Сложилось не приятное мнение о данном пункте выдаче благодаря сотруднику (молодой человек), не уважительное отношение к клиентам, хамоватость, скучающий вид, он как будто подражает героям мультфильмов: строит фразы и говорит как злой робот. Отбивает все желание ходить в данным пункт выдачи, иногда делаю выбор в пользу других площадок лишь бы сократить походы за посылками сюда. Такое впечатление, что он пытается сделать все чтобы клиенты вообще не приходили, а те кто зашли - побыстрее ушли.

Елена Ефремова

Level 7 Local Expert

Уважаемое руководство! Пишу чтобы пожаловаться на постоянное непрофессиональное поведение молодого человека, работающего в вашем пункте выдачи. Он регулярно не здоровается с клиентами, разговаривает безэмоционально, как робот, всем своим видом показывает недовольство при общении с клиентом, делает серьезные ошибки при выдачи заказов. Сегодня ситуация усугубилась. Сотрудник отменил мой заказ из-за рубежа, который я ждала три недели, и стал утверждать, что я сама его об этом попросила. Это абсолютно не соответствует действительности и является грубой ошибкой с его стороны. Данный инцидент доставил мне массу негативных эмоций. Прошу вас разобраться в произошедшем, и обратить внимание на работу данного сотрудника. Я, как клиент, ожидаю хотя бы минимального уважения и компетентности. Буду благодарна за ответ и информацию о принятых мерах.

Show business's response

Кучерова Анна

Level 7 Local Expert

В пункте три сотрудника, взрослый мужчина нейтрален, женщина бывает вполне приветливой, а бывает, что и не бывает, но терпимо. Молодой человек практически всегда словно бык на красную тряпку. Если просто пикнуть код и забрать товар, то ещё куда ни шло. Если что-то сверх этого - напрягается неслабо, чувствуется агрессия с его стороны. Ощущение, что немного или существенно не того. Все -семейный подряд, как я понимаю, поэтому вряд ли что-то изменится. Недавно отправляла посылку - хотя за коробку и взяли оплату, упаковали не в фирменную коробку, а другую и просто внутрь кинули товар, было несколько позиций. Как итог - разломалось при транспортировке одно, погнулось другое. Я понесла убытки. Отвратительно и надоело терпеть, ухожу в другой пункт.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

73 reviews