данный ПВЗ работает похоже когда им этого захочется.

Show business's response

Виктория А.

Level 6 Local Expert

Часто захожу за посылками, всё устраивает. 07.11.21 пришла забрать заказ ни поздоровались, девушка что-то сказала себе под нос, что пришлось переспрашивать. Ни попрощались. Швырнули заказ и ушли. Очень надеюсь, что на эту девушку работника я больше не попаду. Пункт отличный, пожалуйста, задумайтесь нужен ли Вам работник, который делает Вам одолжение работая тут и отпугивая своим поведением клиентов.

Show business's response

Зиля Латыпова

Level 13 Local Expert

Вежливое и внимательное отношение. Быстро качественно выполняют свои обязанности.

Show business's response

roman.korolevskiy

Level 8 Local Expert

Отлично работают! Вежливые сотрудники. И закрытие в 21 час, а не в 20, как в других пунктах👍

Show business's response

Константин Бабинец

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи Все радует Быстро удобно ! Молодцы

Павел К.

Level 13 Local Expert

Постоянно очереди. Медленно работают. Путают заказы. Товары теряют и говорят что выдали. Выбирайте другую точку выдачи.

Show business's response

oksana navalnaya

Level 18 Local Expert

Отличные сотрудники!!Не могла я разобраться с заказом.Не хватало штрихкода .Девушка зашла со своего телефона все нашла!!Побольше бы таких людей!Спасибо что вы есть!♥️♥️♥️

Show business's response

Ирина Анисимова

Level 3 Local Expert

Очень удобно для жителей района👍Обслуживание быстрое и вежливое!

Зинаида Михайлова

Level 10 Local Expert

Все приходит во время, во0араты принимают Молодцы девчонки и мальчишки, работают быстро.

Анастасия

Level 11 Local Expert

Хороший пункт выдачи- свежий ремонт, чисто, уютно, сотрудники очень доброжелательные и отзывчивые! Помогут и с проверкой товара, и с возвратом, если это потребуется - 5 из 5!!!

Show business's response

Janna Semenova

Level 5 Local Expert

?В этом пункте выдачи заказов надо много ещё работать над качеством обслуживания клиенов

Show business's response

Ольга Гоменюк

Level 5 Local Expert

Оперативно. Доступно. Режим работы удобный.

сергей милованов

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи отличный.Все в срок и быстро.Доволен.Рекомендую.Проблем не было совсем.

Show business's response

Алексей Фивский

Level 12 Local Expert

Ребята работают на износ, как следствие, это часто приводит к задержкам в получении товара. Но, в целом, все хорошо, особенно учитывая, что это единственный вариант для Авиагородка.

Show business's response

Давид С.

Level 8 Local Expert

17.12.2024, в 20:40 сотрудники уже объявили, что прекращают работу и что им необходимо заниматься приемкой. За заказом пришел третий раз: то перерыв, то приемка, то не могут найти его.

Татьяна Мосягина

Level 9 Local Expert

Доброжелательные продавцы, чисто, вежливо

Микаэла Александрова

Level 3 Local Expert

Хороший персонал, всегда все во время, рядом с домом, очень удобное расположение пункта выдачи.

Show business's response

Антонина К.

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи у нас в Авиагородке для всех в шаговой доступности, удобные часы работы, всегда вежливые сотрудники, соблюдены все меры защиты посетителей, что сейчас очень важно для нас👍

Show business's response

Хусанбоева Феруза

Level 8 Local Expert

Отлично работают, быстро выдают заказы, молодцы, спасибо

Show business's response

Мироненков Владислав

Level 6 Local Expert

Всё хорошо, очередей почти не бывает. Персонал дружелюбный. Кому рядом, можно смело сюда заказывать

Show business's response

Ozon

115 reviews