Ozon
Directions
Novocherkasskaya
3.6 km
Среднеохтинский проспект
35 m
23 reviews
November 7, 2020
Живу в этом районе. Открылся новый пункт ближе к дому, решила получать заказы через него. Заказ был боксберри с оплатой на месте.
Во-первых не оплаченный заказ не выдают без паспорта. Что? В других пунктах выдают всегда, тут нет. Но выдали.
Во-вторых платежи по карте не проходили по три раза. Я пошла в банкомат за наличкой. В итоге мне говорят сдачи с 1500 нет 200 рублей. На мой довод, что по закону мне должны выдать сдачу, ответ такой - У НАС НЕТ КАССЫ! а зачем меня отправили в банкомат??? Как может не быть кассы? Говорят в стране распоряжение не работать с наличкой.
На мой вопрос, на основании какого закона, ответ ПОСМОТРИТЕ В ИНТЕРНЕТЕ.
Я говорю, а как платить мне, если терминал не работает, а наличку вы не берете? Ответ - ЭТО НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ, ЧТО ТЕРМИНАЛ НЕ РАБОТАЕТ У НАС. ЭТО К НАМ НЕ ИМЕЕТ ОТНОШЕНИЯ.
Я первый раз столкнулась с таким странным уровнем сервиса. Это просто бред.
7
2
December 2, 2021
Мою оплаченную посылку с алиэкспресса отдали непонятно кому. Жаловаться отправляют в сам алиэкспресс или dpd, хотя к этим организациям претензий не имею, посылка ведь дошла до этой точки, где её уже не смогли мне выдать. Настоятельно не рекомендую это отделение.
2
December 8, 2021
Неодекватное поведение сотрудников,а так же их владельцев!!!Потеряли мои заказы!!Никому не рекомендую этот пункт!!!!
2