Ozon

4.4

69 ratings

Rate this place

Екатерина М

Level 7 Local Expert

Никогда не пишу негативных отзывов ,но здесь не могу не согласиться с предыдущими негативными отзывами .Сотрудник Вадим никогда не здоровается ,скотча для упаковки товара не оказалось ,на мой вопрос «Как выйти из данной ситуации ?» последовал ответ ‘’хозяйственный через дорогу» .Это в порядке вещей ,я смотрю.Благодаря отзывчивым девушкам из находящегося рядом салона красоты посылку все же удалось упаковать . ?Я уже молчу что сотрудник использует ненормативную лексику в присутствии клиента .Сотрудники из салона прокомментировали данное поведение «Он просто устал».Товарищи ,я тоже работаю в сфере обслуживания по 13 часов в день ,и разумеется ,устаю ,но никогда так себя не веду .Прошу провести разъяснительную беседу с сотрудником о культуре общения.

Валерия

Level 8 Local Expert

Хоть и самый ближайший и удобный пункт выдачи озона, но все тот же жуткий «работник» Елена вынудила выбирать иные пвз. Как и говорилось ранее в отзывах данный сотрудник не воспитан, не желает работать и всем видом показывает клиентам, что им здесь не рады. С ней пересеклась 5 раз и все(!) разы сотрудник не посчитал нужным ответить на приветствие и прощание, положив на стол заказ, тут же садится дальше щелкать семечки и смотреть сериал, хотя люди еще стоят проверяют товар, Данное поведение считаю недопустимым, поддержка озон естественно ничего не предпринимает, поэтому будет висеть для всех 1 звезда (жаль нельзя поставить 0). К слову иногда в пвз работают два других сотрудника и в их смены было все прекрасно, но увы нельзя узнать кто работает в нужный день.

Show business's response

Мария К.

Level 6 Local Expert

Раньше как то не оставляла отзыв об одной отвратной мадам, работающей в этом пункте, но тут удивил другой сотрудник. Пришла отправить Авито, все упаковала, но не заклеила, так как в правилах четко написано, что сотрудник должен проверить что я отправляю, и я должна буду снять видео и фото как отправляю по факту. И сотрудник мне выдал, что они не полноценный пункт авито и они не собираются предоставлять мне расходные материалы. Пока мы спорили об этой ситуации еще и нахамить успел) не сотрудники у вас, а золото прям. Продолжим; Мол вон на стенах филькина грамота, почитайте и носите с собой скотч 🤡 Клоунада. Зачем открывать авито если вы даже скотч позволить себе не можете, для людей. Никогда сюда больше не пойду, самый ближайший и самый отвратительный пункт.

Show business's response

Александра И.

Level 8 Local Expert

Пункт выдачи удобен по расположению, но теперь буду ходить в тот, что дальше. Время работы указано до 22:00, сегодня в 21:30 было закрыто, свет выключен, то есть все, работа окончена. Прихожу в разное время и постоянно попадаю на 15-минутные перерывы в работе. В довершение во всему, сотрудница Елена не здоровается НИКОГДА. Не то что первая, а даже в ответ. В общем, спасибо, но я в другой пункт. Удачи.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Приятные сотрудники. Удобное расположение и график до 22:00. Отправлял Авито доставку через них. Все понравилось, только имейте ввиду при отправке нужна своя упаковка, лучше приносить упакованный уже. Сам озон не предоставляет, к пункту претензий нет.

Анастасия

Level 23 Local Expert

Уважаемые владельцы данного пункта проведите беседу с сотрудником на предмет корректного общения с клиентами. Плюсуюсь ко всем предыдущим негативным отзывам. При получении заказа Авито хотела плёнку выкинуть в специальный контейнер на что мне в грубой форме ответили, что тут не помойка и всю упаковку забирайте с собой. Код,который по правилам я должна сообщить после приёмки товара,просит назвать сразу.! Я мой вопрос как же так? Ответ - мне так удобнее! Больше заказывать через Ваш пункт ничего не буду.

Show business's response

Яна

Level 19 Local Expert

Сегодня, 16 декабря, пришла получать свой заказ, встретила в дверях на лестнице молодого человека, который задал вопрос: «вы в озон?», а потом закатил глаза. Пока выдавал заказ, возмущался (цитирую): «что вы тут ходите один за одним с интервалом в одну минуту, что, не можете на одном автобусе ездить?» В общем, не очень хотел молодой человек заказы выдавать, какие-то другие дела у него на улице были.

girl 03

Level 4 Local Expert

Сам пункт хороший, чистый, новый, удобное расположение, но одна женщина светленькая отбивает все желание туда идти. Вечно недовольная, неприветливая, еще и товары клиентов обсуждает, мне такое не нравится. Жалуется на то, сколько кто заказывает, но какое их дело? Хожу в вайлдберис недалеко, ни разу мне там ничего не сказали, сколько бы я ни заказала и сколько бы не вернула, всегда доброжелательные, если бы в вайлдберисе не было платного отказа, то я бы только туда заказывала, хотя озон мне нравится тоже, но конкретно эта работница в пункте отвергает. Просто неприятно. Не надо обсуждать и не надо жаловаться. Это ваша работа, если не нравится - найдите другую. Я знаю, что в озоне особо делать нечего. Клиенты там только под вечер, а так весь день сидишь и сериалы смотришь. Не понимаю, зачем обсуждать покупки других людей, это сфера обслуживания, тут так не делается. Принимаешь и отдаешь товар и всё.

Show business's response

Игорь И.

Level 5 Local Expert

Ужасное место, владелец грубиян и хам. Не желает общаться адекватно с клиентами, угрожает и грозиться отменить заказы. Не хочет выдавать заказы. Не портите себе нервы и настроение заказывая сюда Прошу разобраться с сотрудником, вот номер заказа 37385311-0096 08.01.2025 13:00

Liza

Level 4 Local Expert

Удобный чистый пункт. На картах указано некорректное время работы пункта. По озон карте пункт работает с 9:00 до 21:00

Татьяна Аля

Level 13 Local Expert

Находится в отдельном входе, сбоку от аптеки, будте аккуратны крутые ступеньки, очередей нет! Так всё устроило

Show business's response

Имя

Level 13 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру за отзывчивость! К сожалению, не запомнила имя. Была 28.07.2025.

Вячеслав Н.

Level 2 Local Expert

Неадекватный работник, в прямом смысле этого слова. Пытается обсуждать заказы и кривляется как может. Рекомендую другой ближайший пункт выдачи.

Show business's response

Vladimir.

Level 19 Local Expert

Маленький уютный пункт выдачи!Вежливый персонал ! Очередей не встречал. Рядом у магазины магнит есть парковка. В соседней двери находиться аптека.

Show business's response

Кирилл Сухов

Level 26 Local Expert

Молодцы, что его тут открыли, сразу закрыли нишу квартала. Единственный минус-в подвале, лестница довольно крутая и глубокая, зато, нет никогда очередей!!!

Show business's response

Светлана Папук

Level 9 Local Expert

Спокойная, милая девушка выдаёт заказы быстро. Помещение хорошее, чисто.

solowow

Level 8 Local Expert

Отличный пункт выдачи. Очереди нет, чисто, быстро.

Show business's response

Римма Андрианова

Level 8 Local Expert

Все удобно и хорошие сотрудники

Вугар Худавердиев

Level 10 Local Expert

Внизу салон красоты👍всегда чисто и хорошая атмосфера

Вадим

Level 5 Local Expert

Самый лучший пункт

Владимир

Level 18 Local Expert

После разделения с пунктов Боксберри, очередь практически исчезла, все стало выдавать просто космически быстро!

Show business's response

Магомед Магомедов

Level 7 Local Expert

Там работает замечательная женщина. Всегда вежлива, и улыбчива. Замечательный человек. Несколько раз сталкивался с другой сотрудницей. И просто в этот день не забирал посылки.

Илья И.

Level 5 Local Expert

Нормальный пункт

катюша

Level 17 Local Expert

Удобно расположен, просторно

андрей б.

Level 13 Local Expert

Хорошо работают, никаких проблем

Show business's response

Ксения В.

Level 5 Local Expert

Всё замечательно, только товар бывает долго идёт в пункт выдачи

Владислав Ф.

Level 3 Local Expert

Отпустите женщину на больничный! Сидит заражает клиентов!

Show business's response

Максим Ис

Level 16 Local Expert

Типичный пункт выдачи, меняется только персонал

Ozon

28 reviews