Сегодня вечером, 16.07.2024, забирали товар с молодым человеком. Пришёл адаптер на фотоаппарат и мы стали его сразу проверять на пункте выдачи. После проверки товара оказалось, что адаптер пришёл бракованный и не работал. Подойдя к стойке обслуживания отдаём товар сотруднику и получаем ответ: "че это!? Я вам уже все провела". Мы в недопонимании задаем вопрос, как это нам все провели, если электронику перед получением надо проверить. На что сотрудница нам ответила, что она думала, что мы уже ушли и товар проверять не стали и грубо сказала оформлять товар через возврат. По камерам можно отследить, что мы подошли к стойке проверки товара, т.к. там были розетки и никуда не уходили. Понимаю, если бы человек закрутился и просто машинально провел товар в запару и извиняясь попросил оформить возврат. Но суть в том, что людей было немного и перед нами сотрудница спрашивала девушку, все ли хорошо у неё с товарами и нет ли брака. В общем, хамское отношение. Девочки в соседнем вайлдберис компетентные и приветливые, не то что на данном пункте выдачи. В следующий раз буду оформлять доставку в другой пункт выдачи.
Show business's response
Лидия Плешивцева
Level 4 Local Expert
March 16
Хамское отношение. Грубят, нервно отвечаю. Запихиваю дорргие вещи кое как в упаковки. Не пишу плохие отзывы. Постоянно делаю заказ в данный пункт, Но сегодгя прямо выбесили.
Сказав что устроили из озон барахолку, приходиться тут проверять кучу вещей на возврат….. нагрубили и следующим покупателям….
Девушка, Юлия, вы работете не в элитном бутике чтоб изрекать такие фразы. И не вы устанавливаете правила заказа. Будте добры нормально общаться с людьми. …..
Show business's response
Shepardini
Level 4 Local Expert
March 7
Прям бесят на пункте выдачи, отвечают резко и грубо, ведут себя крайне не профессионально, хихикают и развлекаются на рабочем месте..
Имейте хоть капельку уважения к покупателям, говорите чётко по делу и без претензий к нам, более подробно если чего-то не понимаем, многие заходят к вам впервые и непонимают некоторых сленгов!
Show business's response
Валентина
Level 7 Local Expert
January 29
Хорошие девочки там работают, всегда приветливые, не отказывают ни в чем (если необходимо помочь разобраться, в приложении озона и т.п.). Все ок.
Хорошая точка, всё быстро, чётко! Замечаний нет пока. Хорошей работы сотрудникам
3
Show business's response
Любовь Сайфуллина
Level 13 Local Expert
December 5, 2022
Данная точка выдачи удобно расположена, выдача товара происходит быстро сотрудники вежливые.
3
Полина Тареева
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Отличный пункт выдачи 👍Девочки-сотрудницы всегда приветливы и быстро выдают заказ.
2
Show business's response
Приятель
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Работают хорошо, быстро и четко. Во время приемки товара могут сделать перерыв и выдать заказ.
2
1
Show business's response
Alena.Dory
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Чисто! Уютно! Всегда приветственный персонал.
1
Show business's response
Александр К.
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Хорошие девушки, доброжелательные
2
Дмитрий Космос
Level 13 Local Expert
January 19, 2022
Заказывал игрушки, перед Новым годом, все было в коробках и не организовано, возможно ажиотаж праздника!? Так все нормально, парковка есть бесплатная рядом, найти не сложно !
1
1
Show business's response
Александр Лопаткин
Level 11 Local Expert
June 6, 2023
Ни чего особенного, рынок , есть рынок. Медленно умирающая торговая площадка.
1
3
Show business's response
Слава Б.
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Ужасное место! Это именно то место, где ваш товар может задержаться, как на неделю, так и на полторы!
Советовать тут ЯВНО нечего!👎
Ольга Попова
Level 2 Local Expert
September 13, 2020
Доброго времени суток! Всем читателям моего отзыва!
Как и многие была вынуждена познакомиться с некоторыми интернет-магазинами. Чаще все делаю покупки в магазине Озон. Именно нравиться пункт выдачи на Бурнаковской 103А,близко к дому, всегда чисто, не приятных запохов нет. Сотрудницы всегда работают чётко и быстро, вежливые в обслуживании, отвечают на все вопросы. Всем рекомендую!
3
1
Show business's response
елизавета лесик
Level 6 Local Expert
November 10, 2020
10-11-2020 получали в этом пункте телевизор. Все пришло вовремя, хорошо упаковано. Отдельное спасибо менеджеру , вежливо ответила на мои вопросы. Быстро и слажено сработала. Спасибо, придём ещё)
3
Show business's response
Diana Adakina
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Замечательные сотрудники
Местоположение реально, очень удобное
Нет притензий 😊🌺🍃
3
1
Show business's response
Артем Д.
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
супер пупер штанга картон
1
Show business's response
Виктория Носиковская
Level 3 Local Expert
November 12, 2020
Добрый день! Хочу оставить положительный отзывы за хорошее обслуживпние в этом пункте выдаче и за удобное место расположение,очень хорошо что открылись в таком удобном для нас месте, теперь я постоянный клиент.
3
Show business's response
Никита А.
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Пришёл забрать заказ, мне отказали в его получении со словами "у меня вообще-то приёмка, погуляйте полтора часа". Такими вещами нужно заниматься до открытия пункта, а никак не во время!
3
3
Show business's response
Илья Подшибякин
Level 15 Local Expert
August 23, 2021
Хороший персонал, добрый, вежливый, отзывчивый, нравится забирать здесь свои заказы
3
Show business's response
Дмитрий Шаров
Level 10 Local Expert
May 3, 2022
Часто пользуюсь именно этим пунктом. Всегда чисто, очередей практически нет
3
Show business's response
Наталья Б.
Level 2 Local Expert
September 17, 2020
Хорошие, вежливые консультанты, приветливо встретили, культурно рассказали. Рекомендую. Хорошо что открылись на Бурнаковке, далеко ездить не нужно.
3
Show business's response
Александр
Level 21 Local Expert
December 13, 2021
Быстро качественно удобно. Персонал вежлив, очередей нет
3
Show business's response
Лариса В.
Level 9 Local Expert
October 20, 2021
Приятный персонал, удобное расположение и режим работы. Озон молодцы
3
Show business's response
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
November 11, 2020
Постоянно пользуюсь данным интернет-магазином, заказы получаю на этом сервисе Бурнаковская 103 А. Крайне редко когда там бывает очереди, операторы по выдаче заказов сидят адекватные, всегда просят проверить на сервисе товар. Молодцы! Рекомендую!
3
1
Show business's response
Александр Комин
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Обслуживание жесть! Закрыли дверь прямо перед носом, и ещё нахамили
1
1
Show business's response
Александра Петрунина
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
Один из самых нормальных и приятных пунктов выдачи товаров. Всегда чисто, нет не приятных запохов. Сотрудники всегда вежливые и опрятные.
3
1
Show business's response
Валя Царькова
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Администратор очень вежливая и приятная девушка, очень нравится забирать отсюда товары
3
Show business's response
Максим Корнилов
Level 11 Local Expert
October 9, 2021
ПВЗ норм. Но есть вопрос непосредственно к озону. Когда вы уже введёте код или ещё какую защиту при получении оплаченного товара?
2
Show business's response
Юля Е.
Level 4 Local Expert
November 10, 2020
Добрый вечер,являюсь постоянным клиентам этого пункта выдачи,хотела выразить благодарность, Менеджерам которые там работают за их приветливое обслуживание,только положительные эмоции.
3
1
Show business's response
Тарасов Артём
Level 19 Local Expert
January 6, 2023
Обычный пункт выдачи, рядом с домом
2
1
Show business's response
Анна К.
Level 2 Local Expert
September 14, 2020
Спасибо дорогой Озон за новый пункт выдачи заказов на ул.Бурнаковской 103 а 🙏🏼Как мы долго этого ждали!
Забрала свой заказ в воскресенье! Говоря о работниках могу отметить вежливость,порядочность и оперативность! Спасибо за желание помочь!
3
Show business's response
papoletaev2807
Level 7 Local Expert
February 29
Хороший пвз
Илья Баландин
Level 8 Local Expert
July 18, 2022
Дружелюбный персонал, быстрая выдача
3
1
Show business's response
Val S.
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Медленное обслуживание, в вечерние часы всегда очереди.
3
Show business's response
Ольга Мокеева
Level 18 Local Expert
October 9, 2020
Отзывчивая, приятная девушка на выдаче. Помогла и объяснила. Всё новое, чистое. Зона с коробками закрыта. Очень приятно.
Show business's response
Valeriy Grdiliyan
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
хороший пункт
3
Show business's response
chiniakoff
Level 16 Local Expert
December 17, 2021
Максимум 1 минута в очереди, или просто везло. Быстро все там
3
Show business's response
владимир лапшин
Level 8 Local Expert
May 12, 2021
Удобное месторасположение, приветливые сотрудники
2
Show business's response
Сергей Панфилов
Level 6 Local Expert
May 7, 2021
Всегда во время привозят заказы. Нареканий не было
3
Show business's response
Корабли П.
Level 3 Local Expert
November 10, 2020
Новый пункт выдачи посылок от OZON.
хороший персонал. нет очередей.