Отличный пункт выдачи! Вежливые, внимательные и позитивные сотрудники! Такое ощущение, что сменилось руководство и всё стало на высшем уровне👍. Несколько раз заходила в час-пик. Обслуживание максимально быстрое. Ни каких очередей. Раньше такого не было... Рекомендую ПВЗ! Теперь буду ходить только к вам 🥰
2
Иван
Level 3 Local Expert
March 10
Хожу на этот озон уже очень давно, раньше ничего не вызывало претензий, но около месяца назад ситуация изменилась.
Все началось с того, что в один прекрасный день я не смог получить свой заказ, потому что пункт был закрыт.
Сначала впечатления все таки были приятные: владелец сделал ремонт в пвз, в пвз работали новые приятные лица. Но в конце февраля ушли все прошлые сотрудники и там начал работать какой-то хамоватый мужчина, очень угрюмый, на вопросы по поводу заказа отвечает неохотно, не следит за порядком на своем рабочем месте (постоянно грязный пол и мусор в примерочных). Моя жена пришла, когда он был на работе, получила заказ, зашла в примерочную, пробыла там минут 10, пока примеряла товар, но этот мужчина, не удосужился постучать или спросить, есть ли кто-то внутри, а просто резко отдернул шторку, когда внутри была моя жена. Слава богу, что она была не раздета, тем не менее это очень неприятная ситуация.
На данный момент ситуация не улучшилась: в пвз все так же грязно, огромные очереди, тянущиеся практически от начала торгового центра, сотрудники теряют товары, не справляются.
Очень надеюсь, что ситуация изменится к лучшему, но пока могу поставить только 1 звезду.
1
Александр Ш.
Level 3 Local Expert
March 8
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, сотрудники очень хорошо и со знанием дела работают, вежливые и добродушные, проблем никаких не возникало
3
алена с.
Level 4 Local Expert
March 8
Давно хожу на этот пункт выдачи ! Сейчас стал намного лучше, во первых обслуживание на много улучшилось, чистота порядок! Видимо поменялось руководство,чему я очень рада! Так держать)) захотелось больше делать заказы
2
Света Щ.
Level 4 Local Expert
March 8
Замечательный ПВ ,от дома в шаговой доступности ,что не мало важно. Есть примерочные и достаточно большие. Скольк о прихожу ,очереди нет ,обслуживание на высшем уровне. Спасибо))
2
Антон Потапов
Level 7 Local Expert
March 13
Отличный пункт выдачи!
2 большие примерочные.
В пункте чисто.
Работают сразу 2 сотрудника.
Очередей не замеч ено.
Быстро получил заказ.
Рекомендую!
Елена Кузнецова
Level 8 Local Expert
March 26
С Озоном знакома с 2008 года, когда книги у них заказывала. Сотрудники не очень квалифицированные, где я получала свой заказ, мне сказали, что я должна открыть карту Озона. Я спросила как это сделать они ответили мы не знаем. Восторг. Просьба консультировать своих сотрудников.
4arli4
Level 7 Local Expert
September 7, 2024
Очень испортился пвз. Как открыли работала чудесная женщина, все быстро и четко. Потом тоже были шустрые работ ники. Этим летом ад какой-то. Вчера простояла пол часа. Девочка не могла найти сразу ни один заказ. Вообще не понимает, что отдает. На мой резонный вопрос, – а не стыдно ли Вам так работать? Ответила, – нет, не стыдно, я новенькая. А вот очередь из 10 человек это не волнует, ставьте новеньких в пару, а не заставляйте клиентов ждать по полчаса.
Ростислава Я.
Level 3 Local Expert
March 6
приходила 05.03, ходячий ужас! сотрудники даже не здороваются, товар ищут так долго, как будто я прихожу полюбоваться грязными полами и мусором в пример очной! Очереди всегда до конца торгового центра, а товары принимаются часов в 8 вечера. больше не приду.
2
Арина Б.
Level 2 Local Expert
March 9
Чисто, аккуратно, сотрудники вежливые. Всё быстро без очередей
1
Анна Фишова
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Видимо в пвз поступает очень много заказов. Один (!) сотрудник не успевает и выдать заказы людям, и нормально принять поставку. Отсюда уже который д ень доставка товаров задерживается.
Анна П.
Level 4 Local Expert
February 17
Хороший пункт выдачи, работают два сотрудника одновременно - быстро получила свой заказ!
1
леонид громов
Level 4 Local Expert
March 13
Отличный пункт,всегда чисто и вежливые сотрудники.
1
инна инна
Level 4 Local Expert
March 11
Отличный пункт.
Сотрудники вежливые. Никаких очередей.
Советую
1
Евгения Б.
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
03.09.2024 в 17.15 очередь, очень медленное обслуживание. Стою уже 30 минут, заказ еще не получен, на одного человека минут 7-15, уже 45 минут ожидания. мной было 5 человек.
1
Катя Стенькина
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Очень приятный пункт, быстро обслуживают, всегда вежливо и чисто. Спасибо за вашу работу.
1
Мария С.
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Проживаю в этом доме, поэтому приходится пользовать им.
Частенько очереди, вызванные очень некомпетентным персоналом. Сегодня не работал интернет пришлось сходить несколько раз.
Персонал НЕ умеет обслуживать! Например: моя очередь уже отсканировали шрихкод, в это время приходит человек с возвратом, вместо того чтоб просто отдать товар, сотрудник начинает пытаться решить вопросы другого клиента.
Попробуйте наладить работу!
1
Show business's response
Ivan Bogatyrev
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
очень долго и медленно 20 мин стоял а заказ небольшой
Кирилл
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
Хороший пункт, быстро, четко, чисто, вежливо
Станислав Ковалёв
Level 2 Local Expert
March 10
Отличный ПВЗ.
1
Лиззка
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
хороший пункт выдачи, есть раздевалка, товар можно открыть, померить.
редко заказываю на озон.
Show business's response
Алексей Алексеев
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Хороший пункт выдачи, доброжелательные и отзывчивые люди рабо тают. Приятно приходить.
2
Show business's response
Иван Тимафев
Level 13 Local Expert
April 4, 2024
3 раза заказывал чехол для смартфона пол учило время
Иван Лыков
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Стабильно хожу сюда больше года. Приятные сотрудники, очень быстро собирают заказы.
1
Show business's response
Дина А.
Level 5 Local Expert
January 29, 2023
П лохо. Пишут- перерыв 10 минут, а по факту стоишь под дверью полчаса. Отвратное отношение к клиентам.